职场心态塑造培训
课程背景:
作为职场员工,其内心深处是希望认真工作,提升工作绩效,完成组织下达的工作任务和目标,努力达成考核指标。然而,在现实的职场实践中,员工可能会由于业务压力、人际冲突、团队氛围等多种因素影响,而出现工作懈怠,工作拖拉,不作为等现象。进而可能在职场中出现工作的偏差与失误,甚至可能会犯错。作为组织的角度而言,如果能及时地进行辅导沟通,既缓解员工的内心情绪压力,同时,也能让员工主动认识自己的问题错误,积极改进,重新投入到工作中,这是最理想的状态。
然而,如果处理失当,则有可能带来新的职场冲突,影响员工的工作状态,让其内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往,容易导致员工的消极行为,如:抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复(无意识的情绪发泄)等相关的反生产行为,甚至有人因此而患上职业倦怠症,不想上班等症状。这些消极的反生产行为都会对组织带来不同程度的伤害和影响,增加人力成本,影响团队氛围,为日常的管理带来相当大的挑战。
同时,在职业发展过程中,也需要对自我的职业生活有比较清晰的自我认知和定位,了解认识自我的优势特长、价值观等;同时,也能认识组织方对于岗位能力的胜任力要求,如何在健康职场发展观的指引下,实现个人与组织的人岗匹配,达成自我的内职业与组织的外职业的和谐统一,实现个人与组织的共赢。
课程特色:
以“心理学”为核心学科,融合:管理心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪管理心理学、健康心理学、压力管理心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点;
定制化:汲取国内外先进的性格分析与沟通管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行洞悉人性,改善沟通管理技能。
实战性:性格分析与管理相关的技和方法,均以心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的沟通技巧管理解决方案。
职业性:培训后为学员提供后期的辅导沟通,切实帮助学员能学会人际沟通管理的技能,最终提升工作绩效。
课程方式:
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,*,行动方案;
课程收益:
洞悉内在的*需求及目标,找准职场工作的内在动力与价值感;
改善消极情绪,努力塑造积极情绪,感受职场幸福;
减少职场冲突,和谐人际关系,减少内在能量的消耗;
觉察自我的工作价值感与意义感,努力为自己而工作,创造成就感受;
认识自己,有意识地去自我修炼成长,发展内心的正能量,追求幸福人生;
建立健康成熟的人格模式,提升员工的工作绩效和自我效能感,发展积极心理观,服务于组织;
课程对象:
1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层
2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;
3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业;
4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群;
课程大纲
第一讲 职业角色的再认知与重塑:乐在工作,体验自我价值感
团队研讨:为“什么”而工作?(意义价值)?
为什么需要工作?(经济学,哲学,心理学)
赚钱是目的,还是结果?
财富观与人生态度(儒释道,心学)
你赚的每一分钱,都是你认知的兑现:
想而不能:钱多事少离家近(贪婪)
不想也不能:佛系躺平
想就能:付出不亚于任何人的努力
不想却能:工作即修行(为而不争)
如何看待自我的职场角色?
职业倦怠 vs. 乐在工作
为谁工作?Who are you working for?
如何面对工作中的不喜欢,不如意?
内在动力法:不得不 vs. 选择做
为什么需要勤奋努力工作?
觉察反思:为何很难在工作中获得快乐?(计较)
到底如何工作?(工作状态的自我调适)
幸福工作的MPS模型
如何达成自我MPS模式?
重塑工作的使命感:增加意义和快乐
自我当责,减少抱怨,感恩工作
团队研讨:你是如何看待抱怨行为的?
口头禅:我还能做些什么?So What?
正念体验:慈心冥想
团队共创法:如何才能全心投入,乐在工作?
第二讲 塑造积极情绪,提升心理能量:精力管理
识别积极情绪与幸福感
神奇数字3:1(积极情绪:消极情绪)
改善消极情绪,减少心理能量的消耗
减少思维反刍:正念减压疗法MBSR
正念体验:正念呼吸法
焦虑清单法:分析-预案-应对
书写疗法: 宣泄表达
深度放松法:催眠冥想
冥想体验:身心状态放松
如何防止情绪绑架Emotion Hijacking?
