课程大纲：

性格特质培训课程

课程背景：
杰克·韦尔奇（前GE集团CEO）曾说："了解并适应他人的性格特点，是建立强大团队的基础。“职场中的人际经营是非常重要的技能，无论是与同事合作、向下授权、向上汇报还是与客户交流，了解不同的性格密码都能够提高人与人之间的合作，达成共同目标。然而，了解自己的性格特质，并能够识别他人的性格特质，能有效采取因人而异的沟通策略。*心理学家丹尼尔·高尔曼曾提出运用PDP性格分析，帮助领导者更好地理解员工的行为模式和沟通偏好，从而提高领导能力和团队协作效果。"
如何了解不同的个人行为风格，了解下属倾向、喜好和特点？
如何清晰认知自己的优势和盲点，提高自我意识和自我管理能力？
如何理解他人沟通偏好，提高沟通的准确性和效果？
如何提升团队协作和合作能力，增加相互理解和信任，建立积极的工作氛围？
如何优化人才管理和分工，更准确地分配任务，制定下属个性化的发展计划？
如何解决冲突和减少摩擦，识别不同个体之间潜在冲突点和摩擦点，提供解决方案？
本课程旨在帮助学员掌握PDP性格分析工具，提高对自己和他人的性格认知能力，实现更高效的沟通，同时提高个人和团队的自我意识、理解他人、优化沟通和协作、提升领导能力，从而提高工作效率和团队绩效。

课程目标：
了解PDP性格分析的理论基础和工具使用方法；
认清自己的行为风格特征，解开自己的性格密码；
学会识别他人的性格特质，理解他们的行为模式和沟通偏好；
掌握因人而异的沟通策略，与不同性格的人进行360度沟通和协作；
发掘不同性格的职业优势，助力个人职业发展；
探索内在领导力之源，塑造并丰富自身领导风格，有效建立个人影响力；

课程对象：
储备人才、管理人员、青年员工

课程方式：
趣味互动，采用案例、视频、游戏、引导提问、角色扮演、实操演练等形式

课程大纲
第一章 职业发展与PDP五型人格测评的关联
视频破冰：《肖申克的救赎》如何联合力量合作共赢
1.影响职业发展的因素
特质：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质
性格：家庭、学校、社会文化、职业
价值观
态度：需要、知识、团队、个人性格、行为、创伤
能力：素质、知识、技能、方法、实践、勤奋、兴趣
2.DISC性格分析的理论假设
外向与内向
感性与理性
注人和关注事

第二章 PDP五型人格中优势倾向分析
一、知己知彼：理解行为风格
关于个性特质与行为风格
认识自我：PDP测评与解读
了解他人：识别他人的行为风格
二、PDP五型人格分析解读
案例分析：《西游记》师徒四人的PDP性格分析
1、PDP性格分析解读
1)D型性格特点解读
2)E型性格特点解读
3)P型性格特点解读
4)C型性格特点解读
2、认识自己和团队全能型领导者
PDP五型人格和PDP色彩人格的相关性
不同个性领导者的优势与提升建议
用PDP改善人际关系和合作氛围
从PDP系统看团队文化的匹配和协作
小组讨论：如何用不同行为风格匹配其他团队成员个性

第三章 PDP五型领导力的解析与优化建议
一、五型领导力三要素
什么是真正的领导力？
领导力三要素：影响力、领导风格、情境
三种支持程度：承诺、服从、抵触
二、解析领导风格：四种风格的优势与问题
解读四种基本领导风格
深入解析领导风格：优势与问题
从领导风格到领导行为
三、优化领导风格：不同情境下如何调整
因人而变：针对不同类型的下属
因事而变：针对不同性质的工作
因时而变：针对不同阶段的团队
四、发挥领导力：运用四种影响力来源
领导者的四种影响力来源
运用影响力来源：丰富你的领导风格
领导力密码：领导者的“威信”来自何处

第四章 打造积极正向场域感知组织中场域的力量
趣味画图：独特的个人分享
小组讨论：卓越团队的标准是什么？
案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？
一、决定绩效的两大因素：环境和个体
二、打造团队背景和行为改变的AMBR环境
三、打造正向积极的场域
四、提升领导力的有效性
1、五型领导力的差异
2、领导者的特质与态度和能力的相关度
3、受人尊敬的领导的特点
五、情商管理与自我提升情商五维度理论
1.认识自身情绪的能力
2.妥善管理情绪的能力
3.自我激励的能力
4.认识他人情绪的能力
5.人际关系的管理能力
六、正念领导力人际管理能力的提升
小组讨论：管理和领导的区别
1、构建积极沟通的人际关系网络《身心容纳之窗》调适
2、3F倾听模型听事实、听情感、听焦点
3、情感账户Access管理法则
4、双赢理论
5、修炼情绪复原力，减少思维反刍：正念减压疗法MBSR
6、情绪力与生命能量修复的*索菲亚大学《身心资源表》实操
7、《情绪ABC法则》一念之转的情绪调节技巧

第五章 运用PDP五型人格分析，确定不同的沟通策略
一、向上沟通：不同性格上级的工作汇报及请示
向上沟通的关键点：安排时间、准备对策、优劣对比
不同性格上级的沟通策略：有胆别怕、建议对策、避免价值判断
二、向下沟通：不同性格下属的工作布置及管控
下行沟通的关键点：了解状况、提供方法、接受意见
不同性格下属的沟通策略：用心关心、提供方法、共谋对策
三、同级沟通：不同性格同级的互相配合
同级间的沟通策略：表扬于众、多提建议、尊重差异
四、跨部门沟通：不同性格的两个团队协作
难点与策略：利益、责任、信任、氛围、沟通方式、角度、人的变换、时机
五、团队角色的最优分配
D型：领导者或决策者的角色推动团队目标的实现。
E型：社交者或创意者的角色团队氛围的营造和创新的推动。
P型：协调者或支持者的角色保持团队的凝聚力和稳定性。
C型：分析者或质量控制者的角色确保团队的决策和执行的准确性。
小组研讨：所在部门的角色分配优势与改善建议
答疑与总结：
1、各小组绘制“复盘苹果树”
2、请小组挑选代表上台分享
3、点评与总结

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