课程大纲：

新旧QC七种工具培训

课程简介
在质量管理领域.质量控制(Quality.ntro.Qc)是一个关键的概念。它旨在通过采取各种措施来确保产品或服务符合质量标准，并满足客户的期望。为了更好地实施质量控制，各种工目被开发出来，以帮助企业进行有效的质量管理。在课程中，我们将介绍QC质量管理的新旧七大工具，包括流程图、帕雷图、控制图、散点图、直方图、因果图和检查表。通过学习和应用这些工具，企业可以更好地管理和控制其产品和服务的质量。
课程收益
? 提供质量七种工具的培训--内训
? 通过 2 天的培训，使参加培训的学员能够掌握 Q℃ 流程改善方法论和常用的七种的工具
? 参加人员能够将工具及方法论应用于指定的项目中，完成 QC 改善项目，为公司解决实际问题。

课程对象
品管、工程师、一线员工、工段长、车间主任、技术主管及品质管理相关工作人员

课程大纲
一、概述
1. QC 基本概念
2. QC 常用工具(老七种工具、新七种工具拓展应用工具)

二、旧日 QC 七种工具
1.1日 QC 常用七种工具--分层法(幸存者偏差，应用案例)
2.1日 QC 常用七种工具--检查表(基本概念，应用案例)
3.1日 QC 常用七种工具--排列图(基本概念、应用案例)
4.1日 QC 常用七种工具--因果图(基本概念、应用案例)
5.1日 QC 常用七种工具--直方图(基本概念、应用案例)
6.1日 Q℃ 常用七种工具--散点图(基本概念、应用案例)
7.1日 Q℃ 常用七种工具--控制图(基本概念、应用案例)

三、新 QC 七种工具
1.新 QC 七种工具--系统图(基本概念,应用案例)
2.新 QC 七种工具--关联图(基本概念应用案例)
3.新 QC 七种工具--亲和图(基本概念应用案例)
4.新 QC 七种工具--矩阵图(基本概念应用案例)
5.新 QC 七种工具--箭条图(基本概念应用案例)
6.新 QC 七种工具--PDPC 法(基本概念、应用案例)
7.新 Q℃ 七种工具--矩阵数据分析(基本概念、应用案例)

四、QC 拓展工具
8. QC 拓展工具--头脑风暴(基本概念，应用案例)
9.QC 拓展工具--5Why 分析(基本概念，应用案例)
10.QC 拓展工具--部件互换(基本概念应用案例)
11.QC 拓展工具--成对比较(基本概念应用案例)
12.QC 拓展工具详细流程图(基本概念，应用案例)
13.Q℃ 拓展工具--因果矩阵(基本概念应用案例)
14.Q℃ 拓展工具--PFMEA(基本概念，应用案例)

五、QC 应用流程图

讲师简介
詹老师
6sigma 黑带大师(质量工具专家)
同济大学机电一体化本科
汽车零部件企业 质量管理 21 年
华域汽车 SPC 专家组成员
注册质量工程师
讲师资质
詹老师在世界*汽车零部件行业负责质量管理，拥有 21 年质量管理经验，在客户质量管理、过程质量控制和供应商质量管理方面有丰富的经验，尤其是对质量工具和可靠
性数据分析的应用实施很有心得。曾经指导多个公司内部和供应商项目，获得省部级、*奖项。服务的客户包括上汽大众、上汽通用、上海汽车、长安福特、吉利汽车、奇瑞汽车、蔚来汽车、长安汽车、华域汽车零部件、中国航空发动机集团、中天科技集团等等。

新旧QC七种工具培训