课程大纲：
从技术高手走向培训大师课程
课程目标：
辅导和帮助企业技术型人才胜任专业类或管理类的培训工作，明确企业培训师的角色定位和任务重点；
学习和掌握员工培训、产品培训和客户培训中的教学、演讲和表达技巧；
改善技术型员工的职业形象，提升个人魅力，从而企业活动中展现积极的影响力；
掌握企业培训课程设计、案例分析、游戏互动以及培训效果评估等方面的技巧；
学习控场技巧，改善临场能力，学会应对挑衅和非常态听众的掌控技巧；
掌握作为企业讲师应该具备的学习心态和学习方法，并学会如何通过创新来提升培训效果；
改善沟通技巧，从而使自己的专业特长得到充分发挥、工作效率得到极大改善、管理水平得到明显提高；
通过高互动、多案例、重实战的模拟集训，特别是通过学员实地上台演练、现场回放和老师当场评点，使参训者切实具备和掌握作为企业讲师的应有素质和全面技巧。
课程收益：
为企业培养自己的职业培训师，节省企业未来的培训开支。
使参训者的演讲表达、沟通交流、职业仪表、知识传承等方面的能力显著提高，有效改善个人工作效率、提升企业管理水平。
使企业拥有更了解自己行业情况的讲师，从而可以更好地培训员工、培训客户，更有效地推动企业文化、公司战略、管理流程、市场方针、产品技术等方面的宣导和传播效果。
课程详细内容：
一、技术型讲师的定位和企业培训的任务
-世界财富500强企业的培训体系
-技术高手作为TTT的使命和定位
-企业讲师的任务
-企业精神的布道者
-产品的宣传员
-客户的感化大师
-员工的教练
-企业培训师的四重角色
-企业培训师的4T技巧
-如何展开有效的内部培训和外部培训
-培训如何面向客户
-培训如何适应员工
-如何使管理培训学有所得
-如何使技术培训引人入胜
-企业内训的误区
-财富百强企业的内训课程特点
案例互动
IBM的全方位培训体系
走进沃尔玛的培训店堂
企业内训结束时两种截然不同的反馈
*企业TTT的风范
模拟演练
一分钟演讲
二、企业讲师的形象塑造和教学表达技巧
-企业培训师的着装要点
-企业培训师的形象塑造
-坐姿、站姿、行姿、走姿
-充满吸引力的表达技巧
-如何开场
-如何过渡
-如何收结
-语调、尾音、重音设计
-互动气氛营造
-激发听众参与的技巧
-非常态学员管理及场面控制
-学员类型和学员心态分析
-如何快速反应
-如何应对挑衅
-专业的提问、专业的应答
-因人而异的点评之道
-控场之关键：现场、兴奋点、注意力
-让问题成为表达的线索
-故事的演绎、多媒体的运用
-直观教具的利用
案例互动
乔布斯的演讲风范
交大对话
两个老板同台演讲
现在说得轻巧，当初你在哪里？
怕提问的讲师
模拟演练
面对挑衅
三、课程设计技巧和培训效果评估
-传统模式课程设计和快速学习课程设计
-培训内容设计的7个步骤
-听众需求分析与期望引导
-素材的搜集与处理
-如何设计课程
-编写课程大纲
-确定段落
-组织理论体系
-案例配伍
-单元小结
-教案编写的秘诀
-轻松而扣人的开场白
-适时而*的过渡语
-凝重而出彩的结尾词
-PPT制作小技巧
-颜色搭配
-切换过渡与定时控制
-动画、声音与影片的运用
-培训效果应该考虑哪些方面
-反馈评分表设计技巧
案例互动
准备比资历更重要！
韦尔奇是如何准备演说的
HR的困惑：时间线管用吗？
IBM的PPT模板
模拟演练
制作课程大纲，呈现你的杰作
培训评估表设计
四、企业讲师的学习能力和创新技巧
-调整企业培训中的学习心态
-解决问题是不是靠培训
-万能钥匙和捷径心理
-急功近利的陷阱
-空杯心态
-学习如何学习
-开放自己、保持敏感
-厚积薄发
-举一反三
-换位思考
-团队学习和知识管理
-企业培训中的思维创新障碍
-经验偏见
-利益偏见
-惯性思维
-惰性思维
-企业讲师创新技巧提升
-界限超越
-时间超越
-反向思维
-发散思维
-多米诺思维
案例互动
禅宗的杯子
我爱学习微信群
咨询式培训，是谁在忽悠？
港湾太小难掉头
模拟演练
黑白移子
五、案例研讨和案例分析技巧
-从哪儿获得案例？
-公司实践
-项目积累
-工商教案
-人文典籍
-案例精选和提炼大法
-客观真实
-激发思考
-注重能力
-全员参与
-案例答案的多元化与*化
-案例教学中培训师的职责
-气氛调动
-启发和激励
-恰当点评
-时间掌控
-总结提升
-成功点评的技巧
-客观的、明确的
-坦诚的
-启发式
-双向交流
案例研讨
被全球MBA引为经典的案例
核废料处理的案例设计
Uease超标
分组演练中的气氛激发
打钩点评法
模拟演练
他该不该开除？
六、企业培训游戏的设计和应用
-TTT之道：earning by doing
-游戏，给我们带来哪些好处？
-完全的参与，真正的合作
-愉悦的体验，高效的学习
-现实的模拟，技能的考验
-游戏的类型
-个人游戏
-团队游戏
-角色扮演
-室内游戏
-室外游戏
-拓展训练
-培训师如何在游戏中“游戏”？
-组织者和观察者
-引导者和总结者
-如何选择游戏
-开场与活跃气氛的游戏
-领导力游戏
-团队协作游戏
-沟通及会议游戏
-观察能力游戏
-学习与创新游戏
-企业文化建设游戏
-销售和客户服务游戏
-逻辑推理与智商游戏
-如何创作教学游戏
-明确目标
-制定游戏规则
-设计游戏流程
-验证游戏的价值
案例研讨
玩过头的游戏
再也不搞排排坐
玩过头的游戏
再也不搞排排坐
模拟演练
系列游戏的目的判断
设计一个教学游戏
实地上台演练与评点
模拟演练
课程设计演示
实地上台演讲
学员观摩和讨论
专家点评和总结
从技术高手走向培训大师课程
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