课程大纲：

邮政新营销模式创新课程

【课程背景】：
在移动互联网、大数据、物联网、人工智能及区块链等新技术、新应用等大力发展的时代下，山东邮政提出“一体两翼”的发展战略，并取得了较大的成功。 为了更好的利用这些新技术、新应用，山东邮政特推出了新营销模式论坛，旨在创新更好的新营销模式、新商业模式，进一步推动“一体两翼”战略的发展。
同时随着移动互联网与大数据时代的到来，用户的消费心理、消费特征和消费行为变了，营销推广的工具和渠道也变了，随之而来的就是营销思维、营销玩法、品牌打造、客户关系、产品卖点等一切营销工作发生了变化。导致很多企业产品滞销、推广方式不精准、用户难以聚焦、产品不能满足客户需求。面对诸如三只松鼠、江小白、逻辑思维、裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韩都衣舍等通过“变态”的新营销模式获取成功的企业，不知所措，陷入了深深的迷茫中。那互联网时代下，邮政企业到底如何利用新技术、新应用构建新的营销体系，用什么样的模式卖产品，如何打造产品品牌，底如何打造线上+线下的新销售渠道？

【课程收益】：
● 掌握移动互联网、大数据、物联网、人工智能等新技术下的新营销趋势；
● 掌握邮政行业互联网转型的思维与升级系统；
● 深入洞察互联网+时代下消费者的特点、行为及心理的变化；
● 掌握大数据时代下的6大新营销模式、案例及落地策略；
● 掌握互联网时代下的品牌创新方法与路径，快速引爆互联网品牌；
● 经过全员共建研讨，构建适合山东邮政的新营销模式及落地方案；

【课程对象】：邮政企业中高层管理者、市场营销管理人员、地市部门管理及销售人员

【课程大纲】
互动：你是不是还在用5年前的方法做营销，互联网+时代营销的难点是什么？
案例：互联网+时代下某邮政公司的转型痛点与思维升级
第一讲：趋势篇大数据、新零售、物联网、人工智能下的新营销趋势
一、大数据营销模式：如何知道你的精准客户是谁？
1、确定用户画像的大数据分析维度
2、建立用户需求的大数据分析模型
3、建立解决方案的大数据挖掘模式
案例：比萨店的营销将客户惊呆了！
案例：王永庆卖米通过趋势做营销
案例：韩都衣舍的大数据客户分层与管理案例
二、新零售线下上+线一体化营销模式：给客户最需要的东西
1、新零售下客户的痛点营销；
2、新零售下客户的痒点营销；
3、新零售下客户的爽点营销
4、新零售下客户的泪点营销；
案例：新零售下有机黄瓜的“4点”一体化营销案例
案例：新零售下小米之家的体验新营销模式
三、物联网+人工智能下营销模式：体验就是营销
1、物联网的应用及营销创新；
2、人工智能及其智能化营销创新；
3、移动互联网+大数据+物联网+人工智能+区块链下的营销趋势
案例：小米的智能生态一体化营销模式
案例：京东智能化供应链带来的超级体验营销
四、大数据+人工智能下金融与物流营销模式
1、互联网金融新营销模式思维
2、人工智能+金融：智慧金融创新
3、智能化物流的运营趋势
案例：蚂蚁金融的运营模式
案例：平安银行的智慧金融模式
案例：一号店的智能化物流案例剖析
五、未来商业模式新展望：区块链下的营销
互动：以上新技术能给山东邮政现有的营销模式带来哪些机遇

