信贷业务营销培训
课程背景:
个人信贷业务以其风险分散、利息收入稳定、市场潜力大和衍生效益明显等优势成为商业银行的重要战略性业务。大力发展个人信贷业务已成为各家银行的普遍共识。
随着个人信贷业务的迅速发展,个人信贷业务的竞争也越来越激烈,市场同质化的今天,我们如何在竞争中脱颖而出呢?这是我们不得不去考虑的问题。
产品推荐技巧培训
课程收益:
1、了解产品成功推荐的必要性与重要性
2、了解产品成功推荐的准备要素
3、掌握产品成功推荐的四大基本功
4、掌握如何增加销售型演讲的个人魅力及说服力
5、掌握产品推荐的PPT内容模板及制作要诀
授课对象:对公、对私客户经理、个贷经理等
crm客户关系管理培训
课程背景:
CRM-customer relationship management
对于一个营销人员而言,最大的挑战是如何把一个“非常抗拒”的客户引导成为一个“非常信任”的客户,继而成为“愿意成交”客户,成交库里面的客户最后演变
银行网点营销技能培训
课程收益:
1、了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理;树立主动优质服务的意识;
2、帮助客户经理系统的把握公私两种业务营销流程,学会公私联动营销完美的结合;
3、掌握客户抱怨与投诉处理方法、技巧;
4、参与实际案例分析与模拟演练,切身体会、自我感悟、现学现用;
银行新员工技能培训
课程背景:
在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,银行新员工培训是指给银行的新雇员提供有关银行的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容与方法,使他明明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输银行及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应银行环境和新的工作岗位,使他
柜员服务营销培训
课程收益:
1、提高现代零售银行服务品质,系统学习零售银行服务与沟通礼仪
2、 通过各种案例和训练,让学员有效识别客户和分流客户,有效处理客户抱怨,让学员全面掌握提供优质服务的全面技能。
3、帮助高低柜作业人员掌握基本的服务营销流程,并懂得识别和转介潜力客户,建立联动营销,画图营销等多种模式。
银行对公营销培训课程
课程背景:
网点公司客户经理培训需求
一、培训对象:营业网点专职公司客户经理,其主要职责是在网点内提供涵盖新客户拓展、存量客户需求挖掘、客户信息分析、账户管理、支付结算、产品销售、贷款营销推荐等在内的综合性金融服务。
二、培训主要需求
(一)角色转换及认知
改变
大客户开拓培训课程
授课对象:个人银行客户经理、理财经理
课程大纲:
第一章、对银行大客户的认知
什么是银行的“大客户”?
一、了解银行大客户的战略意义
二、了解银行大客户之市场争夺现状
三、了解大客户对本行的期望
四、大客户
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