课程大纲：
突发事件舆论危机课程
课程大纲
一、 编制目的：
针对项目部施工可能发生的突发事件舆论危机，通过演练增强突发事件舆论危机处置工作应急预案的可操作性，明确职责和分工，不断提高项目部的应对突发事件舆论危机能力，防范舆论风险。
二、 编制依据、适用范围
1、施工现场突发事件舆论危机处置工作应急预案。
2、本方案适用于大滩项目部在施工过程中突发事件后舆论危机处置指导工作。
三、对“事故”设想进行讨论：
事故假想
四、宣布演练组织机构
项目部应急预案领导小组人员：
组 长： 副组长：
成 员：
领导小组办公室设在升压站临建会议室，联系人：
五、对演练方案进行讨论：
具体实施步骤：
媒体到达前
（一）控制场面。
（二）人员到位。
（三）迅速报告。
（四）封锁现场。
（五）撤除标识。
（六）召开会议。
（七）安排接待。
（八）舆情监测。
（九）形成材料。
新闻媒体到达后
突发事件发生地的所有人员对所有媒体人员应做到态度和蔼，礼貌待人，并根据不同情况采取不同的应对措施。
（一）对要求前来采访的媒体人员接待方法。
（二）对前来采访的记者要坚持宜疏不宜堵的原则，做到积极应对。
（三）对聚集在现场的媒体记者，要通过引导的方式将记者集中到新闻发布地点，尽量减少媒体记者在现场采访、逗留的时间
（四）要尽快召开新闻发布会或新闻媒体见面会。
1、未经领导同意不得擅自接受采访。
2、要坚持采访零距离。
3、要主动介入媒体。
4、是要把握说话的技巧。
（五）要注意自己的服饰和语言。
（六）遇到自己知识的盲点，不要瞎说、不要逞能。
六、对“事故”事后处理工作
（一）撰写调查报告。
（二)恢复施工生产。
(三)善后处理工作。
七、后评价
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