课程大纲：

房地产精装修工程管理公开课

课程背景
精装修项目逐步成为房企开发的主流，万科、绿城、龙湖、融创等地产商，都逐渐过渡到了精装交房的时代。基于精装修项目管理的客观难点，为保证项目的质量，我们从精装修项目管理的工作流程出发，对精装修工程管理的管控要点、施工管理所涉及的专业、工序复杂而繁多，往往所出现一些影响装修质量的问题，不仅对项目销售和消费者使用产生影响，还将妨碍企业品牌及自身竞争力的提升。
现阶段房企比较缺乏高管理水平的精装修队伍，因此，对企业自身来说，如何对批量精装修项目进行有效的管理是经营者们面临的一大困惑，更对从业者的专业素质和管理能力也提出了极高的要求。精装修项目在保证品质的前提下，如何对工程进行系统的管控，如何准确把握各项技术的要点，从而提升产品质量，进而提升客户满意度，减少投诉风险点，已成为各大房地产企业重点关注的部分。
课程重点以精装修的管控步骤为主线，介绍施工前对设计的引导、装饰材料的选择、样板先行法则；施工过程中的质量管控及进度控制；施工收尾时的竣工验收及交付的注意事项等。通过穿插经典案例分析，系统讲述精装管控的要点难点，帮助精装专业人员积累经验，成功防范交付风险和售后投诉风险，为企业短期内储备精装专业人员提供全力支持。

课程收益
解读标杆企业精装管理模式，学习批量精装房成功管理交付经验，达到取之精华，为我所用，事半功倍的效果。2、课件内容全部来自精装项目实战经验总结，浅显易懂，可快速学以致用，提质增效。3、课件内容极具深度、细度，量化，具可操作性、实施性、落地性，借鉴价值很大。4、内容全面、深入，更具行业创新、突破管理思路，契合当下精装市场环境项目管控新需求。5、本课程更多的从批量精装的管理逻辑和客户视角给予建设性的管理思维启迪，从而高效实现减少项目试错所付出的高额成本代价及公司品牌信誉度受损带来的市场价值影响。

课程对象
房地产企业总经理、副总、工程总、设计总、工程经理、设计经理、精装修负责人等。

课程讲师
袁老师
安徽伟星置业、新华集团、振兴京英地产精装修首席顾问
上海同济大学土木工程专业
曾任万科深圳、华南、厦门公司工程经理、精装修专业经理、总经理助理等职务
拥有丰富的一线实操经验和管理经验，对精装修体系搭建、工程管理有深厚的功底现担任众多规模房企精装修顾问
曾担任保利集团、绿地集团、金科集团、河南建业集团、华侨城集团、中天美好集团、伟星集团、中国电建集团、北京首创集团、康桥集团、彰泰集团等多个大型房企精装修顾问，成功实操数十个批量精装修项

课程内容
第一节 精装修工程管理解决方案
1、精装修工程管理概述
1.1.精装修项目管理关注点：内部管控风险防范、外部群诉风险防范
1.2.客户对精装修质量的关注
1.3.精装修工程管理影响因素分析
2、精装修工程管理解决方案
2.1.精装修工程管理的前期介入：前期介入设计工作及采购工作
2.2.增加精装修管理资源投入
2.2.1.甲方精装修工程管理人员配置
2.2.2.精装修监理人员配置
2.2.3.精装修工程管理人员的培养
2.3.树立正确的管理观：对待供方、对待产品、对待工作
2.4.精装修工程管控体系搭建
2.4.1.公司层面精装修工程管理及技术文件编制
2.4.2.项目层面精装修工程管理策划文件编制
《精装修工程管理策划》常见问题
《精装修工程管理策划》编制要点及重点
2.4.3.精装修工程管理评估
第三方精装修工程管理评估分析
甲方精装修工程管理评估的分析
精装修工程管理评估建议
3、精装修工程管理解决方案总结

第二节 精装修工程管理的前期介入
1、精装修工程管理对设计工作的介入
1.1.精装修设计前置的意义
1.2.精装修方案设计评审
1.3.精装修部品深化设计图纸审核
1.4.精装修施工图纸审核：精装修设计说明审核、开关插座点位图纸审核、灯具布置及开关连线图纸审核、给排水图纸审核、节点大样及构造做法图纸审核等
2、精装修工程管理对采购工作的介入
2.1.精装修总包资源开发
2.2.精装修总包施工合同编制：精装修招标清单编制与评审、工程保修协议书编制、精装修技术质量要求编制

