课程大纲：

工作表达汇报培训

课程背景：
高效工作汇报与计划执行是加速器。
工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。
同时，在推进日常工作进程中，经理人员必须有良好的时间管理、以终为始的职业工作素养，将工作高效而有序的推向前行。随着时代的发展，不断出现临时性、新的问题，需要组织用项目组的方式去解决问题，也要求现代职业经理人必须具备项目管理的思维和系统流程。本课程使用“精简易用”版本的项目管理内容，专门贴合中高层经理在日常工作任务推进中进行使用。
（本课程可备选模块：*思维与问题解决）

课程收益：
领会工作汇报对职业发展的重要性;
熟练运用工作汇报的“金三点”;
掌握书面汇报金字塔写作技巧
学会与不同性格特质的上司进行工作汇报;
掌握高效工作汇报的9个怎么办
如何让你的口头汇报说得有重点有逻辑
积极主动，以正向心态面对困难
要事第一，优化工作流程，会进行时间管理；
进然有序，用项目管理思维推进工作进展

课程对象：
中高层管理人员；储备干部

课程特色：
本课程视频、任务、游戏元素多，气氛好，学员投入度高，避免“说教”填鸭式的培训。最终能引发深层触动和改变。
以小组合作、团队竞赛的方式完成培训，有利于学员之间的了解和融合。
本课程借鉴500强企业系列经典课程精华《高效商业演讲》《*七个行为习惯》《项目管理》等。

课程大纲
第一讲:拨云见日工作汇报与呈现的逻辑
一、工作汇报的重要性
1、为什么要常做工作汇报
2、好成绩也是汇报出来的
案例:一个好的工作汇报视频分析
3、管理者由优秀到卓越必须学会“三能”(能干、能写、能讲)
4、领导最不喜欢的6种工作汇报
为什么上级说的话你听不懂
学会明白“弦外之音”
5、工作汇报的3个注意
要言节语简洁语言表述丰富信息
逻辑推理客观分析而非主观臆断
条理清晰内容整齐避免信息混乱
二、工作汇报必须有结构
1、影响沟通及思想表达的三大原因
2、案例讨论:这封书信你看得懂吗?
互动:你能记住多少?
3、运用金字塔原理梳理汇报思路
佳作剖析:《谏逐客令》
4、金字塔原理帮助我们解决两大问题
想清楚
讲明白
案例:小张的行李清单
5、工作汇报的MECE原则
演练:MECE表达技巧
6、如何搭建金字塔结构
演练:搭建金字塔结构
7、如何写述职报告
8、如何写竞聘报告
三、汇报PPT制作
1、制作PPT的5个步骤
2、明确目标、听众、内容和方式
3、标题要抓“眼球”
4、好标题要有信息和要点
讨论：哪个是好标题
练习：对PPT主标题与副标题的包装升华
6、页面设计基本方法：
充分利用备注
保持一致
少用特效
字不如表，表不如图
7、一目了解的方法
少就是多
突出关键
化繁为简

第二讲:入木三分口头汇报方法及技巧
一、口头汇报的内容
1、工作汇报的本质让对方听懂并记住
2、工作汇报学会运用肢体语言
3、学会与不同风格的领导进行汇报
如何给老虎型的领导进行工作汇报
如何给孔雀型的领导进行工作汇报
如何给猫头鹰型的领导进行工作汇报
如何给熊猫型的领导进行工作汇报
4、电梯30秒怎么办
5、高效汇报9个怎么办
想用最少的时间说最有效的话怎么办?
不知道领导想听详细的还是简单的怎么办?
内容太专业,不太容易说清楚怎么办?
干得多,汇报时说得少怎么办?
我想要答复,可领导当场不表态怎么办?
事先准备了,临时让从简怎么办?
重要汇报,内容逻辑性把握不好怎么办?
打了腹稿,可讲起来却丢三落四怎么办?
通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办
二、口头汇报的结构
1、高效口头汇报汇报的三大基本功
归类
概括
提炼
2、六种口头表达结构
时间计划
环球计划
天秤计划
变焦镜计划
骨牌计划
图景计划
视频欣赏：有影响力的演讲
三、说服与影响力
1、什么是积极主动的沟通表达
2、询问和理解技术
3、建设性反对技术
部分认同
表达疑虑
提供信息
征求意见
4、隐喻影响技术
案例练习：你如何说服别人采纳你的观点或建议

第三讲：素养有加工作计划与自我管理
一、要事第一的时间管理
1、伟大的人在于管理自己
2、时间的四个象限
3、紧急的不一定是最重要的
4、投资你的第二象限
5、二八原理与关键掌控
6、个人管理的六条原则和四个步骤
7、如何制定工作计划执行的“甘特图”（见项目管理）
二、积极主动的生活状态
1、弗兰克尔的伟大发现
2、人类的四大天赋：自觉、想象力、良知、独立意志
3、不要说“我办不到”
4、缩小“关注圈”扩大“影响圈”
5、塑造一个不抱怨的自己
视频：什么是积极主动的状态

第四讲：高效达成项目管理工作方法
一、项目和项目管理
1、时代发展，要求工作以项目的形式进行
2、项目管理的来源
3、项目管理三支柱和项目管理四因素
质量、时间、范围、成本
4、现代工作中哪些工作可作为项目进行
5、项目团队组建用人之长
6、*团队角色对工作团队的启示
二、项目管理过程组
1、启动过程组（明确交付标准）
2、计划过程组（如何做计划图表）
3、执行过程组（如何沟通执行）
4、监控过程组
5、收尾过程组
6、项目风险管理解决方案
7、项目的知识管理
8、项目的执行力
9、项目成功的必要条件及其解决方案
10、项目经理的综合素质
练习：把你手头的某项工作做成项目计划

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