课程大纲:
管理思维与管理能力培训
【课程背景】
中层是公司的中坚力量,不仅仅起着上传下达的作用,还对经营结果起着不可磨灭的作用。本课程主要从“目标管理、制度管理、团队管理、协调推动”四大维度,多个典型管理场景进行教学设计,帮助管理者身临其境,做好抉择,以便于在日后的管理之中,能有效的分析问题和解决问题。在教学之中融入了多个典型的工具,帮助管理者知其然,也知道其所以然。
【课程收益】
1. 优化自身管理工作处理的行为方式;
2. 掌握促进团队效能提高的独特方法;
3. 针对性地提升组织所要求的核心管理能力;
4. 沉淀并输出具体管理难题的解决方法;
5. 加强各部门之间管理经验的交流与心智融合;
6. 帮助管理团队形成系统的管理思维与管理能力。
【课程对象】
中层管理者、中层后备管理者、新晋中层。
【课程大纲】
一、 目标管理
1. 目标的落实
1.1 案例:年度目标的分解
1.2 工具:平衡积分卡、OGSM、SMART
1.3 研讨与分享
2. 改变管理风格
2.1 案例:拖后腿的项目
2.2 工具:4S 管理风格
2.3 研讨与分享
3. 促进团队发展
3.1 案例:渐入佳境的团队
3.2 工具:团队五阶段诊断
3.3 研讨与分享
二、 制度管理
1. 贯彻制度执行
1.1 案例:无病呻吟
1.2 工具:热炉效应
1.3 研讨与分享
2. 维护工作秩序
2.1 案例:摇摇欲坠的绩效标兵
2.2 工具:员工意见处理的四个原则
2.3 研讨与分享
3. 确保组织活力
3.1 案例:劝退绩效一直不达标的员工
3.2 工具:辞退员工的“六要”和“六不要”
3.3 研讨与分享
三、 团队管理
1. 建立学习团队
1.1 案例:新业务培训
1.2 工具:创新差距模型、个人 IDP 的识别
1.3 研讨与分享
2. 引导新人融入
2.1 案例:踌躇满志的小刘
2.2 工具:新员工入职 1 天(周)要做的事、赢得下属信任的 13 条法则
2.3 研讨与分享
3. 进行在岗辅导
3.1 角色扮演:绩效辅导
3.2 工具:OJT 辅导 5E 原则
3.3 研讨与分享
4. 挽留优秀骨干
4.1 案例:优秀员工的离职
4.2 工具:留才措施体系
4.3 研讨与分享
四、 协调推动
1. 提升沟通效果
1.1 案例:项目启动会
1.2 工具:会议控制
1.3 研讨与分享
2. 化解工作冲突
2.1 案例:沉默的回应
2.2 工具:效能与双赢思维
2.3 研讨与分享
3. 跨越协调障碍
3.1 案例:难搞的老冯
3.2 工具:one team 策略
3.3 研讨与分享
管理思维与管理能力培训