课程大纲：
项目经理核心能力课程
【课程背景】
在选拔项目经理时，多数组织倾向于在技术专家团队中筛选，以为技术水平高的员工当然可以更好地指导项目组技术工作，从而使得项目的交付更加顺利，殊不知，这是典型的“*效应”组织往往习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，这导致雇员最终会被晋升到其不称职的地位，从而导致效率低下、人心浮动甚至业务停滞。
其实，技术专家在转岗做管理者时，除了“技术优势”之外，往往会携带着较为明显的劣势。比如，他们很难将习以为常的“技术性语言”转换成业务场景和“使用者语言”，从而在与客户沟通时产生诸多困难；再比如，当项目组遇到技术问题、特别是该专家擅长或感兴趣的问题时，他很容易身陷其中乐此不疲，忘记了自己的作为项目经理要对整个项目负责；还有，技术专家往往是“完美主义者”，容易片面追求“质量”而放弃了“进度”和“成本”……
为此，云老师开发了这门课程，通过讲解、讨论、演练等方式，帮助技术出身的项目经理转换角色、厘清思路、掌握技能，由做自己感兴趣的事情转向自己该做的事情，由技术专家转型管理精英。
【课程收益】
培养项目管理核心观念和关键思维；
在理解项目经理能力模型的基础上，掌握项目管控要点和核心工具；
用项目目标统一思想、行动和方法，凝聚超越部门边界的团队战斗力。
【课程特色】
实战性强：本课程将重点介绍实用的项目管理方法和工具，结合案例分析，使学员能够更好地理解和掌握所学知识；
互动性好：课程将安排小组讨论、角色扮演等多种互动环节，使学员能够更好地参与到课程中，提高学习效果。
【课程对象】
即将或刚刚被任命为项目经理的员工
对项目负责或参与项目工作的组织中高层
参与项目工作的中基层员工
希望掌握项目管理流程、工具、方法的人员
【课程大纲】
一、项目经理能力模型
1、项目经理的角色与职责
2、项目成功标准
团队讨论：我们的项目成功标准是什么？
3、项目经理能力模型
团队讨论：我们的项目经理能力模型
二、项目管理硬技能
1、项目管理就是风险管理
案例分析：《R项目引发的思考》
1) 项目的定义与特点
2) 风险的定义与来源
团队演练：项目RBS
3) 项目风险管理
A、风险管理流程
B、风险应对策略
团队演练：项目风险登记册
2、项目质量管理
1) 重新认识“质量”
2) 相关方满意
A、相关方识别
B、相关方需求分析
团队演练：《相关方登记册》（上）
C、需求管理
团队演练：《相关方登记册》（下）
3) 项目绩效管理
A、项目成果分析
B、项目绩效指标定义
团队演练：《项目任务书》
C、项目绩效指标的计算
团队演练：项目挣值计算
D、项目监控视图
3、项目规划
1) 项目规划的逻辑
2) 项目范围规划
A、制定WBS
团队演练：《WBS》
B、RAM
3) 项目进度规划
A、项目进度计划的表现形式
B、项目进度网络的绘制
a) 任务分解
b) 排列活动顺序
c) 估算活动历时
团队演练：估算活动历时
d) 网络计算
团队演练：计算项目关键路径
4) 项目资源与成本规划
A、成本类别
B、项目成本估算
C、项目成本预算
团队演练：《项目预算表》
三、项目管理软技能
1、管理能力
1) 团队管理
A、团队的特征
B、高效团队的特征
C、项目经理如何管理团队
团队讨论：项目团队章程
2) 高效沟通
大型团队体验：盲人摸象
A、沟通模型
B、项目中的沟通
2、领导能力
1) 从“管理”到“领导”
2) 个性化沟通
专业测评：沟通倾向分析
3) 高情商修炼
四、复盘
1、大型团队体验：一往无前
2、课程回顾
3、团队总结与分享
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