课程大纲:
高效会议对话课程
【学员对象】
中基层员工
【课程背景】
会议不高效将是非常大的组织内部消耗,而大部分管理者不能意识到这个问题,从而导致大量的时间和精力的消耗,而结果并不理想的情况。本课程将通过帮助梳理会议的流程和角色的职责,帮助学员建立新的认知,同时也给学员提供其他不同目的的会议类型,帮助管理者有的放矢,达到会议的目标,高效达成想要的结果。
每当你发现销售或管理结果并不是像自己预期的那样理想时,问题通常都会涉及一次没有进行或进行不当的关键对话。产品质量不过关、市场投放延期、日益下滑的客户满意度,或者是与其他同事的紧张关系;无论是以上的任何一点,只要你无法做到与身边的人就任何话题畅所欲言,等待你的只会是又一个不达预期的结果。
【课程价值】
帮助管理者梳理会议的流程和角色的认知
建立高效会议的标准,帮助管理者清晰划分会议的重要程度
通过不同类型的会议,帮助管理者建立不同调性的风格
提供有效的方法论和工具帮助实操
【课程特色】
实操性:精选案例在课程中深入讲解,极具参考性,可模仿或创造性地模仿;
实用性:课程中讲授的模型和工具,都是讲师的经验总结,靠谱实用;
实战性:小班授课,分组研讨,模拟演练,学员像咨询顾问一样地工作;
咨询式培训:以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点,点对点的解决学员困惑。
【课程提纲】
一、 为什么需要会议
-会议的目的与重要性
-会议的常见类型
-高效会议的标准
二、 无效会议原因分析
-会议中角色的重要性
-会议目标不明确
-会议议题不清晰
-会议时间不明确
-会议结果不明晰
三、 高效会议的技巧
-明确分工角色
-主持人的重要性
-决策者的重要性
-清晰的会议议程
-会议机制的建立
四、 其他常见会议类型
-团队融合类裸心会
-事物研讨类头脑风暴
-问题分析类鱼缸会议
五、什么是关键对话?
-何为关键对话?
-如何掌握关键对话
六、关键对话,从“心”开始
-从“心”做起
-从我做起
-明确对话目标
-注意观察
-压力应对
七、如何提升关键对话技巧?
-保证安全
-控制/管理自我
八、怎样应用关键对话?
-我们如何说?
-如何引导对方说?
-开始行动--把对话转变成行动和结果
高效会议对话课程