课程大纲：

营销设计方法培训

【课程说明】
所谓体验营销本质是，洞察与品牌有关的客户关键时刻（*），然后针对客户关键时刻（*）进行体验设计，打造客户独特的品牌体验，从而有效影响用户的购买决策，深度促进用户与品牌建立长期关系
本课程将教会学员如何洞察用户真实需求，创造品牌价值内核，寻找关键时刻，最终输出独特的品牌体验，并将之转化为企业的效益增长

【课程大纲】
第一课： 关键时刻（*）洞察
第一节： 体验营销的五大关键点
第二节： 体验营销的原理峰终定律
1.什么是峰终定律
2.峰终定律与三个关键时刻（* ）
第三节：体验营销设计工具品牌轮
案例：中华航空如何通过体验营销设计让让利润倍增
第四节：如何洞察关键时刻（* ）
1.如何科学的洞察客户的关键时刻（* ）
2.撰写关键时刻（* ）的十大原则
案例：高端运动品牌始祖鸟关键时刻（* ）洞察
案例：小熊电器关键时刻（* ）洞察
案例：海尔T3电烤箱的关键时刻（* ）洞察
第五节：关键时刻（* ）的四大维度
案例：厦门伴手礼名店苏小糖的体验营销设计
第六节： 如何让消费者做出你期待的事
体验营销背后的行为经济学
体验营销设计的十大行为心理学定律
第七节：从消费者角色出发进行科学的体验营销设计
1.消费者的四大角色与角色特性
2.针对消费者四大角色特性进行有效体验设计

第二课： 体验设计（营销）落地
第一节：如何选择目标客户
第二节：如何选择目标客户最重要的*
1.选择*的四大误区
2.选择*的九大原则
第三节： 怎样为*选择品牌信息
1.选择品牌信息的四大误区
2.选择品牌信息的四大思维
第四节： 体验营销设计落地
1.体验营销落地四大原则
2.体验营销落地十大步骤
案例：西贝莜面村与一兰拉面体验营销落地
案例：老庙黄金体验营销设计案例

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