课程大纲：

结构表达技巧培训

【课程背景】
在商业世界中，数据和逻辑固然重要，但真正打动人心、驱动行动的，是*。
高管在表达中常陷入“数据堆砌”“逻辑冰冷”“缺乏感染力”的困境，难以高效传递核心信息。如何用故事让复杂信息更易理解？如何用叙事激发团队行动力？如何在谈判、路演、演讲中脱颖而出？核心的原因就在于缺乏系统化的故事思维，未熟练掌握故事的核心结构与表达技巧。
本课程基于认知心理学与叙事学原理，结合麦肯锡金字塔思维，系统拆解商业表达的底层逻辑，提供“理念-心理-逻辑-技巧-实战”全链路解决方案，帮助高管从“数据堆砌”到“故事驱动”，从“表达”到“影响”，增强团队凝聚力，让沟通更具感染力。

【课程收益】
理解故事的核心结构，学会用叙事框架提升表达感染力
克服表达中的恐惧与抗拒，建立自信与表达安全感
通过故事化表达，让复杂信息更清晰、更具说服力
学会在团队激励，路演、谈判等场景中设计并讲述高影响力故事
掌控复杂场景，EAR回应术化解质疑，*法处理提问，9种突发状况预案等
随课附赠《商务演讲工具包》，含演讲清单/预案等，训后直接用于真实业务场景

【课程对象】
企业高管、中高层管理者、需要高频表达的业务负责人

【课程大纲】
一、为什么故事比数据更有力量？
1. *
为什么人类天生偏爱故事？（心理学与神经科学视角）
故事激活大脑6倍于事实记忆
案例：乔布斯如何用故事重塑苹果品牌？
工具：故事与情感记忆优先性
2. 商业场景下的故事影响力
影响力公式：70%情感共鸣×30%逻辑说服=100%决策驱动
商业场景价值矩阵（领导力故事/品牌故事/客户故事/团队故事/我的故事）
我来破个冰，一人一故事
案例：Airbnb用房东故事取代数据报表打动投资人
展示：一人一故事（讲述自己或者他人的故事）

二、心理障碍突破：从担心表达到自信讲述
1. 认知：表达中的心理障碍
恐惧根源：害怕失败、被质疑、不被理解
化解恐惧：紧张=能量，错误=反馈（巧用‘挑战’：乔布斯的刻意失误）
2. 突破心理障碍的三大方法
自我管理478呼吸法与设置心锚
安全练习通过模拟场景建立表达自信
正向反馈如何从听众中获取即时鼓励
案例：TED演讲者上台前心跳180次的科学应对
演练：478呼吸法+设置心锚

三、故事逻辑构建：如何设计一个高影响力的故事？
1. 故事的核心结构
开端：引发共鸣的开场
冲突：制造张力与悬念
行动：提供清晰的行动方案
结果：对比结果显示反差
工具：STAR结构（情境-任务-行动-结果）
演练：运用STAR结构设计一个故事
2. 商业叙事的逻辑框架
如何用故事包装方案/产品卖点？
如何制造张力与悬念
赏析：罗振宇讲司马迁的故事
演练：运用SCQA模型重构商业表达

四、表达技巧：如何让故事更具感染力？
1. 语言技巧
精准的表达：让语言清晰易懂
比喻与隐喻：让抽象概念具象化
停顿与节奏：如何运用声音与气息
2. 肢体语言与情绪管理
55-38-7法则（视觉-语音-内容影响力占比）
如何用肢体语言增强故事感染力？
如何运用面部表情与听众互动？
3. 工具：故事表达三要素
视觉化：让听众“看见”你的故事
情感化：让听众“感受”你的故事
行动化：让听众“参与”你的故事
赏析：Your Body Language Shows Who You Are
研讨：私人定制的表达技巧合集

五、实战应用：场景化故事设计与演练
1. 客户沟通与谈判
如何用故事化解客户疑虑？
2. 团队激励与文化传递
如何用故事凝聚团队？
3. 方案或者产品故事
用故事讲述产品/方案
演练：分组练习，设计你的关键场景故事
反馈：优化表达细节
赏析：经典案例赏析

六、成果验收与行动计划
1. *圆桌会：
学员互评演讲视频，萃取*实践
2. 个人行动计划：
复盘学习重点，分享收获与感悟
制定《21天公众演讲提升计划》（Mirror Work）
3. 增值服务：
提供课程工具包（演讲核查清单/课程相关素材/控场话术）

结构表达技巧培训