剖析情绪难以控制的生理根源:三重大脑模型
6秒钟情商模型:6秒钟暂停
幸福账本法:发现生活中的美好
增加积极情绪的技巧和方法(11个技巧)
建立积极情绪的档案袋(10个窍门)
体验觉察:建立自我的积极情绪档案袋
第三讲 直面职场挑战,避免心理耗竭,改善职业倦怠
压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)
觉察体验:自我压力觉察(自我评分)
压力与工作绩效的倒U曲线关系(职业倦怠)
体验练习:列举工作压力事件清单(10件)
情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight
直击压力本源:对于不确定性的焦虑恐惧(怕被考核、怕不能完成任务指标等)
压力管理三步曲:(现场辅导)
明确态度:面对 or 逃避?
厘清界限--天底下只有三件事
面对现实,承认局限:优秀 or 完美?
自我滋养法:学会自我滋养与关怀,减少内心的能量耗竭
第四讲 如何面对职场冲突,和谐团队的人际关系?(除累)
团队研讨:为何会没有工作积极性?(心累、抵触、倦怠)
思考觉察:职场沟通的目的是什么?
人际关系的本质:互惠理论MRT
基本原则:感觉好,才能做得更好!
影视赏析:混帐以你为耻
从DISC性格分析看职场沟通
如何管理好你的上司?(与上司和谐相处)
如何与不同性格的同事相处?(改变vs. 接纳)
如何与不同性别的同事相处?
正念体验:宽恕与原谅(放下内心的愤怒)
如何面对对方的“不配合“?
承认接纳其诉求利益的合理性:立场视角
动机探索法:每个行为背后都有一个积极、正向的意图!
先跟后带:体会对方的感受和动机,理解接纳;
心理学效应:认知不协调理论
职场沟通中的利他思维:先付出,再求助
第五讲 如何面对职场的不公平感?(制度流程薪酬体系)
案例研讨:迟到被罚(联想柳总)
组织为什么需要制度考核?
如何理解组织公平模型(公平感)?
分配公平(绩效考核)
团队研讨:如何面对制度的不公平感?
角色化(岗位) vs. 个人化(个体)
考核制度是针对群体,还是个人?(个人受伤)
建立对规则的认同感
华为的绩效考核(委屈 vs. 胸怀)
程序公平(合理化建议)
建设性意见 vs. 抱怨指责?
积极主动担责
互动公平(信息公平,人际公平)
影视赏析:不就是一个加减法算错了嘛
心理学效应:自我服务偏差
设立清晰的人际界限,减少情绪感染:谁的情绪谁负责
厘清人际界限的三件事
理解但不认同对方的情绪
如何面对“问题上司”?
重新评价你的上司
面对上司,正视问题
从上司的错误中学习
团队研讨:假如是你,你将如何面对“问题上司”?
第六讲 清晰职业定位,做好职业规划:实现个人与组织共赢
我的未来路在何方(金斯伯格职业选择理论)
使命引领(立志敢愿),设立超我目标
哲学护航(价值观体系)人生真正的需要是什么?)
战术驱动(目标体系、机制保障)
清晰定位,少走弯路:自我分析与定位(内职业)
不同性格的职业选择:DISC实践应用
自我的优势特长SWOT
体验活动:你心目中我
霍兰德人格类型:性格与职业的匹配
我真正在意的是什么:职业锚(价值观)
我擅长和拥有的是什么:能力匹配
不同性格DISC的职位需求匹配(外职业-岗位胜任力)
团队研讨:如何实现内职业与外职业的匹配?
使命引领,目标实行,个人战略规划
画出规划职业蓝图(个人战略?十年规划)
生根(1-2年):修炼自我,积蓄能量
发芽(2-3年):聚焦专注,厚积薄发,成就非凡
开花(3-4年):静水流深,根深叶茂
结果(2-3年):提升思维格局,行业专家意见领袖
持续精进,做对的事(难而正确),反思计划
睡前定课:吾日三省吾身(总结反思,列出明天的重要事件清单)
如何培养自我的核心竞争力?(成就动机需求)
如何获取职场的成就感(成就=技能 X 努力)
体验活动:自我的职业成长计划
探索内心的底层需要:尊重与认可
心流模式Flow
幸福工作学习的两种模式
团队研讨:如何在工作获得心流体验,增加工作的成就感?
自我的心智模式修炼:活在当下、体验当下
阳明先生:在事上磨(历事练心)、稻盛先生:工作即修行
接纳生命的不如意,减少内心的撕裂与消耗
正念诵读:我允许,一切如其所是
活在当下,刻意训练此时此刻
视频赏析:手机与逗狗
总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)
职场心态塑造培训
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |