课程大纲：

管理业绩课程

课程背景：
聚焦从完成任务到取得成果的10大典型问题，提供管理业绩实战解决方案
问题一：为什么完成任务不等于取得成果；
问题二：为什么个人目标实现了，部门目标落成空；
问题三：为什么目标计划一样不缺，执行落地效果打折；
问题四：为什么目标分解变成博弈，讨价还价痛苦拉扯；
问题五：为什么目标成为数字游戏，责任留在上级那里；
问题六：为什么制定计划特别兴奋，落实计划出现问题；
问题七：为什么责任机制很重要，没有责任，一切白费；
问题八：为什么检查机制很重要，期望不检查，期望落差大；
问题九：为什么激励机制很重要，激励不当，反成阻力；
问题十：为什么辅导机制很重要，想干不会干，你说怎么办。

课程收益
1、利用BSC厘清部门承接的组织的战略目标
2、利用KSF找到实现目标的障碍
3、利用创新思维找到实现目标的策略
4、通过策略描述的手法界定先导类指标和滞后类指标
5、利用计划分析8步法识别策略落地的风险和机会
6、利用OGSM完成对目标的分解
7、设计检查、责任和激励机制

培训对象
任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备（后备）干部

课程大纲
第一模块：管理者要取得成果
管理者要取得成果
完成任务不等于取得成果
只有态度不等于取得成果
完成职责不等于取得成果
取得成果的核心方法论
OGSM-一页纸计划书
SMART原则
取得成果不可缺少的两点
以始为终
操之在我
形式&方法
【案例分析】：
1、三个公司的员工小A
2、*登月计划
3、A公司的OGSM

第二模块：整体规划
明确部门目的（O）
部门目的承接公司的战略
公司战略制定的基本逻辑
公司战略对职能部门的要求
目的编写的技巧
制定部门目标（G）
目标的5大来源
2类目标要均衡
目标制定的3Y3B原则
目标编写的技巧
找到策略抓手（S）
策略制定的思路1：CMB模型
策略制定的思路2：关键成功因素法
策略制定的思路3：障碍分析法
策略制定的思路4：差距分析法
策略制定的思路5：KISS模型
构建策略屋
策略编写的技巧
拆解衡量指标（M）
两类指标
指标的编写方法
形成关键指标库
明确关键行动（A）
制定实现策略的步骤
RACI分配责任人
明确时间节点
形式&方法
【小组练习】：
各工具的实操练习
【实践演练】：
以部门真实的场景完成OGSM（A）

第三模块：有效执行
执行中的六大挑战
变量太多
突发例外
能力欠佳
意愿不足
人性摇摆
机制欠佳
有效执行的六化
任务下达结构化
工作计划日常化
跟进机制体系化
辅导机制场景化
绩效沟通常态化
激励机制共享化
形式&方法
【小组讨论】：
1、执行的挑战和对策
【案例分享】：
1、A公司的指标池
2、B公司的3会3报机制
3、C公司的分钱机制
【实践演练】：
1、员工辅导
2、任务下达
3、绩效面谈
4、绩效辅导

第四模块：持续改进
复盘的应用
复盘的实施技巧
复盘的4个1
形式&方法
【案例分享】：
1、周复盘

第五模块：学以致用学员实战问题研讨
本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题

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