产品创新战略课程
课程背景:
1、什么是创新?为什么要做创新?企业创新的价值和意义在哪里?
2、企业在技术、资金、成本不足的情况下,如何创新?如何从微创新,走向核心技术创新?企业如何根据自己的实际情况来做制定创新的路径?
3、企业如何挖掘商机?如何形成新的创意?企业该往什么方向创新?
4、如何快速将一个市场前景不明的新产品,快速孵化出来?
5、产品该如何创新设计?创新的方法有哪些?不同的产品,该用什么样的创新?
6、如何针对产品现状,基于产品当前生命周期,更精准地开展研发创新工作?
7、什么是创新思维?如何分析问题和解决问题?
8、如何做好创新项目的立项评审?如何将有限的研发资源投放到最有价值的创新项目上?
课程收益:
1、了解企业创新的困境、风险和意义。
2、了解新商机的挖掘方法,提升商业洞察能力,挖掘痛点和需求,寻找市场引爆点!
3、了解产品创新战略的制定,了解如何基于企业现状和战略目标,开展创新工作?
4、掌握创新思维,了解识别问题、分析问题和解决问题
5、了解产品创新的方法、维度和以及设计原理是什么?
6、了解创新项目的评审和风险管理
7、了解企业创新性组织的建设和构建!
培训对象
企业中高层、产品总监/经理、研发总监/经理、项目总监/经理、研发技术骨干等
课程大纲
上篇 产品创新流程、战略和创新机制
一、产品创新困境和创新管理
1、企业创新的问题和现状
1)创新很重要,为什么企业不想做?
2)创新思维、方法和人才的缺失
3)创新的随意性、缺乏战略一致性
4)创新的高风险,如何管控?
5)创新被抄袭了,怎么办?
6)创新人才被挖走,怎么办?
7)企业缺乏创新的气氛和活力
2、产品创新的类型
1)全新产品的创新
2)微创新
3)应用创新
4)功能创新
5)核心技术创新
6)外观创新
8)组合创新
8)产品变形
9)传统产品转型
3、产品创新的管理:创新孵化机制
1)创新的风险和价值:低风险创新 vs高风险创新
2)新产品创新和孵化机制: 如何试错和迭代?
3)创新孵化模型的基本要素
4)创新迭代模式
5)从“模仿式创新”走向“自主创新”的企业转型
6)重大核心技术创新的研究和开发过程
4、创新型组织的设计
1)现状分析:当前业务、人才和资源
2)业务类型:技术驱动?客户驱动?资源驱动?
3)创新型组织的三权分立:策划、实施和监督
4)集权式的创新组织结构
5)技术主导型的创新组织结构
4)市场主导型的创新组织结构
5)松散项目型的创新组织结构
5、创新的激励机制和绩效考核
1)创新的来源:自上而下,or自下而上?
2)创新活动组织管理
3)创新的绩效和权责
4)创新项目的激励机制
5)创新性组织的运营
6、创新活动组织开展
1)为什么企业创新如此平庸?问题出在哪里?
2)症结:市场创意人才之间的反馈机制
3)关键点1:创新活动的类型和组织
4)关键点2:创意的引导和评估
5)关键点3:市场测试和反馈
二、产品成败和产品创新全流程解析:
1、产品成败解析:什么是成功的产品?产品失败的原因是什么?
成功产品的定义:为什么好技术,但不成功?同样产品,人家成功我失败?
成功的博弈:市场认可度和企业盈利性的对弈
影响产品失败的主要因素:产品问题、市场问题、营销和商业模式问题
什么是爆品?爆品有什么特征?
陌生产品:乏人问津的陌生产品!
不成熟的新品:*的技术、三流的产品?
鸡肋产品:各种设计缺陷、冲突和逻辑混乱!
缺陷产品:质量问题,都是研发的责任吗?
同质化产品的价格战:“好产品,卖不过便宜的产品?”
定制型、投标型项目,为什么压价严重?
2、产品创新全流程解析PCI-PDA创孵技术流程解析
1)什么是模糊前端?
2)新产品机会的挖掘
3)新产品创新战略规划
4)新产品机会的评估
5)需求分析和痛点挖掘
6)新产品概念生成
7)新产品创新设计
8)创新项目的评审和筛选
9)案例解析:奶瓶、小家电、旅游app、智慧交通系统、网游、金融产品等产品或服务的策划设计
三、创意探询阶段:新商机的挖掘和识别
1、商机的定义:什么叫的商机?如何界定商机?
