课程大纲：

优秀素养培训

培训理念：
任何一个人优秀素养的修练，自己应该掌握以下三部分基础技能：
“外”：会自我塑造符合礼仪、又富有魅力的外在形象；
“中”：具备高雅举止、得体言谈、优雅礼仪；
“内”：懂得自我改善性格，更接纳自己、理解他人，处世圆润；
学习过程中“由表及里”层层深入，
应用时“由内而外”自然散发！
本次《内中外素质修养三部曲》系列培训，
正是具备15年专业培训经验的罗惠依老师“外扮、中修、内养”三大精华课程，
蕴含罗老师多年系统学习的专业知识、自我修养的经验与感悟、独特的教学理念与技法，
通过3-6天专业课学习，协助您掌握“魅力人士”所必知的系统知识，一次完整的学习，终
身受益无穷，同时惠及家人、朋友、同事、客户、……

培训特点：
罗惠依老师以自己独有的教学天赋，结合15年丰富教学经验，设计制作出独特而高效的
教学方式，多年来深受各界学员的热烈欢迎与诚挚好评：
1全程精彩图片，教学生动直观
2全程互动问答，促进自我感悟；
3老师现场示范，学员现场练会
4大量故事案例，学习乐在其中
5看电影学魅力，有声有色有收获；

课程内容目录：
“外”---《魅力形象篇》
一场合着装篇
1图片与案例：“场合着装”失误的惨痛教训
2“场合着装”的讲究与约定俗成
3职业正式场合，男女应如何穿出端庄典雅？
4晚宴场合，如何穿出性感魅力？
5商务休闲、日常上班、社交场合，如何穿出端庄时尚兼顾？
6生活休闲场合，如何穿出个性与好心情？
7运动场合，如何穿出舒适与品位

二色彩篇
1如何选对美化脸色的“衬托色“
1）认识“加分色“”减分色“
什么样的颜色衬托您的脸色容光焕发，什么样的颜色使您的脸色黄暗疲惫？
2）现场对比示范：脸色相反的两位学员选择同一个色彩，效果大相径庭
3）如何找到衬托自己“亮丽年轻”的*色群、
4）如何避开衬托自己“暗淡老气”的最差色群？
2如何选择适应场合身份的“主色“？
1）互动感受：赤橙黄绿青蓝紫，黑白灰，迥异的色彩性格
2）如何依据自己不同“场合、身份、个人意图”，选对最适合当下的大面积主色？
3色彩之间如何“搭配“？
1）多组对比图片，寻找“配色总原则“
2）10种实用配色技巧，更多精彩配色图片展现、讲解
3）现场练习色彩搭配
42013年流行色解读、如何买回美化自己的流行色？

三配饰篇
1如何买到为你添彩的好“丝巾、领带”：尺寸、材质、误区纠正
2现场动手，学系丝巾：
a．小方巾做项链（10种技法）
b．大方巾做衣服（8种技法）
c．长丝巾做花结（6种技法）
d.三角巾做花结（3种技法）
3现场动手，学打领带：（2种技法）
4“腕表、腰带、眼镜、项链、耳饰、手镯”的选择、品质、佩戴技法、糟糕行为

四妆容篇
学员现场带化妆品，跟着老师示范，现场练会画职业淡妆；
1不同肤质的保养与洗脸
如何分辨自己的皮肤类型？
油性、中性、干性皮肤的妆前护肤要领
2实物学习：认识化妆工具、化妆品的选择
3基础化妆十大步骤，技法讲解与现场练习
1）妆前修饰
什么样脸色选用“紫色、绿色、粉红色、透明色”修颜液？
2）打粉底
选错粉底的几种情况
如何选择最适合自己脸色的粉底色彩、质地？
打粉底的手法与方向
3）扑定妆粉
粉饼与散粉有何不同、起什么作用？
扑定妆粉的工具和手法
4）画眉毛
不同脸型如何画眉，修饰脸型
眉笔颜色、质地的选择
画不同眉形的技法
5）涂眼影
哪些眼形可以省略画眼线和眼影？
双色眼影技法
眼影的不当画法
6）画眼线
眼角方向不同、眼线不同画法
眼线笔的颜色选择
画眼线的技法
7）夹睫毛、刷睫毛膏
如何选对睫毛夹的角度
夹睫毛技法
睫毛膏的选择
8）画唇
依据自己的唇色，如何唇膏色彩、质地
唇膏、唇线技法
9）涂腮红
腮红色彩、质地的选择
刷腮红的工具
依据不同脸型特点,画腮红的方向、形状不同
10）定妆、完妆检查
4现场学员的化妆提问、指导、示范

