课程大纲：
识人用人技巧培训
【课程背景】
企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各级干部遭遇的管理“顽疾”不期而至：
看不准人，选不对人，“知人知面不知心”，上司与下属“貌合神离”等
不知道怎么培养人，下属不愿学，“恨铁不成钢”，花大力气培养效果差等
人岗不匹配，刺头不服管，人浮于事得过且过，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等
本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人力资源实操中选人、育人、用人三大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升人力资源管理能力，掌握相关的技巧与工具，并学之有用，用之有效。
【课程收益】
1、 了解管理者的人力资源管理角色和职责
2、 掌握识人的原理、工具和方法，做到精准识人
3、 培养下属的四大工具方法
4、 华为绩效管理法，如何用活下属
【课程对象】
企业中高层管理人员、人力资源员工
【课程大纲】
一、管理者的角色认知
1、 管理者的使命
管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！
案例：李云龙带兵打仗有何特点？
工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）
2、 管理者的角色认知
管理者，到底管什么？
看华为：干部管理四力八维度
看阿里：干部管理的儒、释、道
3、 管理者对人力资源管理的认知
分享：中企联调查，影响企业生死的10大人力资源管理问题（识人、用人）
人力资源管理的四大机制
管理者人力资源两大核心抓手：选对人、用好人
讨论：作为管理者，你在选人、用人上的主要挑战在哪里？
二、慧眼识才管理者如何识别优秀的人才？
1、 识人难在哪？
管理者“识人”常见的10大痛点
识人中的6种心理误区
分享：现场测试互动
2、 人才画像：企业需要什么样的人才？
1) 胜任力模型及识人应用
素质冰山模型及人才画像（案例）
胜任力模型、三个层次及在识人中的应用（重点：冰山下）
2) 人才标准
分享：华为用人6大标准及应用
分享：阿里用人3种境界及应用
3) 职位分析与职务说明书
业务能力需求：业务能力的长板、短板在哪里？
关键任务需求：关键任务的实现挑战在哪里？
工作分析的作用、主要流程和方法？
如何制作及应用职位说明书？（案例）
工作分析常见问题有哪些？
讨论：结合冰山模型及企业现状，讨论出xxx部xxx（企业指定）这一岗位的人才画像？
3、 人才盘点：管理者如何识人辨人？
1) 什么是人才盘点？
摸底任用：行不行、够不够、稳不稳
梯队建设：聚焦未来、识别潜力
挖掘高潜：赚头、奔头、念头
2) 人才盘点怎么做？
人才盘点九宫格
分享：阿里人才九宫格、腾讯人才九宫格
作为管理者，如何进行短平快的人才盘点？
你的54张“人才牌”在哪里？
练习：结合人才盘点法，请梳理出团队的人才九宫格和“人才牌”
三、知人善用如何用好人？
1、 用人“顽疾”有哪些？
2、 选人重要还是用人重要？
故事：猴子为什么不吃香蕉了？
用好人比选人更重要的5点理由
3、 培养下属，难在哪里？
培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿
培养什么？知识+技能+行为+态度
4、 怎么培养下属？
721训练法：一张表教你如何搞定下属培训
IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划
高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）
分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将
下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？
5、 善用：用好绩效管理
绩效管理5步曲
绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人
绩效目标：如何设置？（参考华为）
绩效辅导：3个关键
绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？
绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区
低绩效员工管理：PIP计划
案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？
案例：常见的绩效辅导误区，您是否也存在？
四、综合答疑现场答疑+咨询
识人用人技巧培训
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