2、商机的发掘:基于供应链的新产品线延伸法
1)基于市场需求的新商机挖掘
2)基于竞品的新商机挖掘
3)基于企业资源的新商机挖掘
4)基于市场行业热点的新商机挖掘
3、新商机挖掘:用户使用行为和痛点挖掘
1)用户使用情景的模拟和观察
2)需求分析与痛点挖掘
3)基于用户活动过程延伸新产品
4、新商机挖掘:延伸新产品线
1)细分新的产品品种和应用
2)将产品投放到新的细分市场
3)新产品形态变化
4)基于新技术延伸产品线
5)增加产品功用和内涵
6)基于企业的资源进行增值利用和开发
5、新商机挖掘:产品升级转型
1)单一项目,向产品化升级
2)单一产品,向服务化升级
3)单一服务产品化升级
4)向解决方案商升级
5)向供应链上下游延伸
6)走向平台化
四、市场分析和评估阶段:创新产品的可行性评估
1、市场分析评估的技术框架
2、目标市场的细分维度
3、消费者行为分析的基本框架
4、消费动机和需求:客户购买产品的动机和原因是什么?
5、目标市场消费需求量、规模和市场容量评估
6、目标市场消费能力和消费观评估
7、消费者购买行为分析:接触、学习、评估、购买
8、竞争性分析
9、宏观市场环境分析:政策、法规、科技、自然环境等
10、目标市场的组合
11、项目可行性的评估和选择
五、产品规划:创新产品的规划和定位
1、产品线细分和延伸:产品-市场-技术三维矩阵
2、品类规划:属类、品类、品种和版本
3、产品组合设计:功能组合、套餐、解决方案
4、产品偏好测试:价值偏好、价格偏好
5、什么是产品定位?如何定位?
6、基于消费者购买偏好的产品定位
7、基于企业战略目标的产品定位
8、定价策略:竞争定价、战略定价、需求定价、生命周期定价
9、面向多维细分市场的产品排兵布阵
六、战略解码:新产品创新和孵化机制
1、 产品创新风险和瓶颈
创业创新项目发展过程中瓶颈
成败原因分析:资金-技术-市场间的转化过程和冲突
导致产品失败的隐藏因素:市场信心!
抓住问题症结:破解产品的“模糊前端”!建立市场信心!
2、产品创新孵化与生命周期
产品生命周期管理和创新
研发期的产品创新战略
导入期的产品创新战略
成长期的产品创新战略
成熟期的产品创新战略
衰退期的产品创新战略
3、新产品创新孵化和迭代模型
新产品创新孵化模型三要素:绩效目标、产品策略、市场策略
迭代模式:产品迭代、市场迭代
微创新产品孵化模式从微创新,迭代到重大技术创新;
问题产品孵化模式从问题产品,迭代到成熟产品!
项目型产品孵化模式从项目型产品,迭代成平台型产品!
小众产品孵化模式从单一市场,迭代到大众市场!
低端产品孵化模式从低端客户,培育成高端客户!
创新驱动力:政策驱动、市场驱动
创新驱动模式1:技术驱动市场模式
创新驱动模式2:市场驱动产品模式
创新驱动模式3:资源驱动市场模式
七、商业运营:创新产品如何盈利?如何运营?
1、商业模式的构成条件和元素
2、MVSA*设计
3、产品/市场覆盖模式:全覆盖、产品专门化、利基市场
4、盈利模式设计:资产销售、钩与饵、免费、租用等;
5、价格设计:价格和价值之间的关系
6、生产供应模式设计:定制、集中供应、大规模定制等
7、市场营销模式设计:直销、终端传播、P2P
8、价值链分析:成本、收益和资源冗积
9、商业模式评估
八、需求挖掘:如何挖掘用户需求痛点?
1、用户使用情景:社交场景和自然场景
2、用户角色:使用者、管理者、维护者、利益干系人
3、流程设计和任务分解
4、流程价值链分析:效率、可用性、成本、安全等
5、风险故障类需求分析:可通过性、人身风险、财务风险、负效应等;
6、产品性能类需求分析:质量、数量、拓展性、浪费等
7、人机交互类需求分析:可用性、愉悦性、社交性、自尊性
8、环境适应性分析:耐用性、防水、防火、防爆、防冲击等
9、成本类需求分析
10、用户需求的基准值和权重
11、用户需求的评估
九、新产品创意生成阶段:创新思维TRIZ法则
1、问题分析与解决
问题的分解:鱼骨图
影响需求和痛点产生的要素分析:环境操作对象三元对冲模型
结构化思维和思维导图:如何找出问题的发生源头?
