MTP管理能力提升培训-mtp管理技能课程_王冬讲师

课程大纲：

MTP管理能力提升培训

课程背景

MTP（英文全称Management Training Program）原义为管理训练计划，是*企业管理研究机构与世界10余家*跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。

课程目标

了解经营与管理间的不同

剖析经营的挑战，指出管理努力的大方向

管理者的素质养成与心态建立

建立企业管理文化及管理的共同语言，藉以发挥管理*效益，奠定企业竞争力。

促使企业管理人员灵活运用管理技能，重整管理经验，

落实愿景，落实经营需求至管理行为。

工作计划的拟定与分配职务，下达命令的技巧。

掌握组织分工与授权的技巧

领导力的提升

绩效评估

培育与激励部属的方法与技巧

养成沟通与协调的心态与技巧

建构高效团队

受训对象：中、高层管理人员

培训分析

新管理者的管理能力是许多企业面临的难题。提升新管理者能力，应该从以下几个方面出发

1、由个人能力向组织能力跨越，

2、角色认知、工作理念的转变

3、管理者关注重心的转变，不是亲力亲为，而以发展下属，完成个人贡献者到以他人（团队）的成功而成功的转变

4、管理技能的提升

【课程大纲】

模块一、管理者角色转变

一、角色认知

经理是具有职业素养的管理人员

经理的心态修炼

经理的基本素养

二、角色认知：作为下属的经理

1、角色定位：职务代理人

2、四项职业规范

3、角色错位一：民意代表

4、角色错位二：领主

5、角色错位三：向上错位

6、角色错位四：自然人

7、讨论：正确地做事还是做正确的事？

三、角色认知：作为上司的经理

角色定位：管理者和领导者

技术型管理人员分析

老好人型管理人员分析

官僚型管理人员分析

个性化管理的危害及克服

四、角色认知：作为同事的经理

角色定位：内部客户

模块二、经理所应具备的良好心态

一、企图心

二、责任心

1、观念

2、行为

3、态度

三、团队精神

四、学习的心态

五、不找借口的心态

模块三：有效沟通

一、为什么沟而不通

二、有效沟通环节之一表达

1、向谁表达：沟通对象分析

2、分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？

三、有效沟通环节之二倾听

1、倾听技巧

2、有效沟通环节反馈

3、有效沟通环节-肢体语言

有效沟通-换位思考

1、同理心沟通

2、有效沟通-情绪与心态

3、沟通中的漏斗原理

4、有效沟通三原则

5、询问试沟通技巧

如何下属沟通

如何与同事沟通

如何与员工沟通

模块四：领导力

一、员工为什么跟着你

1、倾听下属的意见

2、下达任务明确

3、重视下属的职业发展

4、体谅下属

5、公平公正

二、辅导下属

参与管理决策

鼓励表扬下属

模块五：有效激励

一、为什么进行激励？

二、员工激励的具体方式

1、金钱激励问题

2、非制度性激励

3、奖励与惩戒的关系

4、激励过程中需要关注的问题

模块六：授权与执行

一、授权是什么、授权不是什么？

1、授权的障碍

2、员工有权时的表现

1) 采取主动

2) 主动开创

3) 自我负责

4) 解决问题

5) 自我管理

二、授权的四种类型

1、案例分享

2、授权需要的主意事项

三、打造执行力

1、执行力分解

2、选对做好

模块七：时间管理

一、堵住时间漏洞

1、区分轻重缓急

2、提高生产力

二、认识时间与时间管理

总结

回顾前面提到的八个能力提升

MTP管理能力提升培训

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