课程大纲:
新晋管理者的课程内容
【课程背景】
从技术型专家到管理岗位,如何突破思维认知,正确认知自己的角色定位,站在管理的角度去思考问题,站在组织的角度去解决问题,从而在组织中发挥中坚力量,是组织在提拔管理干部时的重要工作之一。
从专家岗到管理岗,职责变化需要聚焦的重点发生改变?完成团队任务和个人任务方法论有什么不同?如何发挥团队效能?是不是了解影响团队绩效的诸多因素?这些都是对一个新晋管理者的挑战。面对新的管理环境,如果没有有效的工具和方法,就很容易出现以下的管理问题:
没有快速赢得团队成员和组织的信任
“英雄情结”使你成为永远的“拆弹专家”
容易成为“无米之炊”的“巧妇”
你给予的表扬“无感”,批评“无果”
你召开的会议数量远远超过了会议质量
本课程通过转变管理认知,赋能管理工具,从而帮助新晋管理者实现管理转身,胜任组织赋予的管理岗位,带领团队完成组织交予的团队绩效,赢得团队成员的信任和追随,助力新晋管理者快速成长为有格局的新时代中坚力量。
【课程收益】
1、了解组织对管理者的要求和衡量标准
2、理解管理者的三种管理思维模式
3、掌握团队目标设定与工作规划的方法
4、掌握有效推进团队任务的三个方法
5、学会运用团队复盘工具持续改善团队绩效
6、学会管理者的时间管理工具*时间管理法
【课程对象】高潜、新经理等管理人员
【课程大纲】
课程导入:新晋管理者的困惑
1、案例分析:王经理的职场困惑
2、新晋管理者的七个困惑
3、欠缺管理能力的三大危害
基于组织:信息失衡、无法交付结果
基于团队:氛围失衡、无法协作合力
基于个人:成长失衡、无法实现卓越
一、管理者的认知转变定位管理角色
1、角色认知的重要性
图片体验与分享
认知决定思维
你眼中的专家与管理者
管理者的四种错位认知
2、 管理者的责任与使命
管理者的核心职责
管理者的两种不同意识
执行意识
经营意识
执行背后的管理责任
3、 共识管理期望、认清要求
三维共识期待-“你心中的管理干部”
头脑风暴:优秀管理干部的衡量标准
二、管理者的思维转变塑造管理思维
1、发展性思维面对挑战的能动性
用发展的眼光看问题
对挑战的态度
善于运用成长机会点
案例分享:销售动线的践行
发展型思维训练公式
2、结果性思维聚焦结果的坚定性
以终为始挖掘内在驱动力
过程思维与结果思维的不同
清晰任务与结果
3、担责性思维探寻可控的主动性
什么是担责
从个人担责到团队担责
三、管理者的行为转变达成团队绩效
1、目标制定共识目标激发动力
理解目的与目标
制定目标的SMART原则
目标提问框架-目标的价值链接
2、精准规划设计目标达成路径
规划的意义
规划的现状
管理规划6要素
管理规划设计工具
练习实战:我的团队计划
产出工具:团队工作计划表
4、推进任务提升团队执行力
精准澄清
漏斗的原理-为什么员工交付的不是你想要的
细节的处理-如何有效传达信息
达成共识的技巧
五大注意事项
高效辅导
员工工作表现的五个驱动因素
辅导的意义
辅导的四个基本原则:责任/动机/思维/方案
辅导的三个阶段有效识别员工的需求
辅导的四个步骤:激发、示范、引导、反馈
反馈的工具AID_O
实战练习:汇报中的错误
产出工具:反馈工具AID-O
适时纠偏
纠偏的准则
严以待事的四种方式
节点控制的两个要素
计划评审
信息获取
节点控制法则:99-50-1
5、持续改善复盘提升管理效率
游戏体验:解手链
复盘的六个价值
复盘的四个步骤
回顾目标
评估结果
分析原因
总结经验
复盘体验游戏:拜访“客户”
落地的改善计划
四、管理者的管理修炼进阶管理能力
1、管理者的管理成熟度
管理成熟度模型
反思的三层模式
行为层
经验层
心智层
管理者的提升日志
产出工具:管理提升日志表
2、管理者的资源管理提升管理者对资源的有效运用
组织资源的三要素
人力/财务/时间资源
个人时间与团队时间
时间资源的有效管理
讨论:下周你的时间安排
时间管理的*原则
如何衡量重要性
团队组织的高效To do list
团队创建思路
组织人力的四个角度
主人翁的盈利思维
投资回报率ROI
产出工具:团队周工作安排表
3、管理者的沟通管理提升管理者的个人影响力
管理者在组织结构中的位置
向上沟通管理的核心原则
为上级增值
向上沟通的精准定位
向上沟通管理的两种常见场景
向上做工作汇报
向上申请资源
案例练习:不定时工作制的申请
向下沟通管理的核心原则
向下沟通管理的三个注意事项
明确目标
有效表达
倾听与回应
横向沟通管理的核心原则
创建影响力闭环
横向沟通管理的四把钥匙
理解与尊重
关心与付出
欣赏与肯定
感恩与共赢
案例分享:王经理的协同项目
4、课程回顾与总结
新晋管理者的课程内容