课程大纲：

新媒体线上获客培训

关键词：微信营销、社群营销、短视频、直播、“线上+线下”一体化营销

【培训对象】
银行主管部门负责人&客户经理&新媒体营销团队成员

【授课形式】
行动学习理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务等

【课程大纲】
一、银行在互联网时代的机遇与挑战
1. 变革：互联网、银行营销、客户特征
2. 银行在互联网时代的危机与挑战
银行业三大营销瓶颈
银行业四大营销变局
3. 传统营销到新媒体营销的转变
客户行为和习惯的改变倒逼商业银行迈出坚实一步
流量红利的消失引发的思考
银行积极应对流量红利的消失
互联网时代银行营销新机遇
传统场景化营销到新媒体场景化营销的转变
银行新媒体营销最后一公里私域流量
4. 草莽的时代已经过去，“短视频+直播”如何赋能银行“私域流量”？
某城商行如何通过短视频助力小微普惠？
从CRM到社群，再到私域流量，谁才是银行线上营销的新突破口？
员工愿意卖、客户愿意来、客户愿意买

二、银行微信端私域流量的矩阵式打法
1. 微信端私域流量的7驾马车
个人号
公众号
社群
小程序
视频号
企业微信
CRM
2. 七大客群的“线上+线下”活动策划攻略
中老年客群
女性客群
亲子客群
白领客群
商贸结算客群
外出务工客群
种植养殖客群

三、短视频创作的基本逻辑
1. 平台思维VS产品思维VS用户思维
2．银行人如何让客户从“流量池”到“时间池”
1. 玩抖音陷入的4大难题
2. 必须掌握的7大短视频运营能力

四、风口上的“猪”也能飞解码直播带货（网红经济）商业模式
1. 直播风口上，共同借势
直播带货是获取下沉市场流量的*选择
直播带货是互联网时代的电视购物
2. 金融行业直播带货的“不行”与“行”
各大平台对金融行业直播带货的约束
银行人在直播带货领域该如何“曲线救国”？
信用卡营销直播可以做到哪一步？
手机银行可以通过直播拉新促活吗？
贵金属产品该如何直播带货？
3. 重点案例
案例1:某城商行银企合作直播带货，*程度链接小微企业客户
案例2:某农商行探索“节日营销+网红合作”支行营销新模式
案例3:某农商行搭建银政企农民工复工就业“连心桥”赢得客户信任
案例4:某农商行“银政企农”四方联动，共铺辣椒种植振兴路
案例5:农业银行某分行助力乡村经济直播，扶农助农，助力脱贫攻坚

新媒体线上获客培训