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零门槛助力企业数字化增长

讲师:宁延杰天数:2天费用:元/人关注:99

日程安排:

课程大纲:

企业数字化增长培训

一、课程前述:
在今天不确定性的大环境中,有一件事是确定无疑的那就是企业的数字化转型和升级,过去,数字化是为了让企业活得更好,今天,数字化是企业活下去的关键,也是任何企业都绕不开的必由之路,任何一个企业都需要进行数字化的重构,任何一门生意都可以借助数字 化重做一遍,业务需要数字化:赋能销售、运营私域……管理需要数字化:敏捷协同、组织 提效……
今天多数企业在业务增长与管理提效上遇到的难题:
1、对外业务增长:
公域流量太贵,私域应该怎么?
私域眼花缭乱,本质是什么?
私域需要简单快速上手?
私域用户经营多久才能见效?
2、对内管理提效难题:
新生代员工越来越不好管,怎么办?
组织机制僵化死气沉沉,如何解?
沟通壁垒内部协同应该如何入手?
时代变了,外部共生系统如何打造?
《企业微信增长课》通过四大模块,以“实战经验萃取和100+精选企业新增长案例”相结合的方式,输出企业微信对于私域运营以及敏捷管理方法论和工具。通过以下 2 个核心方面来解决今天企业发展的实际问题:
1、「以客户为中心」的业务增长:一套完整的私域运营的逻辑以及 100+私域实战案例拆解
2、「基于敏捷协同」的组织提效:一个敏捷管理的打造规划,形成内部协同与外部共生的完整闭环,打造个体自驱力,提升组织创新力。

二、课程学习收益
1、获得一套可以落地的数字化增长方法
本门课程的核心在于数字化营销,利用企业微信工具理清企业私域现状; 帮助企业掌握一套基于企业微信实践案例的私域增长方法,促进业绩增长; 学习企业微信敏捷管理的实操打法,促进企业迈向敏捷。
2、复制一套数字化私域增长及管理地图
可以快速在企业部署一套“对外私域营销、对内敏捷管理”的增长地图; 让业绩提升有迹可循,让管理协同有法可依。
3、学习一批企业数字化营销和管理实操案例
课程内容源于企业微信服务过的 80%中国 500 强企业数字化增长经验萃取,找到对标客户, 学习成功过程。
4、变革一种数字化升级理念
数字化不是巨额投入的大企业专利,任何组织都可以随时启动数字化的经营和管理,借助企业微信等平台和数字化智能软件工具,实现零门槛、低成本迈向数字化,实现企业升级发展,快速突破。
5、链接一批高价值资源
通过课程融入企业微信及其客户生态,链接各行各业资源,增强企业核心竞争力,降低对人的依赖。

三、学员对象:董事长、总裁、总经理、营销总监

四、适用的行业:电商互联网业、商贸业、服务业、终端连锁业、生产制造业及需要数字化营销转型及数字化管理的各行业企业

五、课程大纲
第一模块:增长逻辑数字化时代下的企业增长逻辑
一、当下老板和管理者面临的两难境地
1、对外如何逆势增长?客户在哪里,经营就在哪里!
2、对内如何敏捷管理?传统的管理模式和方法可能失效!
二、逆势增长经典案例
1、SHEIN,神秘独角兽的经营秘诀
2、洲明科技,冬奥会大放异彩背后的那些事儿
三、逆势增长的两大法宝
1、能够逆势增长的共同特征有哪些?
2、外部私域经营与内部敏捷提效

