课程大纲：

代理退保风险培训

【课程背景】
近年来，“代理退保”机构或个人以非法牟利为目的，以“维权服务”名义开展所谓“保险咨询”业务，实则恶意煽动保险消费者通过向保险公司、监管部门投诉胁迫保险公司全额退保，并以此收取高额“手续费”。
此类非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益，涉嫌违法犯罪。
本次课程希望能带给学员了解退保代理的风险方案，使得学员能提高风险的意识，并且通过一个个鲜活的案例让学员切实感受到风险。

【课程对象】
银行会计人员、客户经理、柜面人员、保险公司各类人员等

【课程目录】
第一讲 现阶段代理退保表现形式
利用网络平台发布虚假信息
广泛招收不良销售人员，严重影响销售人员队伍稳定
收取高额费用，涉嫌非法获取保险消者个人信息
诱导保险消费者提供虚假证据材料，实施“代理退保”不法行为
【案例分享】拘捕96人！国家对“代理退保”黑产重拳出击！

第二讲 现阶段代理退保发展趋势及危害
一、现阶段代理退保的发展趋势
成立法人机构试图“合法化”
逐渐形成全国性跨区域组织
通过频繁信访向保险公司和监管机构施压
二、现阶段代理退保的主要危害
对保险行业
对保险消费者
对从业人员
【案例分享】扒一扒市场上“代理退保”的骗局

第三讲 常见违规行为及制度依据
常见违规行为及制度依据
证据材料
常见违规行为及制度依据

第四讲 如何防范代理退保
一、提高从业人员防范能力
二、保险机构防范代理退保措施
不断完善内控合规机制建设
认真做好从业人员教育培训
持续开展防范代理退保公众宣传
【案例分享】《证券日报》调查退保案

代理退保风险培训