课程大纲：

行为面试法课程

Why:面试技巧价值在哪?
选拔人才是管理者最重要的工作,很多管理者都曾有类似的体会:人选对了,适当指导,事半功倍,省心省力;人选错了,事事操心,事倍功半,劳心劳力。就连华为创始人任正非任总也曾表态:“人才很关键,面试很重要”,面试技巧赋能的价值可想而知。

What:什么是“识人15”?
课程开发者对过往的人才评估工作进行回顾和经验萃取,发现管理者只要掌握岗位画像、提问、倾听、追问、观察、评价等六项技能,他就可以很好地胜任“选拔人才”这项职责,就如面试官-候选人互动模型所示:

how:如何赋能面试技巧?
面试技能,是通过训练才能掌握的。在《识人15:基于岗位画像的行为面试法》课程里,50%的时间输入方法论、经验技巧;另外50%的时间,将通过案例解析、角色扮演、视频解读、小组讨论、现场演练、团队引导等方式,让学员学以致用,现场答疑,以便于及时消化。

学习《识人15》有哪些收益?
(一)一个结构简洁清晰的课程逻辑,易学易记。《识人15》是以面试官-候选人互动模型为逻辑贯穿,主要讲解管理者需要掌握的六项“选拔人才”核心技能,让学员感觉逻辑清晰,要点鲜明,系统、完整而非拼凑的课程逻辑让学员更**吸收课程内容。
(二)六项技能,每一项皆有方法,即学即用。《识人15》的六项技能均为学员提供方法、技巧,通过多种方式的实操演练,帮助学员逐项掌握。
有时少即是多,贪多嚼不烂,六项技能足矣。

课程大纲
1天精华版提纲
1.价值所在
面试的重要性:任正非如是说
6大要点:面试官-候选人互动模型,面试官要掌握的6大技能
面试概要:历史悠久,适用广泛,方法可靠
面试结构化:面试并非瞎聊天,它有目的、有方向、有节奏
小结
2.岗位画像
先想清楚要什么人:三力模型,人才评价的13项核心方向。
演练:基于三力模型绘制岗位画像(重点演练素质模型构建)
画像小结
3.提问技巧
再考虑如何提问:经典六问
提问技巧1:基于履历的提问,4个关键点筛选简历
简历筛选练习
基于履历的提问视频解读
提问技巧2:基于能力的提问,4种提问方式有的放矢
基于能力的提问视频解读
提问技巧3:基于动力的提问,3种提问方式寻求人-岗-组织的匹配
基于动力的提问视频解读
编题演练:借鉴别人的面试题库,不如自己尝试编写
番外:BEI访谈提纲展示
提问小结
4.倾听技巧
预演:倾听的5种状态
技巧1:面试倾听的四个环节
技巧2:深度倾听
技巧3:同理心,视频解读
技巧4:心理咨询中的面谈技巧
倾听小结
5.追问技巧
案例集:假如你遇到这种情况,如何处理?
BEI访谈的核心技术,STAR原则追问技巧拆解:
S-情境:信息补充的作用、自检办法;
T-任务:分类逻辑;
A-行动:行为的“IBMS搜索框架”;R-结果:对结果的回顾反映复盘能力。
追问小结
STAR案例集解说
追问演练
真STAR与假STAR
追问的注意事项
追问过程中提问改变逻辑
6.观察技巧
察言观色的九字真经:**微表情、肢体语言的捕捉来佐证自己的判断
听其言:语量、语调、停顿、口误等
观其行:面试中常见的肢体语言
察其色:眼神与微表情辨识
现场测试
视频解读
观察小结
7.评价技巧
记录的作用:ORCSE法,评价有理有据;
如何评分:对照词典,“三多”验证
面试评价案例解说
面试误区:常见误区,你值得知晓
心理陷阱:你需要警惕的心理效应
评价小结
8.课程回顾
课堂考试(可选)
内容回顾
互动答疑

行为面试法课程