第二讲：变化篇新趋势下企业的营销环境的变化
一、构成营销的4大基本要素变了
1、用户互动的兴趣走向变了；
2、用户购买产品的价值导向变了；
3、用户购买产品的场景和渠道变了；
案例：傅园慧现象背后反映出的客户心理变迁
案例：甜橙、恋橙、褚橙的故事
案例：白酒新秀江小白的场景营销
二、消费者的消费决策过程变了
1、消费者购买决策过程的3个过程；
2、互联网+时代消费者处于什么消费决策过程；
3、大数据时代下消费者的社群购买行为：SICAS模型
案例：送礼就送脑白金最烂的广告，最好的销售
案例：网络营销模式下：保健产品好不好我要搜一搜
案例：酣客公社用自媒体社群模式卖白酒
三、移动互联网下，消费者的：SOLOMOME营销模式模式
四、消费者对产品的认知的5大变化
五、大数据、新媒体与移动互联网下消费者信息接收的4大变化
案例：穿着内裤的桃子
案例：苹果7我的冲动购买行为
案例：依云矿泉水热卖的背后

第三讲：模式篇互联网+时代的6大创新营销模式
一、基于移动互联网下用户体验的LBS营销模式、案例及落地；
1、通过LBS案例剖析，了解什么LBS营销；
2、LBS营销的4个关键；
3、LBS营销的流程及步骤；
案例：京东与苏宁的LBS营销
案例：店铺客流调查，用LBS秒出结果
二、基于线上线下融合的O2O营销模式、案例及落地；
1、大数据时代下O2O营销的误区；
2、O2O营销的3个重点；
3、O2O营销应用的5大场景及案例；
案例：万达广场的O2O线上线下一体化整合
案例：福建邮政的O2O整合营销模式
三、基于平台营销与关联营销的跨界营销模式、案例及落地；
1、跨界营销的3大经典成功案例；
2、平台营销与跨界营销的4大方向；
3、跨界营销的创意步骤及策划；
案例：泰迪迷你咖啡店的跨界营销
四、基于自媒体粉丝思维下的鱼塘营销模式、案例及落地；
1、鱼塘营销的定义；
2、鱼塘营销的“指导原则”
3、鱼塘营销的5大步骤；
案例：个人鱼塘吸粉与企业鱼塘吸粉裂变案例剖析
五、基于关系营销及的社群营销模式、案例及落地；
1、部落、族群与社群
2、社群营销的5大重点；
3、社群营销的步骤、流程及关键点；
案例：一个80后妈妈的鱼塘+社群的案例分析
六、基于病毒营销的全网平台内容营销模式、案例及落地
1.引爆病毒营销的内容创意及文案撰写；
2.全网引爆的机制及路径；
3.病毒全网营销引爆点的设计及5大招数；
互动：共同分析山东邮政的全网平台营销路径
案例：惊呼！某明星被病毒营销了！
案例：70岁的时候你还爱我吗？自媒体病毒营销典范

第四讲：保障篇大数据时代下企业品牌创新实战与落地
一、什么叫互联网品牌
1、什么叫品牌及品牌的作用
2、什么叫互联网品牌
3、互联网品牌与品牌的区别
4、互联网品牌的5大特点与作用
案例：招商银行的互联网品牌打造
案例：御泥坊的互联网品牌
二、互联网品牌的创新路径
1、互联网+VI引爆
2、互联网+BI引爆
3、互联网+CI引爆
案例：三只松鼠的“主人与奴才”品牌打造
三、企业互联网品牌推广
1、整合推广
2、跨境推广
3、事件推广
案例：泰迪迷你咖啡店的互联网品牌推广
四、互联网+电商时代企业品牌打造策略
1、挖掘细分产品，集中广告轰炸，快速做到第一
案例：阿芙精油的品牌引爆策略
2、聚焦细分客户，挖掘核心诉求，制造爽点
案例：江小白品牌打造创意
3、产品致胜，用户体验为王
案例：小米的米家超出预期体验
案例：海底捞的体验营销

第五讲：研讨篇在“一体两翼”下山东邮政如何进行新营销模式构建
一、结合课程知识，全方位分析山东邮政企业的营销资源及环境
二、结合山东邮政的“一体两翼”战略，创新合适的新营销模式
三、撰写营销创意方案：用户分析、营销策略、创意文案、执行过程
四、利用思维工具：思维导图与鱼骨图
五、研讨方式：*+行动学习+结构呈现

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