课程大纲：

向上管理与汇报培训

课程背景：
上司风格多，性格古怪如何相处？
上司对下属工作绩效总是百般挑剔？
上司交待的工作，下属不能举一反三、触类旁通？
上司是个铁公鸡，预算总是不批？
上司沟通障碍重重，难以形成满意共识？
上司对公司信息封锁，感觉没有出头之日？
课程将从真实的管理人员与直接上司共事的工作情境中引导启发学员伙伴思考，在方法论上高屋建瓴解惑，帮助学员伙伴更好的提升自我追随力，在辅助上司完成业绩目标的同时成就个人，让自我管理上司的技术最终升级为艺术。
同时，工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。

课程对象：
职场精英。

课程收获：
1、提升与上司相处的能力
2、明确管理者的角色定位
3、认识上司的管理及领导风格
4、正确的领悟上司的意图
5、有效的和上司配合
6、科学的做好上传下达
7、与上司建立紧密的合作关系
8、提高组织工作绩效

课程特色：
理论讲解+视频案例解析+实操演练。
提供多种工具，现场练习+课后练习，有结果有产出有变化。
提供培训师多年企业商战实际案例（成功与失败的）进行全程解剖与分享。

课程大纲
第一讲：认清角色做对事
1、为何出现下属职位
2、下属角色的本质
3、角色的常见误区
4、职业角色的四项准则
A、职权来自于任命
B、言行是职务行为
C、强有力的执行力
D、职权范围内做事
5、上司沟通的五种情况
A、接受指标
B、汇报工作
C、讨论问题
D、发表异议
E、申请资源

第二讲：向上沟通的艺术
1、了解上司的风格（DISC与*模型二选一）
2、管理上司的原则
A、服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始
B、请示原则：任何时候都不要剥夺上司的决策权
C、功劳原则：杜拉拉升职记的启示Youdeserveit
D、敬业原则：工匠精神与细节决定成败
E、互赖原则：优势互补实现1+1>2
3、有效开展工作的五个区分
领导与管理的区分
长期目标与短期目标差异
人性需求与人性弱点
职位与资源的区分
工作范围与职位特性
注重权威与注重问题解决
信息与问题的区分
4、结果思维
A、客户思维
B、外包思维
C、交换思维
D、检查思维
E、底线思维
5、百分百责任
A、执行力的入口
B、责任跳动定律
C、责任稀释定律
D、百分百责任从承诺开始
6、投入的内容和力度
A、商业人格启蒙
B、不祈求公平
C、不祈求完美
D、成长更重要
7、应对团队冲突
A、价值认同
B、情感认同
8、消除信任危机
A、信任的前提是了解
B、信任的消除在于顾虑

第三讲：消除实际工作开展主要障碍
1、如何应对新到任上司？
A.完成本职工作
B.协助上司融入环境
C.深度知彼
学习活动：上司背景深度访谈工任务坊
2、如何与上司进行有效沟通？
A.考虑上司背景差异
B.考虑利益差、解码角度差
C.顾问式向上沟通
3、如何完美执行紧急重要任务？
A.主动反馈
B.建设性提供建议
C.按共识落地执行
4、如何获取上司对关键资源支持？
A.理由充分
B.说明收益
C.合规
5、如何领会上司的真实工作意图？
A.主动询问
B.理解潜在需求
C.保持同频
6、如何合适的反馈意见？
A.按约定频率反馈
B.体现出建设性价值
7、如何高效的进行工作汇报？
A.主动及时
B.逻辑清晰、重点突出、结果先行
学习活动：逆向成熟度诊断会议
8、如何处理上司的指挥失误带来的负面影响？
A.贯彻执行
B.消除负面影响
C.提供建议
9、如何与上司双赢共进？
A.用行动结果证明可以辅佐
B.保持风格、价值观、审美顺势

向上管理与汇报培训