课程大纲：

会议管理流程课程

课程背景：
太多会议，没时间工作。
会议老拖时间，影响工作安排。
会议研讨来研讨去，最后最有结论、没有结果。
会议讨论了很多方法和工作要求，但分工不明确、授权不清晰。
会议中出现的冲突矛盾，不知道如何协调化解。
课程训练互动时间占总课时数的50%以上。
本课程根据以上会议管理的诸多问题进行逐个击破，通过研讨、视频案例分
析、情景模拟等方式进行详细讲解，结合实用的工具和方法进行强化练习。

课程收益：
1、知识方面：熟悉会议管理的系统性流程和要求；
2、技能方面：提高会议效率、品质和效果
3、企业效果：提供员工工作效率和效能、完善企业会议实施手册和会议管理制度

课程人数：
30人左右

授课对象：
会议服务人员、各级管理人员

授课方式：
翻转课堂、微课教学、视频观摩、分组研讨、案例分析、课堂讲授等。

课程大纲
案例导入：九段秘书
会议的概念和作用
会议作用
统一思想
集思广益
宣贯制度
统筹工作
会议类型
工作例会
早会
夕会
周会
协调会
研讨会
总结会
宣贯会
启动会
谈判会
常见问题
会议现状统计数据
10种常见问题
会前准备
会议主题
会议标题格式
会议目的
宣贯制度
研讨问题
汇报工作
启动项目
参会人员
主要领导
会议主持
参会人数
人员级别
会议时间
会议日期
会议时长
会议场地
预约场地
场地容量
场地设备
温度通风光线
会场布置
座位安排
茶水供应
会议物料
会议PPT
统计数据
图片相片
调研数据
汇总资料
上次会议纪要
研讨问题
工具：会议物料清单
会议议程
轻重缓急原则
领导关注原则
会议通知
会议通知格式
会议通知形式
邮件
微信短信
对与会人员的要求
会议形式
会议服务人员
会议参会人员
现场会议
视频会议
电话会议
常见问题及处理措施
重要领导参会不了
会议延期
未通知相关与会人员
汇报资料缺乏逻辑，没有说服力
会中把控
会议纪要
工具：思维导图、录音笔
要求：简洁、准确、全面
会议纪律
迟到如何处理
非常静音要求
中途离场
接听电话的处理
时间把控
二八法则
突出重点
言简意赅
流程有序
回答问题
措施＞借口
客观＞粉饰
高效研讨
方法1：头脑风暴
方法2：*
方法3：*
方法4：团队共创
各种方法的流程和优劣对比
议而未决
练习：会议引导技术模拟训练
工具：决策树
方法：投票法、对比法
缓解冲突
领导属于哪种性格？
矛盾的核心在哪里？
目标引导
第三选择
搁置转场
其他常见问题和处理措施
工作要求不明确
分工不明确
无效授权
中途离场
视频案例研讨：影视剧会议视频案例研讨
练习：各会议主题的情景演练
会后督导
分发会议纪要
总会会议经验
督导工作事项
会议管理
规划会议体系
固定会议
临时会议
四化会议
优化会议制度
课程的回顾和总结

会议管理流程课程