课程大纲：

常见管理误区培训

课程大纲：
第一模块：“认知篇”：管理认知
第一节：认识管理
-什么是管理
-管理中存在的三大误区
-传统文化中的管理思想
-管理者的角色定位
-管理者角色集合
-管理者能力构成
-自我管理能力
-团队管理能力

第二节：管理者定位篇
-了解自己的个性风格
案例：检测五种情境下您的决策讲师点评分析
-检验自己的管理风格
案例：来自你的故事自身管理中问题呈现与解析
-修炼您的管理风格
名师点评：如何放大专属您的特质

第三讲：管理者常见管理误区
-业务员思维管理者
-以业务为主，经常给下属补漏
-不懂管理，等待下属主动工作
-对下属过于严厉，下属缺乏创造性
-领主思维管理者
-忽略自己角色的多维性，忽略下属和同事的角色
-将自己看成下属的保护人，忽视下属独立的人格和相应的授权
-过分看重自己对下属的作用，拔高自身地位
-官僚思维管理者
-过分看重自己的级别，主导性思维
-用级别看待遇，忽略员工工作价值
-官僚作风，“一言堂”缺乏团队合力
讨论：伟大的管理者应该如何实施自我管理

第二模块：自我提升：自我管理能力与管理素养提升
第一节：时间管理
时间管理的意义本末兼顾
时间管理的原则要事第一
-时间管理的方法集中统筹
-高效的人是受欢迎的人
-小心9大时间杀手
-影响一个人工作效率的主要方面
【精彩有趣训练】：时间分配的练习
-时间管理的五大经典法则
-4象限法则
-第2象限工作法则
-时间管理的二八法则
-PDCA法则
-5W提高工作效率法则
【精彩有趣训练】：时间管理的实战演练

第二节：计划管理
-制定工作行动计划/主要措施细化
-过程设计，你做了没有？
-目标、计划与结果的关系
-有效行动计划的关键要素
-目标的5W1H
-计划实施过程的控制
-目标分解－策划－实施－调整的审视
-部门与部门计划接口的案例分析
-流程中关键点的设置和应用
-计划中策划方法的应用讨论和分析
-优化常规工作方法分析与讨论
-计划调整的流程和控制
-实施目标计划管理的支持系统
-核心：预防/应急、促进/利用为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进
-计划制定步骤：
-Step1.希望的最终结果是什么？
-Step2.计划中使用的标准或关键步骤是什么？
-Step3.确定必要的任务、职责及时限。
-Step4.辨别可能出现的潜在问题与机会。
-Step5.发生问题的原因是什么？
-Step6.怎样预防问题与增加可能的机会？
-Step7.应急方案是什么？
-Step8.您充分利用机会的打算是什么？
-Step9.何时启动应急方案？

第三节：业务管理
-业务产品管理
-业务的客户管理
-业务的竞争管理
-业务的价值管理
-业务的品牌管理

第四节：业绩管理
-业绩管理实施过程
-标准制订、目标分解、目标执行、反馈分析和评估完善
-关键业绩指标设定
-KPI设定的SMART原则
-定量指标与定性指标
-指标的共性与个性
-制订可执行的行动计划
-业绩管理关键点
-员工业绩之一：产出与结果
-员工业绩之二：行为与能力
-员工业绩之三：决定因素
-业绩奖励：付出总有回报
-业绩评估
-建立员工业绩测评和管理系统
-发现做出重大业绩的关键人员
讨论：高涨的士气能导致高的劳动生产率吗

第三模块：共赢领导之路：管理者未来发展
引言：真诚领导之路
-领导力发展路
-继续自己的领导之路：我的故事

第一节：领导力发展阶段
-第一阶段：品性时期
-第二阶段：行为时期
-第三阶段：权变时期情境领导（米卢的情境领导）
-第四阶段：胜任力时期强调领导有效性是依赖于结果

第二节：持续挖掘领导魅力
-影响别人的七种方法和策略
-深层次的思考力
-超级领袖的七项特质
-让更多人喜欢你、信任你、尊敬你
-成为大家敬重的领导者的关键
-*领导者的风范

第三节：塑造领导风格
-管理与领导
-什么是领导风格
【互动练习】领导风格测试
-对策1：活泼型领导风格的利弊分析与调适
-对策2：指挥型领导风格的利弊分析与调适
-对策3：完美型领导风格的利弊分析与调适
-对策4：平和型领导风格的利弊分析与调适
-如何形成自己的领导风格
-以真实的愿景鼓舞人
-以沟通的技巧感染人
-以榜样的力量影响人
-以个性化的考虑打动人
-以冒险的精神震撼人
-以高绩效的期望激发人

第四节：你离高层距离到底有多远
-管理者必须帮助下属成功，才会成功
-不做干死活的老黄牛光流汗不行，还要学会“流露智慧”
-别把领导不当回事，对于任务要及时向上级汇报
-在组织有需要的时候，不妨主动向上级毛遂自荐

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