案例:塞车是如何发生的?宝宝晚上哭闹会导致什么?
什么是结构化思维?结构化思维的设计方法?
事故树分析法
需求价值链:为用户在需求的那个层级解决问题?
案例:手机管家中的各类安全应用分别在价值链的什么位置?
问题的范围限定:80/20法则
2、创新思维和解决问题
系统思维的多屏幕法
空间时间成本分析(STC算子)
资源时间成本分析(RTC算子)
金鱼法
小人法等
3、创新的级别:搁置问题、反馈问题、直接处理问题、预先防范问题、预先反作用等
4、什么是TRIZ?如何提升技术创新层级?创新的原理及其应用
分割原理
抽取原理
局部质量原理
增加不对称性原理
组合原理
多用性原理
复制原理
5、物理矛盾的解决办法
空间分离原理
时间分离原理
条件分离原理
整体与局部分离
6、技术矛盾的解决办法
39个通用解
技术矛盾矩阵列表
物质场分析与标准解
十、新产品概念设计阶段:抽象机器模型
1、什么是机器系统?如何构建?
2、系统黑盒子:功能、结构建模
3、工作原理设计:现存对象、转换器和理想模型,黑盒子的分解
4、抽象机器建模:能量源、工作体、控制系统、配置器等
执行类系统的功能抽象模型:如OA、ERP、CRM等
检测类系统的功能抽象模型:如视频监控、检测系统等
交互类系统的功能抽象模型:网站、平台等
5、产品概念设计和生成:
工作原理构建:主题、受体和方式
分类表构建:根据产品构建不同形态和特征形成不同概念
6、用户需求产品功能规格之间的转化矩阵
7、QFD:品质屋
8、创新性概念设计方法
渔网模式
类比与隐喻
提喻法
头脑风暴
形态分析法
奔驰法
WWWWWH
7、 概念原型化
十一、新产品概念组合、筛选和项目评审
1、产品概念组合和筛选基本流程
用户需求产品功能规格之间的转化矩阵
决策矩阵:结构化的概念选择方法
概念组合
概念筛选
概念评分
概念测试
2、概念原型化
产品原型类型:低保真原型vs高保真原型
设计一致性:如何保障原型的一致性?
原型设计方法
原型测试和迭代
3、项目评审基本原理和流程
研发项目的管理:紧急的需求,重要的需要,自上而下vs自下而上
项目绩效指标设定:短期目标、中期目标、长期目标
项目研发路径设计
项目质量标准和规格管理
项目评审机构设置
项目评审的主要原则
项目的监督和实施
4、项目评审法则:价值*化
研发项目净现值和预期商业价值分析
以小博大法
动态评级和排序
项目打分模型设计
项目组合评审清单
5、项目评审:平衡法则
项目组合的平衡:形象产品、销量产品和利润产品
气泡图
风险收益的气泡图变形
评审维度:技术难度/营销成功率、开发周期/收益、研发风险/项目质量等
6、项目组合评审:战略一致性
项目组合和战略管理
新产品战略设计:绩效目标、战略领域、市场策略 、资源分配
战略存储桶
自上而下和自下而上的项目评审
项目资源的测算和配置
下篇 产品创新设计方法:机器系统进化
一、功能创新:功能的加减乘除策略
1、什么是功能创新?有什么意义?
