课程大纲：

品牌电商培训课程

课程背景
2014年的双11突破571亿的目标，阿里巴巴集团*上市，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，电商的渠道革命已经来临！
第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。
第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2013年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。
第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元；在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名，这就是小米。
电商平台是让企业或个人提供网上交易的电子平台，商务活动则是从虚拟的网络空间到现实社会交易的过程。企业是选择第三方平台还是独立平台，自营还是寻求第三方代理商合作运营？之前的优缺点如何？如何实现电商的整合营销？

课程收获
抽丝剥茧，把握线上线下发展的脉搏，解析网络营销本质与规律
解剖互联网思维的独孤九式，以行业属性为基础设计网络盈利基因
透析自营电商和与代运营商合作的优缺点
通过大量行业案例与惯用法则，帮助企业进行量身定制
博采众长，借鉴数百家企业成功案例，学而师习之
全局在胸，制定网络营销规划，搭上E时代方舟
内炼心法，修炼网络营销内功，独步江湖
组建高凝聚力的网络营销战队，亮剑于网络营销
精准营销，提高投资回报率（ROI），降低企业营销成本

课程大纲
第一部 淘宝和天猫深度剖析 电商行业趋势的白皮书
1、解答问题：
2、互联网电子商务现状与行业发展趋势
1.电子商务发展现状
国内电子商务行业发展的现实情况
解析电子商务对传统行业的影响
2.传统行业网络销售发展情况
互联网对传统企业的冲击
做电子商务的趋势、企业自我突破的方法
3.传统企业网购时代的机遇与挑战（处境及出路）
电商网购加速传统企业优胜劣汰
电商网购专业化运作和操作
4.中国家电网购行业的状况分析
中国家电网购市场环境
中国家电网购行业现状
中国家电网购行业发展趋势
5、电商几种模式与渠道
模式：B2B-C2C-B2C-O2O-C2B
渠道：淘宝、1688、天猫、京东等

二、传统企业进入电商的常见方式
1.品牌入驻电商平台常见的2种运营方案
运营方案1：原有品牌延伸到线上，线上线下差异化的经营法则 -【案例分析：某服装类目案例】
运营方案2： 新品牌，从线上发展再将其延伸到线下，实现线上线下联动-【案例分析：某家电入淘案例】
2.商务“电子化”的三种运营模式
-模式1 电商资本 -【案例分析：某服装电商案例】
-模式2 电商品牌 -【案例分析：成熟品牌案例分析】
-模式3 盈利主义 -【案例分析：某家居案例】
3.运作模式的选择：自营VS代运营
（1）自建电商团队。店铺运营 数据致胜 【某品牌运营方案分享】
（2）与代运营团队合作的预防针【某品牌代运营合作方案分享】
4.电商平台的选择：京东VS 天猫电器城
（1）中国*的自营B2C电商企业：京东商城
- 中国B2C行业背景分析
- 京东商城的发展历程
- 京东商城的运营特点：自营*、仓储与配送、客户服务-【案例分析：松下电器】
（2）线下移植到线上的超级大卖场：天猫电器城
-天猫电器城的由来
-天猫电器城的特点：品牌自营、多店分销、第三方服务-【案例分析：松下电器】
5、电商的互联网思维
1.用户思维【小米案例分析】 简约思维 【海尔案例分析】
2.*思维【阿芙案例分析】 迭代思维 【360案例分析】
3.流量思维【QQ案例分析】 社会化思维 【微信案例分析】
4.大数据思维【银泰案例分析】 平台思维 【BAT案例分析】
5.跨界思维【快的打车PK嘀嘀打车案例分析】

三、电商运营的实战
1.店铺运营基础
（1）店铺搭建（以京东POP平台店铺为例）
-商品主图：关键的第一印象
-商品拍摄：好产品就要360度完美展现
-商品描述：如何让图文成为你的优秀导购
-店铺装修：如何让店铺高大上
（2）店铺营销
-数据罗盘：店铺战术指南
-关联营销：提升销量必备
-会员营销：会员管理系统
3、客服管理
4、团队打造

四、电商发展新O2O模式及总结
1、O2O的模式核心解读
核心之一：把线上的消费者带到现实的商店中去
核心之二：在线支付购买线下的商品和服务（案例：苏宁）
2、总结分享
学员总结-每人写一个思维导图
结合实际情况，如何将知识运用到工作中。

品牌电商培训课程