课程大纲：

商业银行微信营销培训

随着数字金融和数字经济的深入发展，银行正在积极进行数字化转型布局。面对新形势，商业银行营销依靠原来传统的网点到客维护和个人微信维系容易因员工离职、岗位调动等造成客户无人管、流失的风险。这一需求点，企业微信的在职继承，离职继承功能刚好可以满足银行这一客户流失的痛点。对于银行业来说，自2021年开始，各大综合性银行积极投入企业微信客户经营的发展之中。当前银行业的现状分布可概括为两大类别：一部分银行仍处于筹备阶段，另一部分则已进入正式实施阶段。因为银行主要的一线业务在网点的客户经理身上，所以这里要确定整体企微的业务运营模式，一般可以分为：总行直营；分行统筹经营，客户经理管护经营；分行统筹经营，分行直营中台经营。随着行业市场的进化，银行也将会出现一套新的更加个性化的金融服务，提升客户之间的有效沟通和互动，而这一背景的实现，银行企微私域的运营不可或缺。
为协助商业银行企业微信营销工作，河北智盟企业管理咨询有限公司联合业内专家于2024年05月23日-24日 举办《商业银行企业微信营销实战研修班》。
诚邀各商业银行及相关金融单位积极报名参加学习。

【授课地点】广西●桂林
【授课时间】2024年05月23日-24日（22日报到）
【授课对象】网络金融部，电子银行部、零售个金条线、支行长、客户经理、大堂经理。

课程内容：
模块一、为什么要用企业微信营销？
1、 2024年，做好新媒体的意义和价值
2、 新媒体营销的底层运营逻辑是什么？
3、 新媒体营销的私域流量池：微信、社群、短视频、直播

模块二、企业微信搭建技巧
1、 如何通过微信推广企业产品和个人品牌？
2、 企业微信营销的核心：从“一对一”微信营销升级为“一对多”营销
3、 朋友圈个人品牌影响力与圈层信任度打造
4、 企业微信做分级式客户关系管理
5、 如何搭建个人号与公众号的营销矩阵

模块三、线上存量维系：企业微信社群裂变与营销
1、社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者
2、关于社群营销运营团队的三种角色分工
3、社群裂变三要素
4、裂变工具和裂变活动设计

模块四、企业微信线上营销活动技巧
一、企业微信裂变营销活动的玩法逻辑
1、引流 2、裂变 3、引爆
二、发布引流技巧
1、鱼池模式 2、020模式 3、付费模式

模块五、引爆：企业微信线上沙龙实操技巧
一、企业微信线上沙龙的前期流量沉淀
1、私域流量的掌控
2、直播精准推送
3、直播跨平台流量传播
4、运营商直播活动常见活动类型
二、线上沙龙的活动设计和产品销售技巧
1、直播的演讲稿的方法和技巧
2、直播中销售的技巧和话术
3、直播中活动的设计和呈现
4、产品销讲的方法和技巧

模块六、社群营销实战
1、社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者
2、社群营销运营目标：客户变用户，用户变粉丝，粉丝变朋友！
3、关于社群营销运营团队的三种角色分工
4、如何延长微信群的生命周期？打造微信群的活跃度？
5、案例分析：为什么你的群会变成僵尸群？
6、做好社群营销前必须要思考的八个核心问题
7、社群运营实操：我们每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感？
8、如何打造一个高粘性的用户微信群（仪式感、参与感、组织感、归属感）？
社群运营实操：从0到1，如何策划你的第一个裂变型社群？

模块七、微信短视频的营销活动
一、企业微信的玩法逻辑
1、直播与短视频的关系
2、短视频构建要素与逻辑
二、微信短视频的平台机制
1、平台短规则运营
2、平台账号和视频权重
3、账号规划
4、发布技巧
5、短视频新媒体的推广矩阵
三、微信短视频剧本的构建
1、网红流量式
2、载歌载舞式
3、剧情翻转式
4、生活技巧式
四、发布引流技巧
1、鱼池模式
2、020模式
3、付费模式

模块八、直播实操技巧
一、直播的三要素：主播、内容、语言
1、主播：个人魅力
2、语言：表达与互动
3、内容：精彩呈现
4、直播环境的控制
5、直播场景的布置
二、不同类型产品宣讲的方式
1、嘉宾访谈类
2、产品宣讲类
3、互动介绍类
4、微课讲解类
三、直播的前期流量沉淀
1、私域流量的掌控
2、直播精准推送
3、直播跨平台流量传播
四、常见的直播问题
1、直播的视频优化
2、直播平台选择的注意事项
3、镜头前的构图
4、直播短视频的流量池策略
案例：某运营商校园直播营销活动
5.运营商直播活动常见活动类型
五、一场成功的直播流程设计
1、有趣的开场
2、丰富的内容
3、逼单的环节
4、完美结束
六、直播的前期流量沉淀
1、私域流量的掌控 练习和示范环节
2、直播精准推送
3、直播跨平台流量传播
七、直播活动设计和产品销售技巧
1、直播的演讲稿的方法和技巧
2、直播中销售的技巧和话术
3、直播中活动的设计和呈现
4、产品销讲的方法和技巧

商业银行微信营销培训