产品推荐技巧培训
课程收益:
1、了解产品成功推荐的必要性与重要性
2、了解产品成功推荐的准备要素
3、掌握产品成功推荐的四大基本功
4、掌握如何增加销售型演讲的个人魅力及说服力
5、掌握产品推荐的PPT内容模板及制作要诀
授课对象:对公、对私客户经理、个贷经理等
课程大纲:
第一章、产品推荐呈现的重要性和必要性
一、客户经理展现个人影响力的绝佳机会和舞台
二、普通的产品推荐呈现VS解决方案销售型演讲推荐技巧
三、跑赢竞争对手的关键环节
四、承上启下的关键步骤:满足需求及试探成交
第二章、产品推荐呈现的准备
一、良好心态的准备
二、专业形象的准备
三、推荐呈现工具的准备
四、推荐呈现讲稿的准备
五、推荐呈现的预演与彩排
第三章、成功产品推荐的技巧
一、一对多沟通的冰山原理
1、冰上之上:意识沟通(1%)
2、冰山之下:潜意识沟通(99%)
二、产品推荐的基本步骤
1、精彩的开场
2、跌宕起伏的中场
3、圆满的结尾
三、产品推荐的四大基本功
1、结构技巧
2、联系技巧
3、论证技巧
4、生动技巧
四、销售型演讲推荐的个人魅力及说服力展现
1、展现四大维度:亲和力/权威感/感染力/领导力
2、站姿的要求
3、表情的配合
4、眼神的交流
5、手势的运用
6、适当的移动
7、声音技巧:语音/语调/语速/语气/连贯/停顿/轻重
8、文字技巧
第四章、产品推荐过程控场六大法宝
1、除疑去误法
2、让步处理法
3、以优补拙法
4、讨教客户法
5、以柔克刚法
6、以退为进法
第五章、产品推荐PPT内容模板
1、客户的行业背景分析
2、客户的现状与目标分析
3、客户的所面临的问题汇总(需求分析)
4、系统性的整体解决方案
5、同行成功案例的佐证
6、解决方案的实施步骤细节
7、客户投入产出比分析
第六章、产品推荐PPT制作要诀
1、唤起客户联想:图文并茂
2、增加客户信任:数据佐证
3、抓住客户注意力:颜色具表现力
4、满足客户情感需求:语言文字的使用
第七章、现场演练与通关考核
1、小组模拟案例
2、现场呈现与通关考核
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