产品精益运营课程-精益运营管理培训_李勇讲师

课程大纲：

产品精益运营课程

培训对象：

1、希望学习APP电商运营的人士；

2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；

3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；

4、希望开展平台运营的企业相关人员；

课程背景：

互联网发展到现在，每一个领域都有不少相同或相似的产品或平台。决战红海，用户为王，可是人海之中，用户在哪？怎么长期留住用户？用户流失了怎么办？是运营！

平台从0到10000的运营该如何规划？层出不穷的渠道、方法该怎么去合理有效的为我所用？那些刷爆朋友圈、直击心扉的运营活动是如何策划的？如何让APP平台中脱颖而出，成为了崭新的探索领域。

课程收益：

培训完结后，学员能够：

了解运营的基础方法；

掌握用户数据运营的策略；

掌握数据管理和渠道运营的策略；

课程大纲：

单元一走进运营

1、了解商业模式，读懂运营本质基础。

2、什么是运营？我们该运营什么？四步运营法则。

3、运营团队的岗位分工与工作职责

4、平台运营需要具备的能力和素养

5、AARRR增长黑客的思维解析

6、APP思维下的运营模型

单元二运营方法论概述

1、通过4P理论深入了解运营

2、通过产品分析、用研等方法来确定运营指标的方法。

3、运营中的人性考量

4、运营工作中六个坑

案例：通过答案奶茶，这儿养车，洁神干洗等O2O模式如何设定运营指标，如何做好运营策略

单元三关于用户的运营

1、用户运营包含的内容：拉新，留存，促活

2、客户获取分析

3、客户激活响应与偏好分析

4、客户保有与流失分析

5、客户标签获取与价值分析

6、用户运营策略该如何实施

7、种子用户的挖掘与培养

8、如何对用户运营做效果评估

9、用户运营中的7个建议

案例：老树新花，如何做好用户运营

单元四数据运营与管理方法

1、运营不是投放素材的搬运工

2、运营管理中必须关注的十大数据维度：用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。

3、运营渠道效果提升的办法

案例详解：数据管理的秘密

单元五产品运营

1、什么是产品运营？

2、产品运营的要点是什么？

3、产品运营的借势能力

4、产品运营的热点、时事的敏感度

5、产品运营中10个营销常见的用户心理效应

6、文案中的常识陷阱。

案例详解：如何做好一个引爆产品活动。包括拼多多，京东到家等案例。

单元六商城运营

1、如何做好商城运营计划

2、如何做好商城运营的商业逻辑

3、如何做好商城运营的定位

4、如何做好商城运营的策略

案例：如何用小程序+社群形成电话红包裂变

单元七汽车和非汽车行业中的典型案例分享

1、某车后互联网的典型案例分享

2、某汽车互联网的典型案例分享

3、某商城的典型案例分享

4、某零售行业的产品案例分享

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