课程大纲：

培训体系建设与管理

真正能有效落地的课程，必须先从精准的需求调研开始！ 发展型企业，培训管理者一般会发出共同的问题需求：
【问题1】企业内部培训体系建设过程中要注意哪些要点？在老板比较重视培训，但内部管理混乱，人资基础基本为0，培训基础完全为0，内部管理人员职业化素养欠缺的情况下，有什么比较好的建议，能把培训体系搭建的更好，更体现培训价值呢？
【问题2】互联网+时代，知识一点即可，培训形式要发生哪些变化，才能适应互联网+时代。
【问题3】针对中小企业培训如何破局？有没有具体建议及实用有效的培训形式推荐？
【问题4】怎么样才能让培训与绩效考核更好的结合，而不是培训过后，公司感觉收益甚微，而很难得到领导的大力支持。
【问题5】……
诸多问题，可以归为一条：培训管理者在企业培训体系建设和培训实施中，培训到底如何才能快速响应业务的需求并真正产生绩效？如何获得老板和领导的持续认可？ 面对培训当前困惑，尤其是在互联网VUCA时代，培训管理者都期望更好的做好培训工作，使培训为个人和团队创造更大的价值，推动绩效提升，建立完善、高效的培训体系是做好培训管理的重要保障，也是一个系统工程。

课程大纲：
第一单元 培训体系搭建
一、理解企业培训管理体系构成
培训是什么
为什么越来越多的企业关注培训
人才培养“70:20:10法则”
培训的目的
培训的作用
从经营者立场看培训要求
*企业的员工培训投入
传统培训与客户导向培训的对比
培训管理政策
培训管理的常见误区
缺乏与企业发展目标并业务的密切切合
培训体系建设的必要性
培训体系建设的组成内容
二、掌握企业培训体系具体实施
培训体系建设三个层面构成
制度层建设之培训管理系统
1）组织职能分工
2）建立培训制度与流程
资源层建设之内部讲师系统
内部讲师的选拔
机构与讲师筛选和内部培训师培养
内部师资的建设与管理
内部讲师的激励机制
内部讲师的激励之等级课酬
内部讲师的激励之机会优先
内部讲师的激励之淘汰机制
资源层建设之培训课程系统
课程体系纵向建设法
课程体系横向建设法
资源层建设之培训资料库
建立培训资料库的重要性
培训资料库的有效管理
建立员工培训培训学分制
建立详细的员工档案
运作层建设之培训需求
培训需求获取的途径
如何通过企业战略获取培训需求？
如何通过岗位胜任素质要求和绩效考评结果来获取培训需求？
如何通过员工职业生涯规划来获取培训需求？
运作层建设之培训计划与预算
培训计划的基本内容
培训计划之培训目标设定
培训预算
运作层建设之培训组织与实施
培训内容的设定
培训课程的开发流程
培训课程的改进
培训方式的选择
培训活动的有效组织
运作层建设之培训效果评估的5种模型
1) *四级评估模型
2) 考夫曼五层次评估
3) CIRO评估模型
4) C*评估模型
5）菲力普斯五级投资回报率模型

第二单元 培训资源建设
1、不要标新立异，课程体系与讲师队伍建设需回归基本面
2、课程体系建立的模式选择
基于岗位职责的课程体系
基于素质模型的课程体系
基于学习地图的课程体系
基于职业化模型的课程体系
3、建立企业培训课程体系
课程体系建立的4个步骤
A.确定岗位序列
B.根据胜任素质模型和岗位说明书提炼岗位的关键课程指标
C.岗位聚类分析后，确定课程内容
D.建立与完善课程体系
4、课程体系升级的策略和方法
针对需求升级
围绕战略升级
组织智慧提炼升级
5、培训课程开发：传统开发与微课设计
【案例分析】某*企业大学的课程体系构建实践
【案例分享】某*企业营销岗位基于典型工作任务的课程体系构建实践
★课程体系构建难点释疑与智慧分享
6、企业内部讲师培养和内部讲师团队建设
外聘培训讲师与内部讲师团队的优劣对比
企业内部讲师应具备的潜质与要求
※快速学习的能力/课程开发能力/课件设计的技巧/表达呈现的能力
企业内部讲师培养的策略和方法
※通过培训的方式培养/通过项目管理来实践/通过行动学习来应用/通过有效的激励手段来推动/通过持续的辅导来提升
企业内部讲师的管理手段
※分级、分属性管理/针对性管理/周期性管理
企业内部讲师的激励
※非物质激励让其精神富足/物质激励令其看到收益/激励实施的时间和方式
【案例分析】发挥内训价值，助推业务发展--中国移动内训师培训体系
【案例分享】某*企业内训师建设项目关键动作分解
★企业内训师队伍选育用留难点释疑与智慧分享