第二模块:私域增长以客户为中心的私域增长打法
一、私域认知破局:你所理解的私域可能是假私域!
1、从以企业为中心到以客户为中心
2、私域经营的 4 大价值:
让用户长期可触达
让用户成为自由客户资产
低成本甚至是免费的流量获取
是长期可转化和经营的
二、私域顶层设计画布
1、商业价值定位:私域能帮我的生意解决什么问题
案例 1:海门鱼仔
案例 2:索菲亚
2、用户价值定位:你能为你的客户提供什么价值
如何打造贴心服务(售前售后、增值服务、超预期服务)
什么行业适合做专业内容
什么才是真福利:正面典型与反面典型对比
3、私域是长期主义还是短期目标? 私域要多久才能见效果
私域需要投入多久(3 天、15 天还是 1 个月)
如何评估自己的私域效果(GMV 是*指标?)
私域效果评估三个维度:过程性指标、阶段性效果、投入产出
案例 1:百果园500 万私域会员+100 万月新增企微好友案例 2:天虹57000+社群+30 亿销售额
案例 3:五菱宏光案例 4:云启珠宝4、私域经营核心问题解决:渠道不配合怎么办?
如何公域引导私域,私域反哺公域?
如何通过私域让每个渠道都赢得增量?
案例:母婴用品公司“要么转粉,要么转岗”
5、私域经营核心问题解决:员工不积极怎么办?
如何做到全员参与并乐于参与?
五步帮你解决团队私域经营势能
案例 1:服装店导购一天开了别人一周的单
案例 2:珠宝店如何分销钻戒调动导购
案例 3:总部直接设置好活动
6、构建三大能力,落地私域经营版图!
团队搭建:什么人?多少人?什么目标?
私域搭建是 CEO 工程:谁来牵头做私域?共识会如何开?
私域选品能力:各行各业如何选择产品做私域?
明明有大量好商品,却卖不动,问题究竟出在哪儿?
三、私域落地实践四步流程
1、私域运营核心工具如何选择?
2、如何构建自己私域运营的超级底盘
3、私域获客的 16 项有效秘籍
5 种私域 IP 人设
4 大获客引流神器
1 个场景设计思维
3 个高效获客利益点
3 招激活沉睡用户
案例 1:周大福
案例 2:樊登读书
案例 3:瑞幸咖啡案例 4:刘润
案例 5:胖子龙虾
案例 6:宝岛眼镜
4、做好私域运营的利器
三类重点高价值客户运营(超级 VIP、重点培养客户、核心促活客户)
2 大分层运营利器
案例:塔莎花园
5、私域高效成交法则: 打造个人4大成交系统设计 3 个私聊话术
6步社群轻松成交
策划3类成交活动
朋友圈内容5大秘诀
案例 1:乐凯撒
案例 2:百果园
6、私域管理工具大全:只有2种私域搭建工具,一种是企业微信,一种是其他
运营数据管理:统计功能
客户资产管理:离职继承
导购赋能管理:企业微信会议、日程、微盘、文档
经销商赋能管理:上下游功能
案例:李宁

第三模块:敏捷管理基于敏捷协同的管理提效方法
一、数字化是企业管理升级的必选项
管理者怎么借助数字化打造一个敏捷团队
二、激发个体自驱力:让有价值的员工被看见
用管理透明形成自主驱动的氛围
案例 1:腾讯内部沟通
案例 2:美图秀秀案例 3:IKEA
三、组织创新力与敏捷力:很多企业不是在创新而是在"表演创新"
1、非正式沟通就是创新的催化剂
2、打破部门墙实现跨部门高效协同
3、打破层级天花板实现扁平化管理
4、激发组织创新活力的数字化手段-敏捷力
敏捷的纵向传达
敏捷的跨部门协同
案例 1:洲明科技案例 2:全康电子案例 3:点子集市
四、生态协同力:企业没有边界,客户在哪经营到哪
企业内部与上下游产业链/消费端的连接与协同
案例 1:三一重工(上下游供应链整齐划一)
案例 2:索菲亚(一体化,提供整齐划一的服务)
案例 3:五菱(为什么能打造网红车)

第四模块:升级路径企业零门槛数字化升级路径
一、企业零门槛转型数字化的超级策略
1、打造业务数字化与组织数字化 2 项核心能力
2、实现员工、客户、业务、管理 4 个上线
3、数字化增长方法论:
选择一个平台
掌握两项能力
理清三个关系
实现四个上线
二、与企业微信一路同行
1、企业应该选择同时具备私域增长和敏捷管理生态能力的平台
2、企业微信:企业数字化基本底盘
3、资源链接:融入企业微信超级生态
三、落地执行计划方案
1、企业筹备阶段:定目标,组团队,完成企微基础设置
2、私域起盘阶段:明确私域路径,掌握私域四大技术,确定私域选品方案
3、敏捷管理部署阶段:内部敏捷管理,外部敏捷沟通
4、复盘诊断以及进阶建议:私域运营以及敏捷管理问题拆解以及突破方法分享

企业数字化增长培训

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