课程大纲：

实体渠道培训

互联网时代对实体渠道的定位是什么，未来发展趋势是什么？（时间占比5%）
互联网时代重新定义渠道
实体渠道与实体终端之间的关系
互联网时代的渠道类型：2B、2b
互联网时代对实体渠道的定位
终端管理
链接用户，构建用户的数字化平台
基于用户数据，开发新业务
做好更高的用户服务体验：提供个性化、便利性、场景性的体验
实体渠道未来的发展趋势：数字化、移动化、平台化
当前类似邮政的传统企业如何开展渠道布局，参考那些要素？通过案例进行讲解。（时间占比20%）
渠道布局的前提是明确业务类型
传统渠道布局要考虑业务转型
业务转型以实体终端用户群体和竞争数据为基础
【案例】三大通讯运营服务商，CHBN四个业务市场类型的渠道布局解构
邮政如何借鉴经验，开展渠道布局？结合邮政实际讲解。（时间占比30%）
数字化时代，邮政业的业务类型何以创新（从CHBN四类市场或不同场景考虑）
围绕业务类型创新产品服务供给
梳理现有的渠道资源
展开业务-渠道的匹配
针对无法匹配的业务，明确渠道布局战略
【案例】成都双流邮政围绕实体终端附近C端市场需求，创新跨境产品供给，在双流开辟跨境产品实体渠道和终端业务。
针对不同场景（如：城市、农村，社区、校园等），邮政如何分别推进渠道转型、增效，具体需要从那些方面发力？如何发力？才能发挥渠道价值，需结合邮政实际和案例进行剖析讲解（时间占比45%）
城市如何推进渠道转型？
做什么业务？从城市用户群体分层需求和竞争分析出发
产品和服务？构建复合型供给侧，实现产品与服务的创新
用户在哪里？城市都市人群的24小时
渠道布局？线上+线下，如何满足都市人群的多层次需求
营销发力，全域全媒体全渠道展开业务推广
【案例】福建厦门都市青年群体“邮氧的茶”新业务渠道新变革
农村如何推进渠道转型增效？
做什么业务？分析农村群体的实际需求
产品和服务？整合资源，创建农村市场的产品和服务
用户在哪里？农村人群的日常生活画像
渠道布局？网点终端布局考虑要素，人流与租金
营销发力，借助农村微信群展开精准营销
【案例】邮乐购业务如何创建网络销售渠道，把农副产品通过省外老乡带货
【案例】邮政发挥线下网点分布广优势，为农村群体做好农资产品代购服务
社区的邮政渠道转型
（1）做什么业务？分析社区群体的实际需求
（2）产品和服务？
（3）用户在哪里？各类社区人群的交易消费环境
（4）渠道布局？社区分层与社区进驻
（5）营销发力，社区社群
【案例】邮乐购+社区团购+快递，展开农产品销售和快递服务
【案例】邮政+社区+超市，实现社区超市业务的转型布局
4.校园的邮政渠道转型
（1）做什么业务？分析学生群体的实际需求
（2）产品和服务？实物产品与虚拟业务
（3）用户在哪里？线上+线下的24小时
（4）渠道布局？实体网点布局
（5）营销发力，社群+新媒体+校园活动
【案例】邮政速递、邮政综合服务超市、邮政校园奶茶店、邮政校园文创、邮政校园一卡通

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