课程大纲：

RPA推广与应用课程

课程背景
本本课程旨在培养学员在企业推广自动化流程机器人（RPA）技术方面的能力。学员将学习如何应用RPA技术，提高企业效率和生产力，并减少日常繁琐的重复性任务。通过理论讲解、实践案例和实际操作，学员将了解RPA的基础概念、工具和技术，以及如何制定和执行RPA推广计划。

课程收益
深入了解RPA：，掌握其核心概念和基础知识。
推广与变革管理：学员将了解RPA推广的重要性和挑战，学习制定RPA推广计划和策略的方法，并了解如何组建和管理RPA推广团队。同时，学员还将学习变革管理和员工培训的重要性。
案例分析与经验分享：通过成功的RPA推广案例解析，学员将了解实际应用中的挑战和解决方案，并从中获得经验教训。学员将学习如何评估RPA推广的效果和价值，为自己的RPA推广项目提供指导和参考。
电力行业应用案例：学员将了解电力行业中RPA的具体应用场景和案例，例如实时工单业务自动化、营销在线稽查、个性化数据处理等，这将帮助学员将所学知识与实际行业需求结合起来，更好地应用RPA技术。

课程大纲
第一章：RPA概述和基础知识
1、RPA的定义和原理
2、RPA与传统自动化的区别与优势
3、RPA的工作流程和核心组件
4、RPA的应用场景和行业案例分析
5、哪些工作将更可能被RPA所替代？

第二章：RPA工具与平台
1、常见的RPA工具和平台介绍
2、RPA开发环境的配置和安装
3、RPA工具的功能和特点
4、RPA平台的选择和比较

第三章：RPA流程分析与设计
1、业务流程分析和评估
2、自动化流程的可行性分析
3、RPA流程设计原则与方法
4、RPA流程文档和脚本编写

第四章：RPA推广与变革管理
1、RPA推广的重要性与挑战
2、制定RPA推广计划和策略
3、RPA推广团队的组建和管理
4、变革管理和员工培训

第五章：RPA推广案例分析
1、成功的RPA推广案例解析
2、案例中的挑战和解决方案
3、推广过程中的经验教训
4、如何评估RPA推广的效果和价值

第六章：RPA在电力行业已有的应用案例
1、电力行业流程的痛点
2、业务系统数据跟踪类场景实时工单业务自动化
3、业务系统数据核对类场景营销在线稽查类
4、业务系统数据处理类场景个性化数据处理（电费回收率自动化计算）
5、业务操作自动化类场景：电网报销、支付业务处理
6、定制报表自动生成场景项目报备预算自动生成
7、分布式光伏业务中的财务结算场景
8、国网玉环市供电公司：RPA将信息采集效率提升10倍
9、国网太湖县供电公司：利用RPA技术实现供用电合同自动编制

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