课程大纲：

流程管理审核培训

课程对象
企业经理人员，普通员工

您是否遇到这样情况
1.企业里虽然有各类规章制度，但缺乏执行性
2.经理人未经系统训练，不知如何把规章制度落实到日常流程中
3.同一部门里的同岗位员工的作业方式因人而异
4.员工对管理的规章制度的理解大不一样
5.企业中的各类管理没有统一标准执行
6.企业各个部门没有标准的作业流程
7.每当工作岗位换人时，就有不同的作业方式出现
8.企业的管理标准因理解不同而缺乏复制性，造成大量重复工作
9.对企业经理人员的管理结果没有制定审核的标准
10.各个业务/职能部门的管理没有系统的审核方法
11.不知道企业各个管理领域有许多的管理“黑洞”
12.对企业各个领域内的“黑洞”缺乏有效补救办法

培训目标
1.学习国际500强企业的企业管理手段
2.帮助经理人充分认识到流程管理的重要性
3.让企业的经理人在管理中使用“相同的语言”
4.让员工学会按企业的流程去规范自己的管理行为
5.让经理人掌握员工作业流程的设计方法
6.系统学习企业管理各个领域的流程设计
7.学习设计本部门的作业流程
8.掌握如何设计企业跨部门作业的流程方法
9.课堂演练设计方法
10.学习国际500强对企业的管理水平进行审核的方法
11.了解企业需要审核的各个管理领域
12.学习按照流程管理企业的方法
13.学习如何制定审核管理者的方法
14.了解常见的员工舞弊领域
15.掌握员工在企业中舞弊的主要方法
16.掌握杜绝企业管理“黑洞”的有效手段

课程特色
着重与训练经理人的技能训练，实操性强，讲师以自己15年来在国际500强公司的工作经验结合创新管理实践经验讲授，附以现场对学员的训练，使学员能够学习崭新的思维方法和国际化的管理技能并在工作中运用

课程主线
1，从企业生命周期看流程管理
为什麽要对企业流程管理
企业哪些领域需要制定流程
企业规章制度与流程管理有哪些区别
项目管理与流程管理的区别
2，企业业务/管理流程的种类
业务/管理流程类别
3，如何制定流程
制定流程的流程
制定流程的要点
4，对流程的分析
分析流程的着手点
流程中人的因素
5，制定企业战略规划流程
设计企业战略的流程
企业战略的流程案例
6，企业的年度规划流程
企业的年度规划流程
企业年度规划的流程案例
7，跨部门作业流程
设计跨部门作业的流程
跨部门作业流程的案例
8，部门作业流程
部门职责
设计部门作业的流程
部门作业流程的案例
9，员工作业流程
员工的职位说明书
设计员工作业流程
10，检验并持续改进流程
检验流程的原则
流程持续改进的阻力
何进行持续改进
11，企业的预见性管理
企业管理的五大领域
主动式管理与被动式管理
经理人如何参与管理流程
12，企业管理中的常见病
管理各个领域中的致命伤
常见的28种员工舞弊行为
13，管理审核系统
为何对管理要进行审核
对管理工作的审核方法
管理审核的流程
管理审核中的核实与报告
审核不合格的改进办法
课程的实战性
课程的实战性强，有几种行业的案例供学员参考，课堂当场演练，学员带着问题来，可以在课堂中的演练中得到解决。管理工具拿回去就可实际使用。

流程管理审核培训