课程大纲：

做成功的管理者公开课

【授课对象】
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管 理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员;

【课程背景】
随着企业的高速发展，越来越多的技术骨干、业务精英被提拔到管理岗位，公司对他们的绩效要求也由专研技术、做好业务转向了有效管理。然而现实中却是，当他们被提到管理岗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅长的技术也越来越做不好，自己的业务能力也在逐渐下滑。这一现象，困扰着许多企业，尤其是发展中的民营企业。因此，培养杰出的各层级管理人员，提高管理人员的核心管理能力已经成为企业的当务之急。
本课程开设的目的，就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题，提高管理人员的管理知识与技能，提升竞争力，更好地迎接挑战。

【课程目标】
认知管理角色，明确管理者应具有的品质与管理技能要求，改变职业行为；
理解责任担当的真正内涵，敢于决断、敢于担当，争做一名合格的管理者；
了解管理沟通的重要意义，学会高效管理沟通的方法技巧，建立和谐人际；
领悟目标管理的精髓，掌握计划执行的方法与技巧，提升工作效益与效率；
学会团队建设与团队管理的方法技巧，强力打造高绩效的专业化潜能团队。

【课程特色】
系统：课程涵盖了管理干部必备的“三板斧”修炼；
简单：没有空洞的理论，只有简单的方法；
实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验；
易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白；
易用：易于复制，学后即用，立竿见影。

【授课方式】
现场体验教学+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

【课程大纲】
一、管理者的角色认知能力修炼
认识管理与管理者
管理者是干什么的
管理者的领导责任
管理概念示意图
管理者权威力来源的七个方面
管理者的角色与职责
管理者的三重角色
管理者的四大职责
管理者的职业素养
管理者应有的品德
管理者的阳光心态
习惯是命运的舵手
改变是*的赢家

二、管理者的责任担当能力修炼
管理干部应当责不让
何谓“当责不让”
当责，站在管理最前沿
管理者如何“当责不让”
当责不让需要澄清的道理
树立责任担当意识
执行思维原则
高效服从原则
做执行型人才
责任担当的四个心理保证
责任担当的四个行为保证
责任担当的四个流程保证

三、管理者的有效沟通能力修炼
有效沟通的基本认知
有效沟通对管理者的重要意义
沟通常见的障碍与解决之道
有效沟通的三大原则
同理心倾听
问-有效地询问
有效沟通的三个方向
倍受上司喜爱的沟通技巧
同事间无障碍的沟通方法
尊重认同下属的沟通艺术

四、管理者的工作管理能力修炼
目标管理
目标管理的六大特征
设定目标的七大步骤
如何为下属分解量化指标
如何确定指标的权重
如何设定考评的标准
有效的反馈评估面谈
计划执行
制定计划的基本要求
制定计划的程序与要领
制定计划的5W2H
计划转化为执行的步骤
时间管理的四象限工作法
如何实施检查与控制
活动与探讨：PDCA工作循环

五、管理者的团队管理能力修炼
团队与高绩效协作团队
为什么我们需要团队
高绩效团队的八大特征
打造高绩效团队的八大技巧
团队协作的不良现象与积极准则
团队协作的五大障碍与克服
团队协作精神的九大要素
培育辅导建设高效专业团队
衡量优秀管理者的标准
辅导下属的*时机
员工培育辅导的三内容
如何培育新员工
技能辅导的五步法
如何再培育老员工
有效的针对性辅导模式情景领导
有效激励打造高效激情团队
激励原理与激励理论
从员工需求看激励策略
非货币激励的方法与效果
不同性格员工类型的激励
有效赞赏的技巧

培训导师： 闫老师
职业经验：30年企业管理及人力资源实战经验，其中8年世界500强企业高管工作经验，15年职业培训工作经验。累计为100余家500强
及近2000家中小企业提供过独居特色与落地实战的培训与咨询服务，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。培训学员综合满意度达95%以上，企业内训返聘率达90%，公开课企业学员邀请率达80%。擅长总裁商战、人生智慧和企业中高层管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。

做成功的管理者公开课