课程大纲：

公开课研发项目管理

标准课时
2 天 ， 6 小时/天

课程安排（课程安排可能会根据实际情况有所调整）
一、研发管理体系
1 ．研讨 ：研发管理的目的和本质是什么？有什么特点？
2 ．企业流程框架
3 ．企业必须建立面向市场和客户需求的闭环研发流程体系
4 ．研发管理体系架构和核心理念
5 ．产品开发规和标准 ：CMMI、 IPD、 ISO、Agile
6 ．*研发模式 ：并行工程、异步开发、CBB
7 ．结构化的产品开发流程体系
1) 产品开发主流程
2) 软件开发子流程
3) 硬件开发子流程
4) 结构开发子流程

二、项目和项目管理
1. 什么是项目？
1) 项目与产品的关系
2) 项目的三重约束
3) 选择演练项目
2. 什么是项目管理？
1) 项目管理知识体系
2) 项目管理领域
3) 项目管理过程
3. 企业级项目管理框架
4. 项目管理成熟度模型
5. 研发项目管理的容
6. 研讨 ：研发项目管理面对的典型挑战与问题有哪些？

三、研发项目启动
1 ．如何制定项目愿景和目标
1) 项目远景体现项目的价值
2) 根据 SMART 原则制定有效的项目目标
2 ．理解项目关键驱动因素与约束
3 ．演练 ：如何确定项目目标并与项目干系人达成一致？
4 ．项目组织结构模型有哪些
1) 职能型、项目型、矩阵型、混合型
2) 采用何种项目团队组织形式更好
5 ．如何组建项目团队
6 ．如何制定产品开发任务书（Charter）
7 ．召开项目启动会

四、研发项目计划
1 ．研讨 ：研发项目计划主要存在哪些问题
2 ．理解项目计划
1) 项目计划不仅仅是进度计划
2) 项目计划是对项目成功的筹划过程
3) 项目计划是对项目目标达成的分解和筹划
4) 研发项目计划是一个跨部门集成的计划
3 ．研发项目计划制定过程
4 ．产品开发流程选择和裁剪
5 ．项目计划书
1) 与项目进度计划区别
2) 规模估算
3) 质量计划
4) 风险管理计划
5) 沟通计划
6) 配置管理计划
7) … …
6 ．活动定义 WBS（工作分解结构）
1) 创建 WBS 的主要方法和步骤
2) 项目的 WBS 究竟分解到什么程度才合适
3) 针对不同类型的研发流程和产品制定相应 WBS 模板
7 ．演练 ：根据产品开发流程和产品分解结构制定 WBS
8 ．活动排序
9 ．建立 WBS-OBS 矩阵
1) 组织分解结构(OBS)
2) RACI 责任分配矩阵
10 ．演练 ：你的估算水平如何？
11 ．项目估算常见问题
12 ．项目估算
1) 估算目的与类型
2) 估算要考虑哪些因素影响？
3) 估算误差随着项目进行是收敛的
4) 项目估算的时机
5) 进行重估算的时机是什么？
13 ．活动工期估算
1) 经验法
2) Wide band Delphi 估算法
3) PERT 估算法
4) 参数模型法
5) 综合运用法
14 ．分级计划与分布式计划
15 ．项目计划评审和计划基线

五、研发风险管理
1 ．风险管理常见问题
2 ．什么是风险、风险管理？
3 ．风险与问题
4 ．风险及其影响
5 ．风险管理过程
6 ．风险识别
1) 风险来源
2) 检查表法
3) 头脑风暴法
4) 德尔菲方法
7 ．风险评估
1) 定性风险评估
2) 概率/影响(PI)矩阵
3) 定量风险评估
8 ．风险应对规划
1) 回避风险
2) 转移风险
3) 缓解风险
4) 接受风险
9 ．风险监控
10 ．风险管理跟踪表
11 ．研讨 ：研发项目风险管理的问题？

六、研发项目控制
1 ．研发项目监控的难点与问题
2 ．研发项目监控的容
3 ．研发项目监控主要关注点
4 ．案例分析 ：90%完成状态如何处理？
5 ．研发项目控制八大方法
6 ．研发项目控制方法之一： 日常跟踪
7 ．研发项目控制方法之二：项目报告
8 ．研发项目控制方法之三：项目会议
9 ．研发项目控制方法之四：里程碑管理
10 ．研发项目控制方法之五：项目问题管理
11 ．研发项目控制方法之六 ：项目度量
12 ．研发项目控制方法之七 ：持续集成
13 ．研发项目控制方法之八 ：例外管理

