课程大纲：

教练型管理的课程

【 课 程 背 景 】
世界*的管理大师*?*说过“管理就是**他人把事做成。”但在实际工作现状中，不少管理者充当着顾问甚至执行者的角色，替员工去解决本该属于他们责任范围的事，这样以来管理者没有时间和精力去完成作为管理者应该完成的职责，工作效率与效能自然无法保障，因此管理者的工作就出现“忙、茫 、盲”的状态。同时员工习惯了依赖上司，一有困难就找上司求解，缺乏实质地训战，能力得不到提升、也拿不到工作应有的成果、体会不到工作的价值感和成就感，工作状态低迷，面对问题无法自动自发，效率低下。
《教练型管理》这门课程，让管理者掌握当今**有效的教练式管理及辅导技术，赋能员工，激发下属的工作意愿和潜能，从而提升员工解决问题的积极性和能力，实现员工自动自发地工作，达成组织绩效。同时让每一位管理者成为教练型管理者为组织培养高素质人才，打造组织的核心竞争力。

【 课 程 对 象 】
1、企业各层级管理者
2、即将走入管理岗位的储备干部
3、在企业内部担任教练、导师角色的工作者

【 课 程 收 益 】
1、让管理者成为教练，形成教练心智，与下属建立信任、协作的关系
2、掌握深度倾听、精准区分、有力提问、有效反馈等四项教练核心技能，启发下属自动自发地工作
3、运用GROW模型赋能下属思维跃升解决复杂问题
4、灵活运用C T两种模式，做到业绩提升与团队成长双丰收

【 课 程 优 势 】
1. 好学：知识点采用逻辑结构化，便于理解和记忆；
2. 易用：案例都来自真实情境，并且方法工具化，极易复制应用；
3. 有效：学员带着真实问题现场演练，即时可看到并检验教练成果。

【 课 程 内 容 】
模块一：教练型管理者的角色认知与原则
目标 ：理解教练型管理者的原则以及工作原理和定义
知识要点
学习方法
1、教练式与非教练式的情境体验
2、教练的原则
3、教练的原理
4、教练的定义
情境模拟
角色扮演
视频学习
小组讨论

模块二：教练型管理者的核心技术
目标 ：掌握教练的四项核心技术，能够进行简单的教练对话来解决简单的问题。
知识要点
学习方法
一、深度倾听的技术
1) 深度倾听的目的与定义
2) 深度倾听的三个步骤
3) 深度倾听的适用场景
案例分析
情境模拟
实战演练
二、精准区分的技术
1）区分的定义
2）精准区分的意义
3）精准区分的方法
4）精准区分的场景
案例分析
情境模拟
实战演练
三、有力提问的技术
1) 有力提问的目的和定义
2) 有力提问的方法
3) 有力提问的六大类型
4) 有力提问的适用场景
举例讲解
视频学习
案例分析
情境模拟
实战演练
四、有效反馈的技术
1) 有效反馈的目的和定义
2) 有效反馈的两种情境
3) 有效反馈的适用场景
举例讲解
工具学习
案例分析
实战演练

模块三：教练型管理者的教练流程
目标：掌握教练的对话流程从而能够进行复杂式的教练对话，解决复杂问题。
知识要点
学习方法
1. SMART目标提问框架
实战演练：1:1演练
2. 启发性八问
实战演练：1:1演练
3. GROW教练辅导流程
1) GROW模型介绍
2) 实战演练
举例讲解
案例分析
小组演练
角色扮演
实战演练

模块四：教练技术的实践运用
目标：在实际的工作中，针对不同的工作场景，结合不同的下属，灵活运用C T技术，赋能员工，提升员工的能力，助力管理者成长为教练型管理者。
知识要点
学习方法
教练技术的实战运用方法
案例分析
实战演练
小组讨论
（以上课纲仅供参考，可根据需求定制调整）

教练型管理的课程