课程大纲：

销售送礼技巧课程

课程背景
中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。有“礼”走遍天下！无“礼”寸步难行！你想让你的礼物在众多礼物中脱颖而出吗？课程从现阶段送礼的情景出发，分别阐述有关送礼的方方面面。

课程目标
掌握送礼技巧
提升送礼艺术
改善你的人际关系

课程对象
销售人员

课程方式
授课40%（互动引导）+小组练习20%+现场模拟演练40%

课程大纲
课程导入：有“礼”走遍天下
第一部分 送礼要懂的基本常识
为什么一定要送礼？
礼物能够拉近感情
送礼让社交更顺利
用礼物增强自身形象
礼品是人品的延续
“送礼”是一种交际艺术
办事需重“礼”节
送礼是维系情感最有效的方式
不可不知的送礼常识
送礼是一门很有讲究的学问
健康送礼，才能创造和谐关系
送礼的特点
送礼前的筹划
赠送礼品的场合和时机
如何受礼和答谢
送礼要尊重受礼者的风俗习惯
赠送礼物的禁忌
通晓各类礼物所代表的不同含义
误犯礼金数目上的禁忌

第二部分 送礼要懂心理学
送礼要送到位
送礼要与对方贴心
送礼的玲珑心
摆脱“送礼焦虑症”
给送礼一个好理由
送喜欢之礼
礼物轻重得当
送礼也要“对症下药”
精选礼品的附属物
化平凡为惊奇
别忘了说说“客套话”
有“礼”更要有礼有节
送礼要符合时代的需求
送礼时动机要明确
送礼语言要得体
送礼间隔适宜
把握送礼的尺度
花革传情勿乱用
女性礼品多上心
关系密切的人礼物要私下送
礼物是拉近关系的纽带
礼品价值高低，取决于双方的意图
给客户送礼要摸清他的心理
巧用小礼物征服意中人
有事送礼更有利
一生二熟“礼做媒”
“舍不得孩子套不着狼”，重礼才能请动人
投桃报李的智慧
人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激
道谢致歉礼物不能少
将心比心送人情
拿人钱财，与人消灾
“爱”也是一种礼物
送些个性化的礼品更显心意

第三部分 各种情境下的送礼窍门
用礼物打造你的人脉
出差归来，送什么礼物
旅游归来，送什么礼物
新婚燕尔，送什么礼物
他人晋升，送什么礼物
重要日子的送礼技巧
如何馈赠春节礼物
如何馈赠端午节和中秋节礼物
如何馈赠情人节礼物
如何馈赠“庆开张”礼物
如何馈赠“母亲节”礼物
如何馈赠“父亲节”礼物
如何馈赠生日寿诞礼物
如何馈赠结婚礼物
如何馈赠生子礼物
如何馈赠“探病慰问”礼物
如何馈赠“乔迁之喜”礼物
如何馈赠“丧失殡葬”礼物
如何馈赠“送行离别”礼物
不同对象礼物的送礼技巧
送给孩子的礼物选择与包装
送给长辈的礼物选择与包装
送给男性的礼物选择与包装
送给女性的礼物选择与包装
送给领导的礼物选择与包装
活学活用馈赠法则
“醉翁之意”法则
“借花献佛”法则
“暗度陈仓”法则
“移花接木”法则
“借路搭桥”法则
“锦上添花”法则
“雪中送炭”法则
“以借代送”法则

第四部分 送礼技巧培训总结
（全文完）

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