五体型美化篇
体型难得完美，但可以通过穿衣“扬长避短“
1）图片与现场互动：
不同体型有门当户对的“*服装版型”，也有彰显缺点的“最差服装版型”
2）对号入座，定位我的体型类型：女士3类、男士5类体型
3）“着装调整体型”的绝佳秘笈：
人体3大类（12种）体型局部失衡，不同穿法，效果优劣，
体积上大下小、上小下大、中段粗两端细，怎么穿衣调整？
脖子过于粗短、细长，怎么调整？
胸围过大、过平；
胳膊过粗、过细；
腰围过粗、过细；
臀围过大、过平；
大腿小腿过粗、过细；
腿过长、过短；

六自我风格篇
时尚流行短暂、个人风格长存
1）哪三个因素构成了您的个人着装风格？
2）男女七种穿衣主风格讲解
古典风格、戏剧风格、自然风格、优雅风格、浪漫风格、前卫风格、帅气风格
3）七种穿衣风格，对应不同的版型、面料、图案、细节的优势范围、
4）“个人风格”与“场合着装”不冲突，如何同时兼顾？
5）“个人风格”与“时尚流行”的关系，如何双赢？
6）现场学员问答、穿衣误区纠正

七发型篇
1发型与脸型的搭配案例：美丽案例、糟糕案例
2发型与脸型搭配规律：发型如何弥补脸型的不足之处
正确认识自己的脸型特点：短脸型3种、长脸型3种、角度脸3种、椭圆脸
3配合自己脸型、发质、个性、爱好、职位，如何选择使自己更美观的几种发型？
4短发、烫发、长发、染发的造型打理与日常养护；
5现场学习几种美丽方便的盘发
6发型饰品种类介绍、如何选择和使用
7参训者发型优缺点、改善方法个性化提问与指导

八衣橱建设技法
1如何判断服饰的品质感、版型、做工
2不同面料质地，给你带来的巨大反差
3魅力女性“衣橱建设”技法：合理的比例、经典与时尚品的搭配、款式面料的搭配等
4魅力先生“衣橱建设”技法；
4几十种多姿服装风情，图片展示学习

“中”---《优雅礼仪篇》
一优雅仪态训练
1优雅仪态训练、变化
1）优雅男女常规站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿纠正
2）常规坐姿、斜摆式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿纠正
3）常规走姿、不同场合的走姿、不同着装时的走姿、不良走姿纠正
4）优雅女士蹲姿练习，威武男士蹲姿练习
2优雅手势语训练：
1）优雅动作练习：指引方向、请坐、请进、指点文件、失礼动作纠正
2）致意动作：挥手礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、合掌礼、失礼动作纠正
3）递送名片的动作与讲究
4）奉茶的动作、讲究、失礼动作纠正
5）喝咖啡的动作、讲究、失礼动作纠正
3三种不同魅力的笑容训练、误区纠正
4几种目光训练、失礼动作纠正

二接待拜访礼仪
1介绍的礼仪
1）谁充当介绍人？
2）千万不要搞错的介绍他人的顺序、内容、
3）不同场合的双方介绍练习
4）自我介绍注意点、练习
5）如何做有礼的被介绍者
2名片礼仪
1）印制名片的礼仪
2）递送名片的礼仪
3称谓礼仪
4握手礼仪
1）握手不当动作
2）国际通行的握手礼正确动作
3）握手15个禁忌
5位次排列礼仪
1）尊位的概念和重要作用
2）主宾行走时的位置排列
3）楼梯、电梯、门口的顺序
4）不同会客室的座次排列
5）不同级别会议的主席台、听众席排列
6）不同汽车内的座次排列
6通讯礼仪
1）基本电话礼节
2）拨打与接听电话的礼节
3）手机礼仪
4）使用其他通讯设备的注意事项
7办公室礼仪
1）商务拜访礼仪
2）办公室同事间的礼仪规则
3）办公室用餐礼仪与禁忌
4）请示汇报、文书礼仪

三社交礼仪
1宴请礼仪
1）宴会的形式
2）宴会的程序
3）宴会的桌次、座次排列
4）请柬的格式、特指专用语
5）如何回复邀请
6）宴会基本禁忌
2礼品礼仪
1）礼品的选择、包装、仪式等讲究
2）商务礼品禁忌
3）涉外礼品禁忌
3舞会礼仪
1）交谊舞着装要求
2）怎样邀请舞伴
3）怎样拒绝邀请
4）怎样完成一支舞
5）交谊舞基本礼仪
4红酒礼仪
1）葡萄酒的定义、分类、特点
2）认识不同酒杯、功能、不同的酒杯不同拿法
3）品红酒三部曲：如何观其色、闻其香、品其味
4）葡萄酒礼仪：选酒、备酒、佐餐、开瓶、斟酒、敬酒

