课程大纲：

劳动关系和谐企业

课程背景：
近年来，随着劳动者的法律意识不断增强，劳动争议及纠纷案件也不断增多，加大了企业用工的法律风险。如何有效避免和减少企业劳动争议及纠纷，在源头上对劳动用工风险加以控制和预防，并构建和谐稳定的劳动关系，已成了各企事业单位人力资源管理中急需解决的重要问题。
很多企业目前仍然对用工风险防范没有引起足够的重视，在对待劳动者权益上任性而为，结果引发纠纷，仲裁或诉讼中败诉率很高，造成了很大的损失，也影响了企业的稳定发展。 通过本课程的学习，您可掌握企业用工面临的各种法律风险，并学会实用的规避技巧和应对措施，有效提升企业用工及劳资关系的和谐度。
课程收益：    
▲认知与提升订立及履行劳动合同的风险意识；
▲规范与规避企业用工管理程序内容与法律风险；
▲提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力；
▲掌握企业劳动关系的风险管理，提升劳动关系和谐度。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR
授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲
导引：视频互动-你会怎么处理？
案例研讨：你会选择如何处理？
1.你处理的标准是什么？
2.你是如何判断处理结果是否符合法律法规？

第一讲、法无授权不可为-企业制度制定须合法
1.企业劳动标准及制度制定准备工作
1)全面了解企业的劳动标准制定状况
2)全面收集法律法规及劳动标准
3)确定企业劳动标准的制定空间
2.起草企业工资薪酬标准时应注意的问题
1)参加社会活动期间的工资支付
2)试用期的工资支付
3)视同提供正常劳动情形下的工资支付
4)劳动者患病或非因工负伤停止劳动情绪的工资支付
5)用人单位停工、停产时的工资支付
6)劳动者涉嫌违法犯罪时的工资支付
3.企业实施特殊工时制度应注意的问题
1)特殊工时制的概念
2)综合计算工时制/不定时工作制概念
3)特殊工时制的工资计算及应注意事项
4)实行综合计算工时工作制的风险防范
——Ex：经济补偿金案例 

第二讲、法无禁止皆可为-劳动合同管理与风险防范
1.劳动合同文本起草的注意事项
1)内容合法性原则
2)平等自愿性原则
2.劳动合同必备条款和约定条款的内容
3.劳动合同试用期约定原则
4.固定期限合同/无固定期限劳动合同签订原则
5.竞业限制、保密协议履行义务与权力
6.培训协议服务期约定应注意的问题
7.劳动合同履行过程中发生的问题
——Ex：劳动合同违法签订案例分享 

第三讲、法无要求皆可谈-员工申诉与争议处理
1.企业员工申诉程序设计
1)申诉规则的制度化
2)申诉机构的正规化
3)申诉范围的明确化
4)申诉程序的合理化
2.企业调解委员会设立程序
3.集体劳动争议与个别劳动争议
4.签订劳动合同发生的争议的处理方法
5.履行劳动合同发生的争议的处理方法
6.仲裁调解应包含的程序
——Ex：员工争议劳动仲裁案例分享 

第四讲、法有标准方和谐-企业劳动关系风险防范及控制技巧
1.劳动规章制度公示的方法与技巧
2.企业用工标准违法识别与防范
3.制定企业奖惩制度应注意的问题
4.劳动规章制度不公示的法律后果
5.劳动关系争议沟通的方法和技巧
6.职工代表大会代表产生应注意的事项
7.劳资沟通与管理的方法及技巧
1)正式的劳资沟通技巧
2)非正式的劳资沟通技巧
8.如何处罚侵犯商业秘密的行为者
——风险防范实战案例分享，互动交流
《构建和谐企业劳动关系实务》课程——提炼与总结
分享鸭子学飞故事，警醒学员课后学以致用——结语

劳动关系和谐企业