课程大纲：

通信运营商营销技能培训

当下营业厅店的痛点：
线上营销没有打开，获客能力不足
进让客流少，存量用户争夺加剧
门店周边商机挖掘不够，缺方法
获客成本高，目标用户邀约困难
竞品高度内卷，转化率难提升

课程使命：帮助运营商厅店、网格团队客流增长、业绩增长
课程口号：让努力的厅店拿到线上增长成果
适合行业：通信运营商

课程收益：
帮助运营商打造一支能拿业绩的团队
学会提升门店周边商机的挖掘技巧
学会社群裂变目标用户的8个路径；
掌握邀约用户到店的方法、筛选高意向客户的策略；
掌握搭建千兆融合攻坚团队，做好前置营销；
学会建立信任、快速成交的方法；

授课讲师：王军古 （中国管理科学研究院客座教授、智库专家）
课程时间：1天理论 +2天 训战

课程大纲
第1节 133 新融合营销行动地图
● 正本清源说门店“133 ”新营销模型
● 从“第一性原理”再论“133 新营销模型”
● “1”个爆款引流单品打造
● “3”个主推产品（号卡\光纤\智家）
● “3”个重点客群/行业推广拓客
● “ ”个机会性渠道集客邀约
● 运营商厅店“133 ”新营销行动地图
● 第1步：品牌声量-解决用户心智占领问题
● 第2步：获客设计-解决门店引流拓客问题
● 第3步：营销策略-解决门店邀约转化问题
● 第4步：流量经营-解决私域复购追销问题

第2节 门店周边商机的挖掘策略
● 面向B端商家挖掘商机的4个技巧
● 与流量大的奶茶门店做异业合作（案例：共享蜜雪冰城的流量）
● 与年轻人聚集的烧烤门店（案例：烧烤店王者峡谷开黑挑战）
● 与餐饮门店合作等位区营销
● 学校周边培训商家、托管单家的异业合作（案例：小天才产品、副卡销售）
● C端用户的挖掘策略
● 门店半径3公里“住宅小区深耕”策略（物业、停车场、业主群）
● 门店半径3公里“写字楼深耕”策略（外展、沙龙、相亲会）
● 门店半径3公里“专业市场深耕”策略（沙龙、定展、联合促销）

第3节 家电门店社群裂变的8个步骤（3天1000人）
● 第1步：选好产品，确定目标群体
● 第2步：引流诱饵（钩子）设计（案例：小米）
● 第3步：种子群员裂变动作设计
● 第4步：裂变宣传海报设计
● 第5步：全渠道信息发布与活动预热
● 第6步：线上、线下活动配合
● 第7步：群员沉淀与群员分类（案例：美的）
● 第8步：持续互动与裂变复盘

第4节 用户邀约、谈判模型及实施策略
● 133 销售攻坚团队组建
● 五类角色分工：营销组、氛围组、侦查组、支撑组、内容组
● 1+1+1销售攻坚团队组建：客户经理+网格员+代理商团队
● 组建目标意向用户交流的社群：联通粉丝福利群、千兆生活群、VIP用户群
● 营销团队激励和管理：团建小游戏、成功经验分享、分组对抗、销量通报、复盘总结，销售团队的激情营造
● 邀约到门店的四个实用方法
● 设置饵料过滤无效人群
● 连带性福利引导进店
● 线上收诚意金线下体验
● 本土昵称吸引同城粉
● 千兆融合谈判式成交转化策略
● 千兆融合目标用户画像解析
● 千兆融合产品卖点塑造、价值提炼
● 千兆融合产品触达目标用户的四种方式
● 千兆融合产品用户见证、信任打造
● 千兆融合产品客户异议Q&A制定
● 千兆融合产品促销转化“杀手锏”设计
● 千兆融合产品转介绍激励设计
案例分享：小米生活电器微信群运营套路
第2-3天训战内容

第二天
训战内容
1、1+1+1营销攻坚小组组建
2、133 五类角色：定人+定责
训战要点：
1、内容组：产品价值、卖点提炼，引流内容策划设计；
2、侦查组：竞品友商侦查，及时反馈友商营销动态；
3、氛围组：展点营销氛围打造、群内产品营销铺垫、客户案例分发；
4、营销组：客户邀约与客户跟进转化；
5、支撑组：营销活动前中后有哪些点需要及时支援和协助。
6、营销攻坚小组：各岗位分工与预案处理
133 新营销行动地图：
1、活动的预热与全渠道宣发：线下店+线下展点+线上渠道
2、B端商家流量挖掘：奶茶店、餐饮店、学校周边
3、C端用户挖掘：小区、写字楼、专业市场
训战要点：
1、掌握活动预热和宣发的技巧
2、学会与B端异业商家合作切入点设计、流量通道搭建
3、学会C端用户挖掘的技巧和方法

第三天
133 新营销流量爆破：
1、门店营销社群裂变路径设计；
2、社群运营维护注意事项。
训战要点：
1、掌握社群爆破的打法，2天裂变500人；
2、筛选和甄别出高意向客户；
133 ：千兆融合产品谈判与转化
训战要点：
1、千兆融合产品用户见证、信任打造
2、千兆融合产品客户异议Q&A制定
3、千兆融合产品促销转化“杀手锏”设计
4、千兆融合产品转介绍激励设计

通信运营商营销技能培训