2、功能创新法则1:功能的增加
任务延伸:搅拌机、榨汁机、豆浆机、和面机、面包机等小家电之间的功能关联
案例解析:多功能笔
属性延伸:自动补光手机外壳、铃铛戒指、空气清新剂、双焦眼镜
环境依附:发光公路、自发电电筒、
行为依附:游戏抽水泵、智能跑鞋
3、功能创新法则2:功能的扩大
复制:吉利双峰刀片、全景式相机和连拍、双面胶
扩大:音响功放、旋风式抽水马桶和高倍望远镜
辅助:儿童车
4、功能创新法则3:功能的分离
AB胶、洗发水和芭比娃娃
移动电源、潜水艇
5、功能创新法则4:功能的组合
被捆绑的穿戴设备
一体化的智能家居
抑郁症的综合疗法
二、设计创新:包装、外观、人机交互和体验创新
1、基于设计驱动式的创新内容和特征
设计创新对消费购买过程的意义
设计与用户使用体验
设计与产品生产、包装、运输和维护成本
2、设计创新法则1:消费刺激下的产品潜意识表达
产品外在表达和内涵的变与不变:货架上的面条和鸡蛋
产品表达对购买的刺激过程:消费动机、认知和理论
刺激消费动机下的产品设计:鹅卵石移动电源、五彩冰沙等
易感知的产品设计:可随环境和行为变化的产品包装和外观
强化认知和消费理念的产品设计:保健品、奢侈品、化妆品
产品设计的社交、文化和伦理价值:朋克灯具、米拉办公椅的设计、浴室文明
3、设计创新法则2:体验经济下的人机交互
易识别、易理解、和渐进式辅助理解的可读性设计
同步、适度、一致机器语言表达和感知
体验的愉悦性和文化性
易理解的操控设计
快捷、多样、低耗的中心控制和一体化操作
辅助性的可操控环境
包容性的操控设计
4、设计创新法则3:成本驱动下的简约设计
减少空间的简约设计
可回收和环保式设计
生产装配和运输设计
可维护可管理的设计
三、应用创新:应用的多样性、个性化和品类整合
1、应用创新的价值和实施范围:挖掘新的应用市场、归并类似需求的细分市场
2、应用创新法则1:拓展应用的多样性
应用的细分要素:视频监控设备在不同主体、用途、客体和场景下的市场应用拓展
产品用途的分类:使用、收益、社交、愉悦、自尊、公益
基于功能流程的拓展:面包机的应用方向
基于物理属性的拓展:小苏打粉可以用来干什么?
基于主客体的拓展:谁?处理什么?
基于场景和环境的拓展:不同场景下的手机应用
案例分析:3D打印和穿戴设备
3、应用创新法则2:强化应用特征和个性化
在日本被疯抢的马桶盖和电饭煲
产品质量指标:质量和效率、有效性和耐用性、适用性、安全性等
繁多的手机品类:单反摄像式、卡片式、等等
产品质量指标的设计过程:需求功能规格
案例解析:商用客车的品类管理和质量标准设计过程解析
4、应用创新法则3:归并整合应用品类
问题:臃肿、低效的产品品类、版本体系,庞大的产品库存
产品标准化和品类管理
模块化、标准化、系列化和家族化设计
案例解析:车载GPS远控系统的标准化设计过程解析
四、成本创新:如何减少产品对资源、空间和成本的占用!
1、DTC算子:产品的空间-时间-成本冲突
2、成本创新法则1:功能的删减
衣物清新剂:减即是加?
从唱片机到ipod:一路减少的进化之路!
隐形眼镜和真空食品
3、成本创新法则2:功能的紧缩
U盘、ipad和超薄本
数码格式
4、成本创新法则2:功能的共享
万能遥控器
集装箱家居
5、成本创新法则3:最优制造成本
最优设计法则
经济型材料
6、成本创新法则5:低耗、环保和可回收性
五、核心技术创新:在产品工作原理和结构上进化,拥有核心技术!
1、什么是“核心技术”?如何研发出“核心技术”?
2、核心技术的研究过程
问题和矛盾的分析:环境-操作-系统三元关系矛盾
创新性解决问题:减少负面因素、惰性环境、构建反向矛盾等
创新的层次:合理化、重新设计、组合、新系统、全新模式
人机交互关系的思考:环境、人和产品的交互关系和边界
产品建模过程:现存对象、转换器和理想模型
抽象机器:能量源、传动、工作机体、控制系统、配置器
技术系统的工作原理:产品功能、结构和规格设计
3、技术进化层级1:理想化设计和组合创新
案例解析:功能不断增强的手机
案例解析:自行车的子系统非均衡发展
案例解析:冰箱的进化过程
4、技术进化层级2:动态化增长
案例解析:床垫的连续变化系统
案例解析:汽车的速度控制的主动适应系统
5、技术进化层级3:人工智能
案例解析:仪器检测的机器学习过程
案例解析:智能导购系统
6、技术进化层级4:新物质-场的复杂系统
案例解析:场控镜头的进化
案例解析:黑板的智能化发展
7、技术进化层级5:微观系统
案例解析:金属切割工具
案例解析:3D打印系统
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