课程大纲：

目标与计划管理能力提升学习

【课程背景】
目标是战略的载体，是工作的起点，是前进的灯塔。目标管理是最经典的管理理论之一，只要涉及到管理，就离不开目标管理，*说：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标。因此管理者应该通过制定目标对下属进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。然而，能真正行之有效对目标执行到位的管理企业非常少，问题主要表现在：
■ 不了解目标制定的逻辑
■ 缺乏目标计划管理意识，目标达成率整体不高
■ 不知道如何开展目标计划管理，内心不太愿意接受这种管理方式
■ 目标指标设定不知道如何找，写不具体，不愿意写的太清晰
■ 整天在忙碌却工作业绩不明显，执行效果不明显
■ 工作中管理者缺乏主动辅导目标达成，员工缺乏执行达成目标的方法
本课程从目标与计划管理的底层逻辑出发，运用时空理论、结合案例实践和方法工具，让学员充分理解和掌握如何设定目标、如何分解目标、如何有效执行达成目标。从而提升目标与计划管理水平，实现组织效能的不断提升。

【课程收益】
明确目标与执行的重要性，学会目标与执行经典管理方式
掌握目标制定与计划执行的有效方法和工具
能够有效分解总目标至每个岗位，且分解相对合理
懂得挖掘阻碍目标达成的问题，并解决提升完成率
学会执行方法，提升执行意识与能力，创造好结果

【课程特色】系统，体系完整；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程大纲】
课程导入：关于目标与计划管理你遇到过哪些问题？
第一章    目标与管理的关系
1．企业生命周期四段论
2．企业经营业务持续升级策略
3．企业持续成长的核心
4．企业在经营不同的发展阶段对于管理水平有不同的要求
5．企业运营管理逻辑框架与逻辑图
6．目标与管理的关系总结

第二章    目标的来源与设定
思考：部署为什么不愿意设定目标呢？
方法/工具：如何应对员工的低目标？
互动：请大家用3秒钟的时间，观察图片
思考：目标设定的误区
第一节     目标的系统认知
1．设定清晰的工作目标
2．广义的组织目标管理体系
3．目标的来源
第二节     目标设定的理论
1．目标设定的三层级八要素
2．目标设定的三个维度
3．目标设定的四个原则
(1)期望原则
(2)参与原则
(3)SMART原则
(4)关键目标原则
4．影响目标实现的内、外部因素
5．目标设定的程序
6．设计时间期限
第三节     目标设定的关键路径
故事：三位石匠的工作目标
1．目标与指标、任务、职责的区别
(1)目标与指标的区别
(2)目标与任务的区别
(3)目标与职责的区别
2．目标一致理论：F=Fmax*COSθ

第三章    目标的分解与固化
故事：马拉松运动员（山田本一）的故事
第一节     目标的分解
1．目标分解的基本原则
2．目标分解的方法
(1)价值结构目标分解法
(2)战略地图目标分解法
思考：企业目标为什么不能有效转化为个人目标？
3．目标分解流程
(1)方法1：目标的空间分解
工具推荐：《目标空间（部门、岗位）分解矩阵》
案例： 《目标空间（部门、岗位）分解矩阵》实操应用
(2)方法2：目标的时间分解
4．各类目标的任务分解
思考：员工为什么不愿意设定目标，或者对目标跟踪抵制呢？
第二节     目标的管理
1．目标管理的基本思想
2．目标管理五要素
工具：目标工作计划单
案例分析：某企业的目标管理
3．目标管理的三个阶段
4．目标标准的定义
5．确定岗位目标值的方法
6．目标权重的设计
7．示例：目标权重的设计
8．目标的轻重缓急
9．目标沟通与确认
10．目标的跟踪与检核
(1)收集信息
(2)评估
(3)反馈
(4)目标跟踪常见问题
(5)目标跟踪常见问题解决方案
方法/工具：如何应对员工的低目标？
(6)目标没有实现的问题分析方法
11．戴明环--PDCA循环
(1)PDCA循环分析说明
(2)PDCA循环运作
(3)5W2H来历
(4)因果图法（鱼骨图）
(5)PDCA循环的特点
(6)持续质量改进（CQI）

第四章    计划的编制与分解
1．计划的重要性
2．好计划七要素
3．做不出好计划的两大障碍
4．计划制定五步法
5．计划执行的路径
(1)第一步：陈述使命
(2)第二步：明确责任、成果
(3)第三步：拟定工作策略
(4)第四步：寻找必要资源
(5)第五步：沟通并颁布计划
6．年度目标计划转化过程
工具：《目标计划转化表》模板
7．工作计划时间分解法
工具：《工作计划表》
工作计划模板
8．计划编制的工具
(1)鱼骨图法
(2)问题树
(3)WBS 
(4)甘特图
(5)月/周计划表

第五章     计划的执行与管控
1．用项目管理的理念来执行计划
2．目标达成过程进行有效管理中的主要内容
3．目标计划执行过程中，管理者要做好六个角色
(1)跟单员
(2)记录员
(3)绩效伙伴
(4)教练员
(5)游戏规则完善者
(6)知识体系贡献者
4．计划的进度控制

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