第三节 界面移交与土建施工质量管控
1、施工界面划分与界面移交流程解析
1.1.施工界面划分
1.1.1.施工界面划分要点及案例分析
1.1.2.土建与装修质量验收标准差异分析
1.1.3.土建与装修界面移交质量标准编制
1.2.界面移交工作内容
1.2.1.精装修总包与土建总包界面移交
1.2.2.精装修总包与土建分包界面移交
1.2.3.精装修分包与土建总包界面移交
1.2.4.其它界面移交时需验收的内容
2、界面移交成果及移交后续注意事项
2.1.界面移交资料成果
2.2.界面移交后续工作注意事项
3、界面移交验收项目及常见质量问题分析
电气点位，给水，排水，墙面垂直度、平整度、阴阳角，墙体方正，顶板标高、平整度、水平度，门洞尺寸，地坪标高，墙面空鼓、开裂，楼板开裂等
4、土建施工阶段三大样板房管理
4.1.结构预留预埋及结构施工质量样板验收
4.2.砌体预留预埋及砌筑施工质量样板验收
4.3.界面移交施工样板验收

第四节 现场精装修工程管理解析
一、批量施工前期准备阶段
1、精装修材料封样管理
1.1.精装修材料/部品封样样板清单编制
1.2.精装修材料/部品封样成果及样板库验收
1.3.精装修材料/部品封样注意事项
2、图纸深化设计管理
2.1.图纸深化设计前置条件及深化设计原则
2.2.深化设计图纸审核：墙地砖排版图、轻钢龙骨石膏板排版图、木地板排版图等
3、精装修实体样板层管理
3.1.精装修实体样板层实施目的
3.2.精装修实体样板层实施策划
3.3.精装修三大验收标准的建立：工序验收标准、成品保护验收标准、交付验收标准
4、精装修施工计划管理
4.1.毛坯房竣备后精装修施工的标准工期
4.2.精装修穿插施工解析：时代背景、优缺点、理想状况和实际情况的差异等
4.3.精装修穿插施工策划
4.4.精装修施工计划编制
4.5.精装修施工计划跟踪及纠偏：精装修总包施工进度跟踪表、专项施工进度跟踪表的编制及应用，精装修赶工措施
5、精装修材料计划管理
5.1.精装修材料计划管理原则
5.2.精装修材料计划编制及跟踪：精装修材料/部品下单注意事项、精装修材料/部品下单生产及到货跟踪表的编制及应用
6、场地布置方案编制及审批：地下室场地布置、标准层场地布置、确定工地现场形象展示方案
二、精装修批量施工阶段
1、精装修工序管理
1.1.精装修工序管理的意义
1.2.精装修工序管理流程解析
1.3.精装修总包与精装修分包界面移交管理（工序交接）：橱柜浴室柜、衣柜玄关柜、木地板、淋浴屏、室内门等
1.4.精装修工序验收成果
1.5.工序验收注意事项
2、精装修施工质量管控
2.1.精装修质量验收标准的确定：国家标准、地方标准、行业标准、团体标准、第三方标准、客户验收标准
2.2.精装修工序验收表单编制及常见施工质量问题分析
基层施工：施工放线、零星砌筑、水电施工、防水基层施工、厨卫阳台防水施工、厨卫阳台闭水、木地板基层施工、吊顶龙骨施工、吊顶隐蔽验收、石膏板吊顶施工、腻子施工
面层施工：墙砖铺贴、地砖铺贴、门槛石铺贴、窗台石铺贴、铝扣板吊顶施工、乳胶漆施工、墙纸墙布铺贴、木饰面安装
木制品安装：橱柜安装、浴室柜安装、衣柜玄关柜安装、室内门安装、木地板安装
部品安装：淋浴屏安装、室内灯具安装、开关插座安装、洁具安装、龙头五金安装、电器安装
其它施工：打胶、精保洁
2.3.关于第三方验房师的分析
2.3.1.如何通过第三方验房提高我们的质量水平，降低交付风险
2.3.2.集中交付时第三方质量查验分析
3、精装修成品保护管理
3.1.精装修成品保护管理意义
3.2.精装修成品保护要求的确定
3.3.各阶段精装修成品保护管理重点：前期准备阶段、界面移交阶段、批量施工阶段、验收整改及交付阶段
3.4.第三方评估成品保护要求解析
4、安全文明施工管理
4.1.安全文明施工管理要求的确定
4.2.安全文明施工管理定期培训及专人管理
4.3.安全文明施工定期检查及监督整改
5、精装修材料/部品进场验收管理
5.1.精装修材料/部品验收标准
5.2.精装修材料/部品进场报验及现场验收
5.3.精装修材料/部品验收资料填写
5.4.精装修材料/部品进场复验
6、精装修资料管理
6.1.精装修资料管理原则
6.2.精装修资料管理目录清单
三、验收交付阶段
1、分户验收管理
1.1.精装修分户验收的重要意义
1.2.精装修分户验收启动会的实施
1.3.精装修整改样板实施及验收
1.4.精装修分户验收整改常见问题及处理措施
1.5.第一轮、第二轮、第三轮精装修分户验收要点解析
1.6.正式水电接通后的使用功能验收
1.7.工地开放日（预验房）的实施
2、室内环境污染防治的技术措施
2.1.室内环境污染防治要点
2.2.室内环境检测注意事项：执行标准、检测指标、检测时间、关闭门窗时间等
3、集中交付管理
3.1.交付风险评估
3.2.集中交付策划及实施
3.3.保修安排和客户服务

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