讲师公开课内训文章


首页>公开课程 > 管理能力 [返回PC端]

《心理学在管理中的运用》—上海讲师

发布时间:2025-03-17 10:37:00

讲师:张尚天数:2天费用:元/人关注:2775

日程安排:

课程大纲:

心理学管理培训课程

课程背景:
我们在研究管理培训,与管理者实地访谈时,管理者总说:其实,管理*的难点是人,而非事。厘清事情不难,人却要复杂得多。
今天的管理者经常会认为,员工越来越难管,下属太个性,任务执行走样,工作不投入,缺乏热情,下属一言不合就离职,下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……
今天的员工却经常会认为,领导难伺候,领导太古板,指令表达不清,工作没挑战,毫无价值,领导简直无法沟通,领导强势、冷血、毫无情趣……
在这样的管理情景下,我们就必须改变管理的方法,不能够完全照搬过去的管理模式,而需要借助心理学的理论和技巧,帮助员工更好的认清自己的角色,提升自己的能力,提高团队的绩效。
难管的不仅只有年轻的新生代员工,职场中随处可见披着成人外衣的小孩;
日常管理中,如果可以了解员工的行为模式,懂员工的内心需求,将起到事半功倍的效果;
而沟通在管理中起着至关重要的作用,也是增进了解最有效的方式,一个优秀的管理者首先要是擅长沟通的高手;
如今企业越来越关注员工情绪与压力,处理日常事务的过程中,如果可以妥善处理情绪,问题往往就迎刃而解了。

课程收益:
从心理学的角度,帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈
看懂员工心理“青春期”,有效应对
运用NLP技术及思维模式带您走进真正的角色定位,建立深度的*
读懂员工内心需求,以更好地配合对方,懂人才能做好管理
学会通过对方的语言了解其思维模式,掌握精准语言技术,达到*的沟通效果
能够正确认识新生代员工的心理特征,对其性格特征、心智模式层层剖析,通过针对性地训练,全面提升管理技能
理解何为情商,认识和管理自己的情绪,有效地推动自己并识别他人情绪,从而建立良好的人际关系,做一个高情商的管理者

课程对象:企业中高层管理者、企业培训负责人、中高层储备干部

课程大纲
现场研讨:您在团队管理中遇到的困惑?
第一讲:当管理学遇上心理学
一、分析人的潜在行为模式
1、从管理学的角度看下属、同事和上级
2、从心理学的角度看子女、配偶和父母
二、管理学和心理学如何看待人
1、言行模式管理制度
2、思维模式企业文化
3、心智模式内在信念
三、如何用心理学系统地看待一个人
1、理性角度VS感性角度
2、自我内在VS外部角色
四、哪些心理学可以运用在管理之中
1、认知心理学
2、发展心理学
3、社会心理学
五、分清管理者与员工的角色关系
1、角色决定了看问题的角度
2、角色决定了管理者的言行

第二讲:读懂职场“心智年龄”
一、60、70、80、90代员工的不同价值取向
二、时代背景如何影响一个人的价值观
1、价值追求
2、内在信念
3、行为选择
三、用发展心理学看待一个人的心智
四、职场成年人与职场未成年人的区别
案例讨论:三个员工哪个心理年龄最小?
五、区分三类职场“未成年人”
1、宝宝:所有的关注点都在自己身上,一点都不在乎别人
2、小孩:愿意与人互动,但是需要别人配合TA
3、青少年:在与人互动的过程中,更关心的是自己有没有“独立”

第三讲:面对“未成年”员工,管理者的自我定位
一、企业管理中,人和事哪个更重要
1、管人的关键在哪里?
2、理事的关键在哪里?
二、没有人会做错事,只有人站错位
现场练习:我们在工作和生活中扮演着多少个角色?
小组讨论:我们如何才能正确地认知自己的角色?
三、管理者对于企业和下属的价值何在
1、在工作中不同的角色,孰重孰轻
2、不同的角色,各自的价值何在
四、变化的环境中聚焦于关键影响点
五、读懂团队运作的三大核心动力
1、序位
2、归属
3、平衡

第四讲:面对“未成年”员工的管理之道
一、任何行为不当的员工都是自我价值不足
1、不劳而获或以小换大
2、眼高手低、光说不练
3、凡事退缩,不能承担重任
4、做事得过且过,不求有功但求无过
二、了解自我价值的构成
1、自信
2、自尊
3、自爱
三、如何快速地帮助员工建立自我价值
1、帮助员工认知自我的角色,有所为有所不为
2、帮助员工尊重自我,不要制造员工说谎的机会
四、如何在工作中善用肯定
1、表扬基于结果
2、肯定基于动机
五、如何通过面谈帮助员工角色定位
1、你在企业系统中是什么角色?
2、这个角色对于系统的价值何在?
3、你需要一些什么能力去做事?
六、运用团队文化影响员工的行为
1、写在墙上的口号
2、可以看见的行为
3、能够得到的肯定

心理学管理培训课程

上一篇: 《教练式管理高手—教练式部署培育与辅导》—上海讲师
下一篇: 《跨部门沟通效能提升》——上海讲师


其他相关公开课程:


联系电话:4000504030
24小时热线(微信):
13262638878(华东)
18311088860(华北)
13380305545(华南)
15821558037(华西)
服务投诉:13357915191

 
线上课程关注公众号