课程大纲:
合作共赢培训
【课程背景】
向上管理是一门旨在帮助个人与上级有效沟通和合作的课程。它提供了一系列工具和技巧,帮助个人建立良好的工作关系,实现共同目标,并获取上级的支持和资源。本课程主要帮助大家从建立正确的上下级关系,提升自己的实力,评估上级的性格和风格,根据上级的风格进行自我管理和日常沟通和工作汇报,解决工作汇报中的常见问题。
【课程收益】
1、能正确的认识上下级关系,并学会构建上下级关系;
2、认识领导的性格和做事风格及应对策略;
3、解决工作汇报中的常见问题。
【课程对象】
骨干员工、各级管理者。
【课程大纲】
一、遇见未来 向上管理的好处
1、互动:一次部门聚餐的意见征询
2、盖洛普离职原因调查
3、什么是向上管理
4、向上管理的必要性
5、不向上管理的后果
二、走进职场:认清上下级关系
1、认识职场:构建良好的上下级关系
2、与上级的共赢:善于运用七大原则获取成功
3、变身优秀员工:五位法赢得上级信任
4、六脉神剑:专业与素养的人剑合一
三、 汇通天下:互换视角的汇报
1、工作汇报的七步法
2、上级视角的九九归一
3、沟通从心开始
4、主动出击的向上管理
四、 抢占先机:因势利导的汇报
1、汇报工作要深思熟虑
2、汇报工作要选好时机和场合
3、根据领导的性格选择不同的汇报方式
4、汇报工作要重结果,轻过程
5、向上级汇报的频率取决于企业文化和领导习惯
五、 随机应变:与领导相处常见问题及其解决策略
1、问题1:如何向上司提反对意见
案例:精神激励还是物质激励
2、问题2:如何拒绝上级不合理的要求
案例:会说不的李红霞
3、问题3:如何在工作汇报中适度地表功
案例:迟迟不升职的铁柱
4、问题4:如何向能力弱的上司汇报工作
5、问题5:如何与爱打小报告的领导相处
案例:爱打小报告的主管
6、问题6:如何应对爱打小报告的上级?
案例:爱打小报告的经理
7、问题7:如何应对情绪失控的领导?
案例:招满200名新员工
8、问题8:如何在工作汇报时纠正上级的错误?
案例:不切实际的销售目标
9、问题9:当与上司观点冲突的时候如何解决?
10、问题10:如何代理上司的职务?
11、问题11:如何面对好大喜功的领导?
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