第三单元 培训项目管理
一、形成培训管理以及年度计划制定的环境
1、认识培训体系
培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提
企业培训体系包含什么内容？
2、企业培训目标系统的设计
3、企业培训管理组织网络的建设
不同层级的培训管理机构
不同层级的培训管理机构的分工
人力资源部、培训部、其它部门的协调分工
企业培训部以及培训经理的主要工作
4、培训课程体系设计
不同类型企业培训课程体系案例分析
培训课程体系设计的一般思路与方法
适合本公司的培训课程体系研讨
培训课程体系构建与企业培训长期规划
5、全面完善企业培训的支撑保障体系
理顺培训部与其它各部门的关系
如何构建内部讲师队伍？
如何整合外部培训资源？
如何整合企业内部培训资源？
6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍
二、制定年度计划—— 作为培训管理工作的枢纽
1、认识企业培训的规划、计划、策划
培训需求分析与培训规划、计划、策划
培训规划的基本框架与主要内容
2、年度培训计划包含的内容
3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析
企业长期培训规划对年度培训计划的影响
经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求
4、年度培训计划制定的基本步骤和方法
年度培训计划制定的主要步骤
计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认
三、推进计划落实—— 企业培训管理工作的几个基础性环节
1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环
2、培训需求分析系统思路与常用方法
不同性质与目标的培训需求分析
培训需求分析的基本思路
培训需求分析的实用表格设计
3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法
培训需求信息收集与分析的各种方法
不同类型信息的收集与分析工具选择
4、培训课程设计
培训经理在培训课程设计中的职责
企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
培训经理如何与培训师做好协调与配合
课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
5、培训资源的选择与组合
如何选择合适的讲师
如何获得各方参与和内部支持
培训相关资源的筹备
6、培训活动的组织与落实
培训活动策划基本思路
培训项目管理
培训进程的控制
四、收获培训成果—— 突破评估与转化的难点、收获培训成果
1、培训评估的四个阶段
不同意义的四级评估
宏观层面的多级评估
培训后四级评估的内容与方法
多种意义下的效益评估
各类培训评估实用表格设计运用指导
2、训后跟踪与促进的基本方法
培训效果反应的四个层面
培训效果转化的几个关键环节
促进培训效果转化的多种方法

第四单元 互联网+时代培训体系的创新实践
1、互联网+时代的培训管理
某*咨询机构的十年白皮书
互联网+时代的培训体系
互联网+时代培训管理者的机遇与挑战
互联网+时代培训管理者如何更有效的开展工作
2、混合式学习与E-learning
混合式学习的道与术
混合式学习的方法、模式与操作步骤
混合式学习的应用案例
E-learning在线学习发展的新趋势
【案例分享】某*企业在线学习平台应用启示录
3、当下流行的培训领域新技术
微课程的道与术
微课程的定义、设计与制作流程
什么才是真正的行动学习
【案例分享】某*企业行动学习战略研讨工作坊
翻转课堂与慕课
【案例分享】慕课在某*企业的创新实践
知识萃取技术与成果转化
【案例分享】萃取技术在某*企业的创新实践
4、集大成的建构主义教学
田俊国先生建构主义教学在某*企业大学的创新实践
5、凯洛格白皮书《新兴业务的人才战略》与培训体系建设在某*企业大学的创新实践

培训体系建设与管理