七、研发质量与成本管理
1 ．研讨 ：常见研发质量问题有哪些？
2 ．正确的研发质量意识
3 ．研发质量管理四大活动
1) 质量策划
2) 质量控制
3) 质量保证
4) 质量改进
4 ．可靠性工程与 DFX
5 ．研发质量控制方法
1) 技术评审
2) 测试（单元测试、集成测试、系统测试）
6 ．质量保证（QA）
7 ．质量度量与改进--质量基线/基准
8 ．成本控制（三个公式的含义）
9 ．成本模型、主要成本构成分析
10 ．设计成本管理的过程
11． 降低设计成本的方法、要素
12 ．关注产品的生命周期成本
13 ．项目经理的成本管理职责
14 ．讨论 ：如何在设计中降低成本？

八、研发项目收尾
1 ．项目关闭类型：正常关闭、暂停、提前关闭
2 ．转产发布准备 ，产品发布类型
3 ．产品发布的工作有哪些
4 ．经验教训总结
5 ．项目绩效考核
6 ．研讨 ：如何做好研发项目收尾

讲师简介
王朝应 老师
> 六西格玛黑带大师（MBB ）
> 资深六西格玛设计（DFSS）实战专家
> 西北工业大学工程管理硕士 > PMP
> ASQ 江苏会员分会主席
1、悦达集团开发割草机、挖掘机；
2、纽威阀门有限公司开发截止阀、止回阀、脚阀等阀种；
3、伊顿电气有限公司开发成套开关设备、在电气、汽车、车辆电气化、不间断电源、液压、
宇航推进研发项目管理以及 DFSS 的认证和应用工作。
就职于世界 500 强企业，师承 GE 黑带大师以及某世界 500 强美资企业黑带大师，在
机械，电气，电子，液压，汽车等领域推进六西格玛设计（以 QFD 为核心）数十年。
丰富的内外训经历和项目辅导经历：六西格设计绿带授课 30 余次，学员 400 多名、六 西格玛设计黑带授课多次，学员 40 多名、精益六西格玛绿带授课多次，学员 30 多名、项 目管理精髓授课多次，学员 50 多名、可靠性设计多次，学员近百名。QFD, FMEA, MSA, DOE,
公差设计，TRIZ 授课无数。
项目实战、导师经历：实施无数个 QFD 项目，FMEA 项目，精益六西格玛项目，六西
格玛设计项目，可靠性；辅导以及认证绿带三百多名；辅导以及认证黑带十多名。
研究方向：六西格玛设计，TRIZ ，可靠性设计等方法论在新产品开发过程中的应用，
六西格玛管理在生产过程中的应用。
方法论导入重点：去方法论的神秘化－培训及学习，注重方法论的实用价值－应用。
授课风格
工具培训，案例分析，实战演练，具有丰富的企业内训和公开课经验。
主讲课程
新产品开发-流程层面：
《六西格玛设计 DFSS》《精益设计 Lean Design》《设计思维 Design Thinking》《APQP》
《研发项目管理》
新产品开发-创新方法：
《概念设计》《需求设计》《质量功能展开 QFD》《发明问题解决理论 TRIZ》《 DFMEA》 《可靠性设计》《面向制造和装配的设计 DFMA》《面向环境的设计》《降本设计》《试 验设计 DOE》《稳健设计》《公差设计》《公理设计》《数据挖掘与分析》《故障树分析》
《防错设计》
服务企业
大学/政府/研究机构：西北工业大学、中国计量大学、国际卓越运营协会、*质量学会、
国可、中国质量俱乐部、盈墨管理联盟、 RDMI、TUV 等
汽车/航空/流体/机械：奇瑞汽车、至信实业、上汽大众、伊顿车辆、伊顿流体、伊顿车辆
电气化、 上飞、金德精密
电源/声源/电气/电力：伊顿电气、伊顿电力设备、伊顿防爆电气、伊顿不间断电源、伊顿
家用电气、 歌尔股份
通讯/互联网/计算机：光宇集团、杭州中控、先导智能、三花先途

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