课程大纲：

与上级合作课程

课程背景：
身为职场人士，工作沟通、会议交流、请示汇报、总结安排，占据了每天至少一半的工作时间，管理人员的比重甚至更高一些。
如何让你的工作汇报条理清晰、观点明确、紧扣主题，便于领导更有效地做出决策？也便于下属清晰明了的掌握工作目标？如何让你的表达简明扼要、直击要点、生动明了，提升交流沟通的效率和效果？
这一切的改变都来源于表达能力和汇报能力的提升。会演讲，你的机会多两倍！我们不需要成为演说家，而要成为会演说的专家！

课程收益：
1．战胜对工作演讲的恐惧，掌握工作汇报的语言特点，增强当众讲话的自信心
2．覆盖工作汇报的3个重要场景，运用3种表达结构，在工作汇报中做到直击要点、条理清楚、简明扼要
3．运用肢体语言、语音语调，建立稳重成熟的台风，提升整体表达能力
4．了解语言生动具体的特点，理解如何把话说得形象生动、通俗易懂
5．通过5步应答法，了解领导真实意图，有效互动、准确应答

授课对象：
需要进行工作汇报的职场人士

授课方式：
讲师讲授、案例分享、角色扮演、情景模拟、实操演练

课程大纲
第一讲：汇报准备篇
一、为什么要做工作汇报
1．提高职场“能见度”
2．汇报是工作的一部分
3．带着解决方案汇报工作
二、工作汇报中的受众思维
1．汇报时领导最关心这三点
2．了解4种类型领导的沟通风格
3．学会这个绝招，任何类型的领导都挺你
4．不可不知的4个重要汇报时机
三、抓住工作重点
1．如何抓住老板布置工作的重点
2．执行重点工作时如何做汇报
3．跟领导要人、要钱更容易的三大方法

第二讲：汇报内容篇
万能表达结构：金字塔
工作中千头万绪，如何在纷杂的事物中迅速抓取有效信息，进行同类整理、提炼总结、突显重点，就需要建立金字塔结构化思维。
1．明确目标凡事讲三点：“总分总”表达结构
2．讲不清楚是因为想不清楚：常用逻辑的6种分类
3．如何让对你观点脱颖而出：分论点的包装
4．如何让你的语言更有说服力：有效论据的准备
现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现
日常汇报结构：PREP
跟领导汇报时，如何在有限时间内有效表达，让领导清楚明白你的诉求，为你提供支持或决策？这就需要你结论先行、明确表态。
1．PREP表达结构：结论先行
2．小组练习
3．公开演练
三、日常汇报结构：2W1H
工作中遇到了困难、挑战或者离目标还有差距时，面对领导的疑问该如何表达，让他看到我们一直在努力解决而不是推诿退缩，就需要把我们的思考过程和行动计划展现出来。
1．2W1H表达结构：明确问题
2．小组练习
3．公开演练
四、日常汇报结构：ORID
工作中会经常被领导问到“这个问题你怎么看”“说说你的看法”，如何快速组织语言，并且有思考、有连接、有观点、有行动地表达出来。
1．ORID表达结构：区分事实、观点
2．小组练习
3．公开演练

第三讲：汇报场景篇
一、口头汇报
1．2分钟汇报
2．10分钟汇报
3．30分钟汇报
现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现
二、书面汇报
1．发邮件、写微信，这样回复**有效
2．用PPT汇报的关键点
三、进度汇报
1．立项汇报**有利的3个关键点
2．让你的里程碑事件汇报变得更有效果
3．风险汇报：项目进展不顺利如何扭转局面
现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现
四、年度计划总结
1．计划总结的内容准备
2．如何突显业绩亮点
3．让你的计划又好又靠谱的3个关键
现场练习：个人准备，小组演练，团队呈现

第四讲：汇报技巧篇
结构化思考的表达结构搭起了整体框架，让内容变得逻辑清晰、条理分明，这时就需要对细节进行优化，让领导印象深刻。
抓重点放大
1．着重汇报
2．关注价值和影响
二、具体的数字表达
1．善用图表
2．善用具体的数字
三、多用比如，让理想照进现实
1．勾画蓝图
2．为理想和现实搭桥
四、通过对比突显优势
1．对比角度
2．描述优势
五、有效提问与应答
1．提问技巧
2．从容应答现场提问
1）提前做好问题准备
2）建立沟通的5步应答法
3）巧妙扭转异议的3F处理法

第五讲：汇报辅助篇
一、通过本分的汇报态度
1．克服怕见领导的心态
2．要谦虚：不要挑战权威
3．要自信：捍卫你的“话语权”
4．不抱怨：抱怨等于自焚
5．不推诿：推诿就是拒绝
第二讲：工作汇报的PPT辅助
1．PPT在汇报中的角色
2．设计PPT五步法
3．讲解PPT的6个要素
行动学习Me-We-Us提炼与总结

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