课程大纲：

竞争情报系统课程

企业建立竞争情报体系后的常见困惑？
1、情报工作主要是满足高层需要，成果很少作用于一线，基层失去
持续提供信息的动力。
2、收集了很多信息，但能真正运用于决策的情报，在
深度与及时性上都存在欠缺。
3、情报收集工作下放到全员后，很难把握好情报收
集中的分寸，情报工作风险极大增加。
郑刚老师积多年咨询经验，
而打造的实战化情报体系优化课程为您一一解决！

学员对象:
1、已建立竞争情报体系，希望进一步改进情报绩效的企业情报部门负责人、分析师等。
2、已开展市场信息调研工作，希望将之更加系统化、专业化的企业负责人、市场部门负责人、调研部门负责人及其相关工作人员。
3、已建立竞争情报体系，但面临发展瓶径的企业负责人、市场情报负责人。

课程内容Syllabus
第一部分企业建立竞争情报体系的常见问题及应对
一、常见问题分析
二、重构企业竞争情报的战略与战术

第二部分企业常见决策场景与情报分析支持工具
一、行业竞争态势的分析框架
1、知天知地了解行业趋势与格局（产业价值链分析）
2、知己知彼了解自身与竞争对手在产业链的竞争态势（五力模型）
3、扬长避短自身优劣势与外部机遇威胁的*匹配（SWOT分析）
二、可视化让企业所面临的竞争环境一目了然
三、竞争情报如何支持企业战略规划与决策
1、企业战略规划的情报需求分析
2、通过竞争情报支持企业战略决策真实案例探讨
四、情报分析的常用框架与工具
1、SWOT分析的适用场景及其利弊分析
2、如何在博弈条件下分析预测对手的意图与行为

第三部分如何通过竞争情报了解对手研发项目进展动态
一、如何了解某竞争对手新产品研发项目情况
应该收集哪些信息？
在哪里收集？
如何收集？

第二天
第四部分竞争情报专业素养及其培养
一、情报专职人士的进阶素养
1、跨业信息的快速掌握
2、信息源的深度挖掘
3、深度访谈能力
实战场景模拟

第五部分如何规避情报工作中的可能风险？
一、情报工作中的常见风险
二、情报收集的合法、灰色与非法手段剖析
三、合理的情报政策规避情报风险的治本之道
四、分散规避风险的实用策略
真实案例讨论：从某企业集团情报实例看如何规避可能的情报风险

第六部分情报体系优化篇
一、如何对情报工作的现状作出合理的诊断？
二、情报诊断的流程与要领
三、优化情报体系的流程
四、如何赢得高管对竞争情报的支持
五、如何优化企业情报部门组织架构与合理配置人员
六、如何跨部门推动情报工作？
七、如何在基层推动竞争情报工作？
八、企业导入竞争情报的*实践探讨（案例与互动）
讨论：如何在本部门或小组持续优化情报工作？

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