课程大纲：

职场工作心态课程

课程背景
工作任务准时完成，可团队的工作效能不高；员工没有错误，管理者却感觉到员工总是有哪里不对路；手下很多人，布置工作时却无人可用，总是感觉：
团队成员尽显浮躁，有时会无名的恐慌
人在岗位，却总是人浮于事
同事配合，部门协作以自我为中心
有冲突不交流，有问题不解决
不愿意接受有困难的工作，拈轻怕重
对领导不尊重，对团队没有归属
不愿意学习新方法，不愿意改变旧思维
这是团队成员工作心态出了问题，员工只关注任务是否做完，而不是提供优秀的工作结果，员工和团队的关系仅限于领饭票层面，没有系统性思维，没有合作意愿，当一天和尚撞一天钟。
《用阳光心态赢在职场》从团队的基本概念出发，让员工了解自我性格、学习管理情绪、提升对学员团队的归属感，认知团队冲突、掌握沟通密码，落地美好心情，维护良好情绪，有效管理时间，学习赢在职场的五种心态，减少焦虑，提升效能，实现用心态赢在职场。

课程目标
认知团队，以终为始从认知心态到了解情绪，了解冲突密码，对自我定位，学会感恩，学会管理情绪和调整心态，找到提升绩效的办法，有效沟通，达到心态可调、情绪可控，打造拥有阳光心态的高绩效团队。

课程对象
新入职员工
职场人
在校大学生
企业管理人员

课程收益
价值1：树立学员对未来的自信心，对团队感恩
价值2:了解心态的基本概念，学会调整心态
价值3:掌握情绪的基本密码，寻求积极心态
价值4:了解冲突，学会解决冲突
价值5:掌握目标制定的方法，能购制定目标
价值6:掌握赢在职场的五种心态，决胜职场

课程设置
成果产出产出
1. 学员能对自己的情绪进行管理，保持良好心态；
2. 了解焦虑和恐惧产生的根源，学会减压；
3. 学会有效沟通，能用沟通解决冲突；
4. 认知职场需要的五种心态；

课程大纲
认知心态
1.1心态的概念
把心态概念化，了解心态，通过了解心态的概念，从而定位自我的社会角色，该部分使用视频教学和小组研讨的方式，让学员深度参与角色定位。
1.2心态的分类和不同表象
通过对比积极心态和消极心态，并用案例分享的方式让学员了解不同心态带给人生的不同结果。
1.3良好的心态和积极主动“赢”得人生
盘点“消极”和“积极”的心态取向，了解消极心态为什么使人难以成功，分析消极心态产生的原因，该部分采用案例教学。
1. 认知情绪，管理情绪

2.1认知情绪
理解情绪的概念，用测试表了解自己的情绪类型，结合教学实验，进一步加深对情绪带来的影响。
2.2如何管理情绪
消极情绪的根源是恐惧，从认知恐惧的来源出发，学习情绪管理的4A管理法，学会调整情绪，使用案例教学，通过案例和互动让学员学会掌握情绪。
2. 如何面对团队中的冲突

3.1如何有效面对团队冲突
认知团队的组成、认知冲突发生的根源，通过培训实验，体验日常工作中为什么会产生冲突，了解冲突发生的全过程和解决方法，从而能正面冲突，有效利用冲突，实现内心强大。
3.2解决冲突的途径
通过了解Johari's window，了解沟通的无尽循环结构，认知影响沟通的要素，学会使用解决问题的格式沟通方法（PREP、QWW），采用情景案例法演练，实现知识强化。
3. 阳光心态赢在职场

4.1赢在职场的阳光心态
4.1.1积极心态
认知积极心态，让积极心态成为工作和生活不可缺少的伙伴。
教学互动：自信力提升体验
通过情景感受分析，用自驱力感受积极心态给自我带来的正面促进。
4.1.2空杯心态
认知空杯心态，了解空杯心态，学会放空杯。
4.1.3感恩心态
感受团队的关怀，学会换位思考，通过观看视频，了解感恩才有成功。
4.1.4宽容心态
了解为什么要有宽容的心，怎样才能更加的宽容、
4.1.5主人翁心态（老板心态）
学习以公司为家和把公司当做家的区别，认知团队同频共振的途径。
4.2掌控时间
4.2.1时间管理概述
了解时间管理，认知时间管理的目标和特性，从而实现对时间管理的重视程度，从而提升绩效，降低焦虑。
4.2.2个人计划管理
认知时间管理的重要性，了解时间管理四象限**知识实验（搭建项目金字塔），感悟计划管理的重要性，从而学会目标管理的制定方法，让学员能够更好的完成干工作绩效。

职场工作心态课程