课程大纲：

关键人才开发课程

课程背景：
随着外部环境动荡，企业竞争加剧，成本不断增加，人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。“宰相起于州郡，猛将发于行伍”，管理者很多是从优秀的基层员工提拔而来，较少是管理学科科班毕业，也没有系统地学习管理理论。尤其是刚走上管理岗位，凭经验和感觉行事，摸着石头过河，难免有一些不尽如人意的地方。有调查，中国企业中层管理者管理水平有提升空间，管理团队有断层的困扰，一定程度上影响了企业的经营管理效益。打造组织能力，支撑战略落地，培养人才梯队，追求基业长青。

课程目标：
认清关键人才开发的趋势和本质
理解组织发展与人才开发的原理和逻辑
掌握组织发展与人才开发的方法和技巧

课程对象：
中高层管理者

课程方式：
案例研讨＋标杆解析＋视频引导+故事演绎+工具演练

课程大纲
导入：人力资源管理对企业的重要意义
从“人才强国”到“人才强企”
模型：SOT-从战略地图到人才地图
第一讲慧眼识才人才画像与人才识别甄选关键人才
小故事：魏武卒为何横扫千军？戚家军为何完胜倭寇？
*实践：阿里爸爸“北斗七星”模型选销冠
一、关键人才的特点
1.参与主营业务
2.承载核心能力
3.掌控关键资源
4.作出突出贡献
5.地位不可替代
模型：人才稀缺性-重要性矩阵
二、人才甄选的理念
人才甄选的3个黄金法则
人才甄选的3个匹配
研讨：如何甄别候选人的价值观与公司价值观是否匹配？
（演练设置在第二讲下午课程时间）
人才甄选的3个维度
三、人才甄选技巧-人才画像
人才画像的含义
人才画像的框架：5个构成
人才画像与VS能力模型VS任职资格
人才画像技巧
1）人才画像3部曲
2）人才画像4类输入信息
工具：冰山模型
BAQ模型
人才画像模版
范例：项目经理人才画像
演练：关键岗位人才画像
人才画像的应用
人才画像的5大核心价值
四、人才甄选技巧-行为化
望：学会观察
补充：如何快速依据面试者的性格特征判断性格趋向？
思维识人
视频赏析：“冷面人”、“女魔头”、“开心果”与“偏执狂”
闻：善于聆听
面试中聆听的技巧
工具：语言测谎小技巧
问：善用提问
7类问题（背景性、意愿性、专业性、情景性、压力性、智能性、行为性）如何提问
工具：面试问题设计三部曲
研讨：什么样的面试问题是好问题？
演练：基于公司价值观的情景式&行为式提问
切：深入追问
工具：STAR
工具：应聘者回答问题的5个层次判定法

第二讲：阅兵点将-人才盘点
*实践：知名企业人才盘点系列案例分享
一、人才盘点的四个目的
1.认清认准人才
2.提升人才管理能力
3.搭建人才管理平台
4.提升组织能力
研讨：如何确定关键岗位？
二、人才盘点要解决的关键问题
1.组织与业务战略的匹配性
2.发现高潜力人才
3.高层管理才的继任计划
4.关键人才的发展计划
三、人才盘点盘什么？
1.人才数量
工具：人才信息库（3+4）
人才质量
工具：人才评估三方面
研讨：如何评估潜力？
如何评估价值观？
3.人才任用
工具演练：九宫格
工具演练：经验地图
四、人才盘点的流程（模拟演练）
1.准备阶段6运作
2.召开人才盘点会
1）常见7议题
2）会议5原则
3）角色分工
4）会议推动
3.后期的结果跟进
1）推进落实
2）跟踪评估
五、人才盘点结果的应用
1.接班人计划
2.管理梯队储备
3.高潜计划
4.对关键人才实施IDP及保留计划
5.个性化、针对性的激励
范例：创新拓展型人才地图
范例：人才任用决策评估表

第三讲发展赋能-IDP员工个人发展计划
一、IDP个人发展计划的内涵
1.含义
2.IDP个人发展计划构成
工具：SOJT（StructuredOn-jobTraining）
3.IDP个人发展计划4个意义
二、IDP员工个人发展计划的实施步骤
1.确定目标3动作
工具：SWOT分析
2.制定策略5措施
工具：IDP设置表
3.实施计划
4.评估修正2要点
三、IDP员工个人发展计划的要点
1.结合公司发展规划和需求
2.结合自身特长和职业规划
3.匹配公司发展通道
3.主管导师指导
研讨：主管在IDP中的责任有哪些？
4.人事部门协助
5.个人自我管理
6.及时评估调查
案例：Y公司IDP实践
Q&A提问与互动
回顾与总结

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