课程大纲：

金牌面试官工作坊

课程背景：
VUCA时代千变万化，人才是公司最核心的竞争力，企业在招聘中常常花费大量的成本，找不到真正需要的人，如何有效甄别人才？如何解密招聘秘诀？如何解决人才错配的情况？如何快速准确对候选人的能力、潜能、动机做出有效评估。从而有效提升公司人才招聘质量是企业的解决难题。

课程价值：
1.解决人才招聘痛点建立对招聘工作的正确理念和全局观，学习设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库，具备初步的结构化试题开发能力；
2. 掌握如何挖掘核心经历和隐藏动机，并进行有效提问和深度交流；
3. 建立雇主品牌意识并融入面试流程体验；
4. 通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，增强应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具。

课程时长：1天
针对人群：
企业人力资源主管招聘各级负责人
各专业、业务部门承担招聘的负责人
公司内部竞聘人员
授课形式：理论讲授+案例分析+角色扮演+分组讨论+情景模拟+互动答疑

课程纲要：
第一部分 精准选才的重要性
1．招聘工作的困惑，挑战和机会
1.1总是遇不到合适的人
1.2招来的人还没过试用期就走了
1.3招聘周期长，总是人手不够
讨论：找错人的那些痛
案例：某房企进入新区域在抢滩战役中招聘合适与不合适的候选人，给企业带来的可视化的收益与损失。
2．企业面试流程设计和面试布局
一个好的面试从设计好的流程开始
3.面试官需要避免的几类误区
错误选才的代价、面试官面对的困惑、如何树立正确的选材意识

第二部分 打造优秀的企业选才机制
1.面试官角色认知
1.1清晰面试官角色画像：企业6种面试官画像
1.2讨论：企业面试官角色
2.面试权责梳理
3.面试标准流程
3.1梳理面试权责流程标准
3.2界定高效面试选才关键
4.面试常见方法
4.1四种高效面试法的解析：成功面试的四大关键点
4.2*雇主赋能16项
4.3HR部门与业务部分在招聘中的角色定位
4.4业务部门如何向HR部门提招聘需求

第三部分 精准选材金钥匙
理论依据：心理学原理
面试核心考察点：五维度十要素
1．钥匙一：履历分析
1.1强化简历分析，把好第一道关口
1.2职位申请表设计的逻辑以及关注要点
案例分析：字迹分析
2．钥匙二：设计有效面试提纲
面试具体该问哪些问题？如何鉴别候选人的动力适配？
各专业口面试的重点有哪些？
3． 钥匙三：行为事件面试
3.1什么是行为事件面试？
3.2行为事件面试事例：高效的行为面试法分析
关于候选人的背景追问
关于候选人的任务追问
关于候选人的行动追问
关于候选人的结果追问
关于面试中追问的案例分析
3.3 互动：案例拆解：后疫情时代，一位营销总空降带动销售增长300%
4．钥匙四：解读肢体语言
4.1通过痕迹识人用人，一个人痕迹背后隐藏了什么？
4.2面相怎么看？
工作坊产出：针对常见职位设计面试方式和相关题库

第四部分、精准选材实践
1．实战演练，视频分享和反馈学习，控制面试局面和时间的技巧。
2．雇主品牌的建立与应聘体验
3．如何轻松做笔记和写评语,招聘工作中的跨部门沟通技巧和实践经验分享
4．六大面试场景综合应用技巧：提升面试官的提问力
4.1如何问出问题解决能力
4.2 如何问出人际影响力
4.3 如何问出学习力
4.4如何问出思维力
4.5 如何问出责任心
4.6 如何问出稳定性
结束：回顾课程，制定下一步行动计划
总结与分享

金牌面试官工作坊