四中餐、西餐、自助餐礼仪与仪态
1中餐礼仪
1）宴请前需要考虑的问题
2）中餐的座次原则
3）餐桌行为举止、礼仪规范
4）各种餐具的正确使用方法、禁忌
5）中餐酒文化、祝酒词、敬酒的讲究等
2西餐礼仪
1）西餐着装要求
2）西餐席位的排列
3）西餐点菜礼仪、上菜顺序
4）入座讲究、用餐姿势
5）认识餐具与其使用方法
6）西餐礼仪细节
7）西餐宴会的禁忌
3自助餐礼仪
1）安排自助餐的礼仪：时间、地点、食物准备、客人的招待
2）享用自助餐的礼仪；

五得体谈吐：沟通礼仪与技法
1领悟沟通的要领
1“沟通”是复杂而隐蔽的交谊舞
2现场游戏互动：闭目撕纸游戏
3游戏启示：有效沟通三大要素；
2“看、问、听、答”全方位沟通
A看――看别人什么？看懂什么？
1看图问答：测测你目前“察颜观色”的敏锐度与准确性
2读懂他人“体语”的重要价值
3如何解读：他人各种身体语言传递的明确“态度与情绪”
1）人与人的“距离变化”透露了最重要的什么信息？
2）人与人的“角度变化”诉说了什么态度？
3）他人的“四肢开合变化”表达了什么心意？
4）他人的“上肢与手势变化”加强或弱化了什么意思？
5）他人的“手与脸组合变化”透露了哪些重要情绪；
6）他人的“表情、眼神变化”，期待你做出怎样回应？
4如何运用自己的身体语言，引导沟通有利于达成自己目的？
B问------怎么问？达成什么目的？
1“问”的目的是什么？“问听”为何占销售沟通的80%？
2何时应用“开放式提问”与“封闭式提问”？
1）你对他人需求了解“多或少”？
2）他人是“内行”“外行”？
3）自己手里资源“多或少”？
3倾听过程中的积极呼应
C听-----怎么听？
1“倾听”，有哪三大无可替代的价值？
2倾听的重要技巧、严重误区
D说――说什么？
1交际礼貌用语
2真诚的赞美赞美的三大禁忌、三大技巧
3如何尽快打开话题、打破尴尬
4使用对方易懂的词语
5宜谈的、忌谈的主题
E说――对方更在乎您“怎么说”
1语音、语速、语调、音量的把握
2四种不良沟通模式：指责、讨好、超理智、打岔
3放之四海皆可的*沟通模式：“表里如一的及时沟通”
4听出对方的弦外之音，并与之核对
5如何主动制止他人？如何委婉拒绝某些要求？
6如何平息他人激动甚至愤怒的情绪？
“内”---《性格魅力篇》
一魅力人士能从“九型人格”能得哪些帮助和提升？
二你应该了解的背景知识：
1“九型人格”的产生来源、两千多年的发展验证历史；
2人的性格从哪里来？
3性格由什么组成？
4一个人的人格会变吗？
三“九型人格”识别与判断方法：
1望：观察身体语言、眼神、表情；
2闻：听被观察者的习惯性关注主题、习惯用语；
3问：问生活习惯、生活观念；
4切：以“三大中心”与“核心价值观”作为识别的切入点；
四魅力社交，需要了解的“完美型1号”人格重要特征：
（看电影、问答、看图、音乐、案例分析、思考题、小组讨论）
一）了解她的内在思维方式：
1深层价值观、最深渴望、最深恐惧、惯性思维；
2深层动力与阻力；
3行为习惯、衣着言行特征；
二）了解她的工作特点：
1性格的天赋优势、劣势与盲点、
2优势职业范围、劣势职业范围、
31号的领导风格、中层干部风格、基础员工工作风格；
三）了解她的情绪特征、压力反应、、
11号特有的内在压力、自我解压方式
2常见情绪反应、爆发模式、
四了解她的人际冲突原因、协调方式：
1人际冲突起源、表现方式、
五“完美型”的人士，如何改善性格短板，性格成长方向提示
五魅力社交，应了解的“2、3、4、5号人格”
1了解“助人型2号”、“目标型3号”、“感觉型4号”、“理智型5号”
内容结构、流程安排，与“1号人格”相同；

第二天
一魅力社交，应了解的“6号人格”“7号人格”：
1了解“安全型6号”
2了解“快乐型7号”
二魅力社交，应了解的“8号人格”“9号人格”：
1了解“力量型8号”
2了解“和睦型9号”
三如何区别九种人格容易混淆的部分
四主人格与不同副人格，组合后的性格倾向
五讨论与讲解：
1您的婚姻关系中的性格互动、冲突、化解之道
2您的亲子关系中的性格互动、冲突、化解之道
3您的事业合作伙伴间的性格互动、冲突、化解之道
4您的自我关系中的天赋强项、短板、自我冲突与困惑、
六九种不同的，有针对性的性格完善之道

优秀素养培训