课程大纲：

执行效率提升课程

课程大纲：
前言：中层角色认知与新思维
1.管理的内涵与启示
2.角色的内涵与启示
3.中层管理者的职责与履行要点
4.中层管理者的角色定位
5.中层干部必备的四大核心能力
6.管理的核心与重点
小组互动：中层干部的角色、本色与特色
小组互动：管理核心概念的测试

第一节：目标的制定与分解----提升工作效率的前提
1.组织管理的流程
2.目标的内涵
3.有效目标设定的五个原则
4.部门目标管理MBO
5.目标的分解
6.计划的内涵与作用
7.从目标到具体计划的实施
目标与计划的关系
计划的六要素
计划的四步曲
8. 有下属参与的高效的计划制定会议
案例分析：惠普拍卖式任务分配法
互动演练：SMART练习

第二节：高效时间管理----提升工作效率的核心
1.管理者的时间
为什么总不够用
主要原因及应对
2.管理者持续成熟模式图
3.时间管理矩阵图
时间管理四象限
不良时间分配
*时间分配
4.有效利用时间的技巧
*时间管理法
高效会议管理
案例分享：某厂张经理的一天是如何度过的？
小组讨论：如何设置时间管理的表格？

第三节：高效执行力----提升工作效率的保障
一、真正的执行力----任务与结果
前言：对结果负责是对我们工作的价值负责，对任务负责是对工作程序负责！
1.执行与执行力
2.结果与任务
以结果为导向
以外包思维理解结果
提供价值是结果
3.管理者要定义结果
4.如何提供内部客户价值
案例分析：为什么同样一件事情，张三做和李四做结果会完全不同？
现场训练：任务与结果
二、责任管控要点—猴子管理法
1.下属抛猴子的招数
2.猴子管理七大法则
归宿视角：锁定责任——建立一对一的责任
员工视角：让员工照顾好自己的猴子
沟通视角：沟通职责和结果
授权视角：让下属把猴子当自己的养
价值视角：作重要但不紧急的事，猴头才不会累死
激励视角：养猴人也需要快乐
教练视角：教练能让养猴人进化
案例分享：从诸葛斩马谡看执行体系
案例分析：从两票三制看执行
三、100%责任――执行人才最重要的思维方式
1.执行人才的三大标准  
2.结果=没有借口+100%责任
3.从船员到船长的转变
4.凡是已经决定的，就是对的
案例分享：联想的4P文化
案例分享：考核不等于管理

第四节：PDCA工作开展法—提升工作效率的技巧
1.PDCA循环的内涵 
2.PDCA方法适用所有过程 
3.PDCA循环的主要八大步骤 
4.PDCA循环的四大启示 
5.通过SDCA巩固PDCA的成果 
6.PDCA与SDCA的结合使用
7.通过PDCA达成目标的十二个步骤
8.持续改善，把例行的事做得更漂亮
案例分析：PDCA与SDCA结合使用威力无比

第五节：团队高效沟通与协作---提升工作效率的润滑剂
1.有效沟通的内涵
2.沟通的十大要素
3.有效沟通的障碍及其应对策略
4.PAC沟通模式
5.人际沟通的深层含义与心术要点
6.听说问看的技巧
7.因人而异的沟通风格
与力量型人员沟通的核心
与活泼型人员沟通的核心
与完美型人员沟通的核心
与和平型人员沟通的核心
8.与上级沟通技巧
如何获得上司的赏识
9.下行沟通的技巧
如何获得下属的信赖
10.平级沟通的技巧
如何获得同事的配合
情景演练：I-MESSAGE反馈工具的运用
情景演练：增加团队和谐与信任的36字法则
案例：同理性倾听的幽默对话

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